Бережливые технологии повышают эффективность ЖКХ Петербурга
В Политехническом университете прошёл семинар, посвящённый итогам внедрения бережливых технологий в жилищно-коммунальной сфере Санкт-Петербурга. Мероприятие объединило представителей всех районов города для обмена опытом и обсуждения результатов.
Жилищный комитет представил итоги работы по программе «Эффективный регион» за 2025 год. Ключевыми достижениями стали сокращение сроков и трудозатрат на 30–80% благодаря оптимизации процессов и внедрению роботизации. В частности, введено 13 программных роботов для автоматизации отчётности и документооборота, что повысило эффективность до 57%. Реализован проект, в результате которого сроки оформления жилищных субсидий уменьшились на 30%. Всего завершено 5 проектов, ещё 9 находятся в стадии активной реализации.
В ходе семинара районы представили проекты, отобранные для тиражирования в городском масштабе.
«Бережливые технологии — это системная работа по повышению качества услуг для жителей, — подчеркнул председатель Жилищного комитета Денис Удод. — Наша задача — чтобы лучшие практики, доказавшие эффективность в отдельных районах, стали стандартом для всего города».
Отдельное внимание было уделено стратегическому сотрудничеству с Политехническим университетом. Жилищным комитетом создается Центр компетенций жилищной отрасли.
«Мы заинтересованы в привлечении научной базы университета и потенциала студентов для решения прикладных задач в сфере ЖКХ», — отметил Денис Удод.
На 2026 год уже запланировано тиражирование новых проектов, включая оптимизацию личного приёма, рассмотрение обращений по компенсациям, совершенствование процессов проверки готовности домов к отопительному сезону и документов теплоснабжающих организаций, а также актуализацию региональной программы капремонта.
С целью создания благоприятных условия для развития туристической индустрии Ивановская область стала участником пилотного проекта по предоставлению услуг гостевых домов, в соответствии с которым все гостевые дома в регионе пройдут процедуру самооценки.
Соответствующая норма закреплена в законе «О проведении эксперимента по предоставлению услуг гостевых домов на территории Ивановской области», который направлен на создание благоприятных условий для развития туриндустрии и создания равных конкурентных условий для всех средств размещения в регионе.
Доступ для осуществления процедуры самооценки для классификации в подсистеме «Гостеприимство» ФГИС «Росаккредитация» для собственников гостевых домов из Ивановской области уже открыт.
Прохождение процедуры классификации позволит собственникам подтвердить уровень и качество предоставляемых услуг, повысить доверие клиентов и обеспечит дополнительные преимущества перед конкурентами.
«В регионе функционирует свыше 60 гостевых домов, это важная составляющая индустрии гостеприимства в Ивановской области. Процедура самостоятельной регистрации и оценки своих объектов является ключевым элементом нового механизма, департамент туризма готов оказать поддержку владельцам гостевых домов в этом вопросе», - отметила директор департамента туризма Ивановской области Ольга Шереметьева.
Включение в единый реестр классифицированных средств размещения позволит гостевым домам продолжить деятельность по приему туристов, пользоваться услугами туристических агрегаторов для осуществления бронирования номеров, а также обеспечит добросовестную конкуренцию на этом рынке. Для туристов нахождение гостевого дома в едином реестре станет гарантией качества предоставляемых услуг и единых стандартов обслуживания, а также повысит узнаваемость и популярность классифицированных средств размещения.
Отметим, внести сведения в реестр владельцам гостевых домов необходимо до 1 января 2026 года. Реализация эксперимента по предоставлению услуг гостевых домов продлится до 31 декабря 2027 года в 17 регионах России и на федеральной территории «Сириус». В составе участников пилотного проекта помимо Ивановской области - республики Алтай и Дагестан, Крым и Севастополь, Краснодарский и Ставропольский края, Владимирская, Калининградская, Ленинградская области и т.п.