Информация о рынке недвижимости: между молчанием и слухами
Информационный провал, разделивший строительный и банковский рынки, заодно отделив их от потребителя, констатировали участники круглого стола «Антикризисный пиар», организованного «Бюллетенем недвижимости» и Институтом недвижимости.
Как отметили его организаторы, сегодня потребитель питается лишь слухами о замороженных стройках и сокращениях персонала строительных компаний. А банки, на основании тех же слухов, не улучшающих имидж строителей, отказывают им в кредитах.
Многие строительные фирмы стараются рапортовать об успехах, к которым в период кризиса потребитель относится куда более скептически, чем к паническим сообщениям «желтой» прессы. А практически все банкиры (за исключением разве что Сбербанка РФ) стараются не проявляться публично, отказывая журналистам в комментариях даже по общим вопросам рынка недвижимости, не говоря уже о положении дел в конкретном банке.
Генеральный директор информационно-аналитического центра «Бизнес Территория» Илья Шамин не видит в этом ничего удивительного: по его мнению, российские банки сегодня не в состоянии предложить потребителю самого для него главного – ипотечного продукта. А креативный директор Ярмарки недвижимости Татьяна Ильина, назвала «вопиющей» шокирующую людей страусиную информационную политику российских банков, которые, по ее словам, «перестали общаться с потребителями» и «полностью закрыли любые данные». Она отметила, что в то время, как рынок ипотеки «рухнул», строительный рынок остался «в предкризисном состоянии, не изменив радикальным образом своего поведения».
В объективно сложной и противоречивой рыночной ситуации чрезвычайно трудной становится и пиар-деятельность. Тем более, что в первую очередь антикризисные меры многих компаний коснулись персонала их PR-служб. Как сказал И.Шамин, в условиях снижения объема работ сокращение численности персонала является единственным рациональным решением для многих строительных компаний, которые, к тому же работают в условиях «непрозрачного рынка, очень завязанного на административный ресурс».
В результате одно административное решение может оказаться для фирмы несопоставимо более эффективным, чем целая серия PR-кампаний. Но в целом, как отметила Т.Ильина сегодня «выигрывает тот, кто предлагает нужный товар и хорошо себя преподносит». Все же приоритет в этой паре принадлежит свойствам товара: И.Шамин подчеркнул, что потенциальные покупатели жилья принимают решение, черпая информацию не только из рекламных буклетов.
«В последнее время на рынке аренды сложилась ситуация, при которой, несмотря на то, что средняя ставка за 1 кв. м по Москве сегодня составляет 12 тысяч рублей, на торгах итоговая цена едва ли превышает 1,5 тысячи рублей», сообщил руководитель специализированного государственного унитарного предприятия по продаже городского имущества Владимир Авеков, передает ИА Интерфакс.
Он отметил, что предприятия малого бизнеса, несмотря на итоговую установившуюся цену, производят оплату в размере по ставке 1180 рублей за 1 кв. м с учетом НДС. «Как только решение мэра о подобных льготах будет отменено, предприниматели вернутся к тем ставкам, которые были определены на торгах. В этих условиях, оказывая помощь малым предприятиям, Москва несет большие убытки», - добавил В.Авеков.
По его словам, необходимо устанавливать рыночную ставку, в том числе и для предприятий малого бизнеса: «Сейчас, в условиях кризиса, необходимо сохранить ставку 1180 рублей, а после его окончания и отмены специального постановления мэра мы вернемся не к 1,5 тысячам рублей за 1 кв. м, а к нормальной рыночной ставке».