В Ленобласти — новая диспетчерская служба
Губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко поручил создать Единую дежурно-диспетчерскую службу по работе с авариями на сетях к 1 декабря. Новая система объединит данные всех ресурсных организаций и будет сама проактивно информировать жителей о статусе заявки и сроках решения проблемы.
«"Диспетчерская" — не про телефонные дозвоны до дежурного: единая цифровая платформа сама пришлёт уведомление об аварии, сроке ее устранения и восстановлении работы всех инженерных коммуникаций. Отправить обращение можно будет через сайт или мобильное приложение, единое для всей области. Велосипед изобретать не будем, за основу берём платформу, которая уже не первый год работает в Белоруссии», — рассказал губернатор Александр Дрозденко.
Справка
В коммунальной сфере Ленинградской области осуществляют деятельность более 190 ресурсоснабжающих организаций. Создание единой дежурно-диспетчерской службы по инженерной инфраструктуре Ленинградской области (ЕДДС) предлагается осуществить на площадке ГКУ ЛО «Центр энергосбережения и повышения энергоэффективности Ленинградской области», подведомственного комитету по топливно-энергетическому комплексу.
Пока горожане наслаждаются теплой летней погодой, для сотрудников управляющих организаций начался самый напряженный период. Всего за несколько месяцев предстоит подготовить к зиме более 24 тысяч многоквартирных домов.
Председатель Жилищного комитета Денис Удод в ходе объезда проверил подготовку к отопительному сезону многоквартирных домов на улице Костюшко в Московском районе, которые в прошлом году перешли от частной управляющей компании под управление городской УК – ЖКС №3 Московского района. Таких МКД - 43.
Особое внимание обращается на состояние тепловых пунктов, внутридомовых инженерных сетей, чердаков и подвалов, а также в комплексе на состояние лифтового оборудования, санитарное содержание придомовых территорий и контейнерных площадок.
Специалисты ЖКС №3 Московского района в рамках текущего ремонта уже успели заменить на этих домах аварийные участки труб, установить тепловые узлы учета и привести в порядок места общего пользования.
«Мы видим результаты. Налажен диалог между управляющей компанией и жителями. Оперативно отрабатываются заявки. Усилен контроль за качеством выполняемых работ по текущему ремонту. Сами жители отмечают улучшение ситуации. Убедился, что в этих домах созданы все условия для комфортного проживания в зимний период. Переход на обслуживание городскими ЖКС – это всегда сложный процесс, требующий согласия жителей. Но там, где люди принимают такое решение, мы берем на себя полную ответственность за качество обслуживания и делаем все возможное, чтобы жители почувствовали реальные изменения к лучшему», – отмечает председатель Жилищного комитета Денис Удод.
Всего в Московском районе было передано 115 МКД в управление государственных УК. Еще предстоит провести работы по ремонту: восстановить межпанельные швы, выполнить косметический ремонт лестничных клеток, заменить изношенные коммуникации.
В ходе объезда также проверили МКД на Московском проспекте, посетили аварийно-диспетчерскую службу ЖКС №2 Московского района. Ежедневно диспетчеры обрабатывают до 200 заявок и используют систему онлайн-мониторинга.
До 1 сентября все дома должны получить паспорта готовности к зиме.
Все выявленные замечания будут устранены управляющими компаниями в течение двух недель.