Петербургские риэлторы отпраздновали третий день рождения профессии
Риэлтор – это человек, который работает в сертифицированной компании и руководствуется в своей работе, в отличие от вообще агентов по недвижимости, профессиональными стандартами. С такого программного на сегодняшний день определения начала свое обращение к собравшимся в кинотеатре «Родина» по случаю профессионального праздника коллегам президент Ассоциации риэлторов Санкт-Петербурга и Ленинградской области (АРСПб) Екатерина Романенко. Аттестация сотрудников и сертификация компаний – под таким девизом, судя по выступлению Е.Романенко, должен пройти Сегодня сертификат имеют только 50% членов АРСПб. И, по словам президента ассоциации, многие руководители компаний не понимают, нужна ли им сертификация, поскольку клиентов наличие сертификатов как будто не беспокоит. «Они пока еще не понимают, что это двусторонний процесс, в то время как наиболее открытые компании, прошедшие аттестацию, уверены, что это значительный шаг вперед. Все те компании, у которых не получилось пройти сертификацию, сегодня снова подали заявки», - говорит Романенко. Вместе с тем ассоциация уже давно рекомендует потенциальным клиентам, особенно в период кризиса, обращаться только в сертифицированные агентства. «В прошлом году мы много рассуждали о том, как сделать нашу ассоциацию по существу саморегулируемой. Теперь мы уже все понимаем, что нужно учиться, поскольку учеба неразрывно связана с качеством и имиджем нашей работы. И понимаем, что учиться нужно и в кризисные времена. Многие компании, научившиеся до кризиса работать с продавцом, сегодня вынуждены учиться работать с покупателем. А работать с покупателем трудно», - особо отметила Романенко. Согласно данным Российской гильдии риэлторов (РГР), в Расширение объема жилищных госпрограмм обрадует тех представителей, которые за период кризиса перестали бояться многоступенчатых сделок. Именно их усилиями в прошлом году самостоятельно, без привлечения госсредств было проведено 200 из 2000 сделок по расселению питерских коммуналок. Спрос на их услуги будет поддерживаться. Но для того, чтобы работать в системе госзаказа по государственным жилищным программам, риэлторским компаниям, как и строителям, еще до конца этого года придется, получать допуски, - пообещал коллегам гендиректор ООО «ФСК САС» Валерий Солдатов. День риэлтора – праздник, начинающий свою историю с принятия Национального стандарта качества работы с недвижимостью и выдачи на его основе первого сертификата, - напомнил коллегам экс-президент РГР, ныне президент FIABCI-Европа Александр Романанко. «Сейчас мы как никогда должны работать по правилам», - подчеркнул он.
Представители ряда банков Петербурга собрались в Ассоциации банков Северо-Запада, чтобы обсудить, как именно они собираются реструктуризировать ипотечную задолженность у неплатежеспособных заемщиков. Но, как выяснилось, какого-то единого подхода и вообще определенности в том, как решать проблему, у банкиров пока нет.
Так, глава Санкт-Петербургского ипотечного агентства (СПИА) Владислав Назаров пожаловался, что прошло уже 2 недели, как СПИА разослало всем банкам предложения о синхронизации работы по реструктуризации долгов – а ответа до сих пор ни от кого нет. «Видимо, банкам это пока неинтересно. Может быть, в городе не такая уж плохая ситуация с дефолтными заемщиками», - полагает глава агентства.
Между тем, центр по реструктуризации кредитов, созданный при СПИА, уже начал свою работу, и, несмотря на то, что никакой рекламы этой услуги нигде еще не давалось, первые несколько случаев реструктуризации кредита в СПИА уже есть. «Обращения идут активно – несколько обращений в день. Что касается наших финансовых ресурсов для предоставления заемщикам годовых стабилизационных займов – то их вполне достаточно. Если не хватит, думаю, не составит большой проблемы получить еще средства. Но пока программа рассчитана на год; если все будет очень плохо, может быть, ее продлят и на 2010 г. Никто не может сказать, сколько будет таких заемщиков, и сколько понадобится денег от государства», - сообщил В.Назаров.
Он также заметил, что в СПИА приходят только те заемщики, которые не смогли договориться с банком-кредитором, но при этом в агентстве не требуют от заемщика справки из банка, предпочитая самостоятельно связаться с ним и выяснить все подробности. «Кредиты в СПИА рассматриваются все, не только выданные по стандартам АИЖК. Кроме кредитов на первичном рынке. Список всех документов, необходимых для реструктуризации, вывешен на сайте СПИА», - заметил эксперт.
Андрей Пименов, руководитель кредитно-кассового офиса Городского ипотечного банка (ГИБ) в Петербурге, сообщил, что в его филиале ГИБ кредиты с просрочками составляют лишь 2%. ГИБ готовит собственную программу по реструктуризации, которую запустит, предположительно, в марте. «Пока мы готовы на отсрочку платежа: то, что заемщик недовносит, будет откладываться на более поздний срок. Однако мы не готовы давать рассрочку тем клиентам, которые еще до кризиса имели несколько просрочек. Поможем только тем, кому стало трудно только в последние 3-4 месяца, у кого есть подтверждение снижения своих доходов и доходов поручителей по кредиту. Причем за изменение условий кредитного договора заемщик доплатит единовременно определенную сумму», - рассказал А.Пименов.
Кроме того, эксперт полагает, что сейчас заемщикам с валютными кредитами невыгодно рефинансировать их в рублевые, так как, с учетом стоимости всех транзакций, перевод долларовых кредитов в рублевые будет выгоден только тогда, когда доллар достигнет 42 рублей. «Это независимо от суммы долларового кредита», - пояснил А.Пименов. «Может быть, есть те, кто верит в дальнейшую девальвацию рубля. Но пока - соглашусь, перевод валютного кредита в рублевый невыгоден», - признал начальник отдела в «Газпромбанке» Александр Анищенко. Этот банк также намерен довольно жестко подходить к дефолтным заемщикам. «Мы даем отсрочку до полугода тем, кто документально подтвердит безвыходное положение. Обращения по поводу реструктуризации начались уже в декабре, в январе число их выросло», - заметил А.Анищенко.
Другие представители банков высказывались более лапидарно. Так, в банке «Александровский» своей программы реструктуризации нет, ведется проработка предложений АИЖК, в марте, вероятно, «будет первый опыт реструктуризации». В «Балтинвестбанке» один случай реструктуризации уже есть, но в дальнейшем банк тоже будет ориентироваться в этом вопросе на АИЖК. Представители банка «Санкт-Петербург», «Альфа-банка» и ряда других, присутствовавшие на встрече, от комментариев отказались.
Однако в кулуарах, после завершения дискуссии, те же специалисты высказывались весьма резко. Так, представительница одного крупного банка сообщила, что после 2 месяцев неплатежей банк всегда подает судебный иск. «Все они, заемщики, думают, что им все простят. Говорят, что «Путин поможет» - при этом имеют дачи, машины и не собираются с этим расставаться. Таких большинство», - заявила она.