Эксперт: при работе с проблемными заемщиками необходим дифференцированный подход
Невыплата ипотечных кредитов может объясняться совершенно разными обстоятельствами, и при решении проблем заемщика необходим дифференцированный подход, считает руководитель проекта МАССИЗ, председатель Национальной лиги ипотечных брокеров Владимир Лопатин.
Он рассказал, что вскоре после запуска программы МАССИЗ, направленной на содействие возвращению ипотечных кредитов, один из крупных федеральных банков с государственным участием в соответствии с соглашением с администратором программы, передал в его распоряжение список своих проблемных заемщиков из нескольких тысяч человек, причем ряд дел уже находились в судебном производстве. «Оказалось, что проблемные заемщики находятся в совершенно разной ситуации, и во многих случаях принудительного взыскания долга можно избежать», - отмечает В.Лопатин.
«Ипотечный кредит – очень сложная конструкция, и при заключении договора изначально трудно оценить риски», - говорит он. Многие брокеры хорошо знают, как помочь взять кредит, но не имеют навыков разрешения ситуаций с проблемными заемщиками. Этим, по его словам, и обусловлена необходимость специального обучения брокеров в рамках программы МАССИЗ.
По мнению В.Лопатина, разработка программы, объединяющей консультационные и коллекторские функции в целях содействия возвращению жилищных ипотечных кредитов, была объективно необходима, так как на рынке появились игроки-«антиколлекторы», действующие против интересов банков-кредиторов.
Он напоминает, что теневой бизнес получал прибыль и в период расцвета ипотеки, в частности, предоставляя заемщикам «услуги» по фальсификации сведений о доходах и других документов, на основании которых заключались ипотечные договора. В.Лопатин также отмечает, что число проблемных заемщиков было бы значительно меньше, если бы люди более адекватно оценивали свои возможности. «Ипотека предполагает приобретение имущества в собственность, что всегда влечет за собой существенные обязательства», - напоминает он.
По данным Новгородского областного Фонда по ипотечному жилищному кредитованию, на территории региона ипотечные кредиты по стандартам Агентства по ипотечному жилищному кредитованию (АИЖК) являются одним из наиболее востребованных продуктов. В январе-апреле 2009 г. выдано 123 ипотечных кредита на сумму 127,8 млн. рублей. Объем выдаваемых кредитов сохраняется на уровне 2008 г. Средний размер кредита составляет 1,1 млн. рублей; срок – 15 лет. Средний ежемесячный объем кредитования в 2008 г. составил 31 млн. рублей в месяц.
Фонд осуществляет сотрудничество по ипотечному кредитованию с рядом банков, выступающих в роли первичного кредитора или рефинансирующей структуры, но в условиях ипотечного кризиса (снижения банками объемов ипотечного кредитования, увеличения процентной ставки) количество ипотечных займов, выданных непосредственно Фондом в 2009 г. за счет имеющихся оборотных средств, достигло 100% общего объема кредитования. Это позволило сохранить возможность предоставления ипотечных кредитов в существующем объеме, сократить срок рассмотрения документов, снизить дополнительные затраты граждан при кредитовании, но сократило объем средств первичных кредиторов поступающих в ипотечное кредитование.
Как сообщает пресс-служба правительства региона, с апреля 2009 г. подписано постановление аминистрации области о предоставлении социальных выплат за счет средств областного бюджета на частичное или полное погашение ипотечного жилищного кредита в случае рождения (усыновления) ребенка.