Эксперт: при работе с проблемными заемщиками необходим дифференцированный подход
Невыплата ипотечных кредитов может объясняться совершенно разными обстоятельствами, и при решении проблем заемщика необходим дифференцированный подход, считает руководитель проекта МАССИЗ, председатель Национальной лиги ипотечных брокеров Владимир Лопатин.
Он рассказал, что вскоре после запуска программы МАССИЗ, направленной на содействие возвращению ипотечных кредитов, один из крупных федеральных банков с государственным участием в соответствии с соглашением с администратором программы, передал в его распоряжение список своих проблемных заемщиков из нескольких тысяч человек, причем ряд дел уже находились в судебном производстве. «Оказалось, что проблемные заемщики находятся в совершенно разной ситуации, и во многих случаях принудительного взыскания долга можно избежать», - отмечает В.Лопатин.
«Ипотечный кредит – очень сложная конструкция, и при заключении договора изначально трудно оценить риски», - говорит он. Многие брокеры хорошо знают, как помочь взять кредит, но не имеют навыков разрешения ситуаций с проблемными заемщиками. Этим, по его словам, и обусловлена необходимость специального обучения брокеров в рамках программы МАССИЗ.
По мнению В.Лопатина, разработка программы, объединяющей консультационные и коллекторские функции в целях содействия возвращению жилищных ипотечных кредитов, была объективно необходима, так как на рынке появились игроки-«антиколлекторы», действующие против интересов банков-кредиторов.
Он напоминает, что теневой бизнес получал прибыль и в период расцвета ипотеки, в частности, предоставляя заемщикам «услуги» по фальсификации сведений о доходах и других документов, на основании которых заключались ипотечные договора. В.Лопатин также отмечает, что число проблемных заемщиков было бы значительно меньше, если бы люди более адекватно оценивали свои возможности. «Ипотека предполагает приобретение имущества в собственность, что всегда влечет за собой существенные обязательства», - напоминает он.
Такое мнение высказал на круглом столе «Личный дефолт: как сохранить ипотечную квартиру» генеральный директор ООО «Авентин-Недвижимость» Антон Баранов, отметив, что уже сегодня физические лица, в отличие от корпоративных заемщиков, могут ожидать положительных решений по статье 451 ГК РФ.
Отметим, согласно статье, заемщик имеет право на пересмотр кредитного договора, если его обстоятельства изменились настолько, что, если бы стороны могли это предвидеть, кредитный договор был бы заключен на других условиях.
Кроме того, эксперт отметил, что в начале года в силу вступили изменения в ФЗ «Об ипотеке», исключающие внесудебный порядок обращения взыскания на ипотечные квартиры физических лиц, в случае возникновения серьезных просрочек по выплате кредита. В то же время в законодательство внесены изменения критериев в оценке просрочек по выплате займов.