Эксперт: при работе с проблемными заемщиками необходим дифференцированный подход
Невыплата ипотечных кредитов может объясняться совершенно разными обстоятельствами, и при решении проблем заемщика необходим дифференцированный подход, считает руководитель проекта МАССИЗ, председатель Национальной лиги ипотечных брокеров Владимир Лопатин.
Он рассказал, что вскоре после запуска программы МАССИЗ, направленной на содействие возвращению ипотечных кредитов, один из крупных федеральных банков с государственным участием в соответствии с соглашением с администратором программы, передал в его распоряжение список своих проблемных заемщиков из нескольких тысяч человек, причем ряд дел уже находились в судебном производстве. «Оказалось, что проблемные заемщики находятся в совершенно разной ситуации, и во многих случаях принудительного взыскания долга можно избежать», - отмечает В.Лопатин.
«Ипотечный кредит – очень сложная конструкция, и при заключении договора изначально трудно оценить риски», - говорит он. Многие брокеры хорошо знают, как помочь взять кредит, но не имеют навыков разрешения ситуаций с проблемными заемщиками. Этим, по его словам, и обусловлена необходимость специального обучения брокеров в рамках программы МАССИЗ.
По мнению В.Лопатина, разработка программы, объединяющей консультационные и коллекторские функции в целях содействия возвращению жилищных ипотечных кредитов, была объективно необходима, так как на рынке появились игроки-«антиколлекторы», действующие против интересов банков-кредиторов.
Он напоминает, что теневой бизнес получал прибыль и в период расцвета ипотеки, в частности, предоставляя заемщикам «услуги» по фальсификации сведений о доходах и других документов, на основании которых заключались ипотечные договора. В.Лопатин также отмечает, что число проблемных заемщиков было бы значительно меньше, если бы люди более адекватно оценивали свои возможности. «Ипотека предполагает приобретение имущества в собственность, что всегда влечет за собой существенные обязательства», - напоминает он.
Вчера Центральный банк РФ второй раз за месяц снизил ставку рефинансирования на 0,5%. При этом президент России Дмитрий Медведев высказал надежду, что коммерческие банки снизят процентные ставки по кредитам, в т.ч. и ипотечным.
Однако по мнению заместителя председателя правления Городского ипотечного банка Игоря Жигунов эти надежны неоправданны. «Колебания ставки рефинансирования с 13% в декабре 2008 г. до 12% к середине мая 2009 г. с шагом в 0,5 процентных пункта носят, прежде всего, индикативно-политический характер. Основная задача – показать участникам рынка твердость политики правительства и Центрального Банка, наличие позитивных индикаторов, демонстрирующих возможную стабилизацию рынка. При этом в части снижения ставок привлечения и ссужения средств на рыночных условиях в текущий момент данные изменения не окажут», отметил он.