Бережливые технологии повышают эффективность ЖКХ Петербурга
В Политехническом университете прошёл семинар, посвящённый итогам внедрения бережливых технологий в жилищно-коммунальной сфере Санкт-Петербурга. Мероприятие объединило представителей всех районов города для обмена опытом и обсуждения результатов.
Жилищный комитет представил итоги работы по программе «Эффективный регион» за 2025 год. Ключевыми достижениями стали сокращение сроков и трудозатрат на 30–80% благодаря оптимизации процессов и внедрению роботизации. В частности, введено 13 программных роботов для автоматизации отчётности и документооборота, что повысило эффективность до 57%. Реализован проект, в результате которого сроки оформления жилищных субсидий уменьшились на 30%. Всего завершено 5 проектов, ещё 9 находятся в стадии активной реализации.
В ходе семинара районы представили проекты, отобранные для тиражирования в городском масштабе.
«Бережливые технологии — это системная работа по повышению качества услуг для жителей, — подчеркнул председатель Жилищного комитета Денис Удод. — Наша задача — чтобы лучшие практики, доказавшие эффективность в отдельных районах, стали стандартом для всего города».
Отдельное внимание было уделено стратегическому сотрудничеству с Политехническим университетом. Жилищным комитетом создается Центр компетенций жилищной отрасли.
«Мы заинтересованы в привлечении научной базы университета и потенциала студентов для решения прикладных задач в сфере ЖКХ», — отметил Денис Удод.
На 2026 год уже запланировано тиражирование новых проектов, включая оптимизацию личного приёма, рассмотрение обращений по компенсациям, совершенствование процессов проверки готовности домов к отопительному сезону и документов теплоснабжающих организаций, а также актуализацию региональной программы капремонта.
Банк ВТБ и Министерство юстиции Российской Федерации в ходе Инвестиционного форума ВТБ «РОССИЯ ЗОВЕТ!» заключили соглашение о сотрудничестве, которое в том числе предусматривает совместную реализацию проектов по цифровой трансформации деятельности министерства. Подписи под документом поставили президент – председатель Правления Банка Андрей Костин и Министр юстиции Российской Федерации Константин Чуйченко.
Соглашение также направлено на развитие информационного взаимодействия между банком и министерством с использованием защищенных каналов связи, оказание консультационной, правовой поддержки в целях предотвращения противоправных действий и защиты интересов клиентов. Банк планирует совершенствовать услуги и сервисы для личного состава органов юстиции: в рамках зарплатных проектов, пенсионного обслуживания ветеранов ведомства, программ лояльности и преференций для сотрудников и членов их семей.
«На Министерство юстиции Российской Федерации возложено решение таких важнейших государственных задач, как обеспечение верховенства закона, защита прав граждан и укрепление государственности. ВТБ как универсальный финансовый партнер обладает богатым опытом и компетенциями не только в банковской, но и в технологической сфере. Мы видим значительный потенциал для синергии в рамках нашего сотрудничества как в повышении доступности и удобства финансовых сервисов для сотрудников, так и росте эффективности государственных сервисов», – сказал президент–председатель Правления Банка ВТБ Андрей Костин.
«Банк ВТБ является давним надежным финансовым партнером Министерства юстиции Российской Федерации. Уверен, что подписанное с Банком Соглашение придаст новый вектор развитию нашего сотрудничества и будет способствовать укреплению партнерских связей при реализации дальнейших проектов для эффективного выполнения задач, поставленных перед Минюстом России и подведомственными ему организациями», – отметил Министр юстиции Российской Федерации Константин Чуйченко.