ГУП «ТЭК СПб» реализует два проекта в рамках программы «Эффективный регион»
Об исполнении программы и о технологиях бережливого управления, которые внедряются энергоблоком Санкт-Петербурга Губернатору Александру Беглову доложил Председатель Комитета по энергетике и инженерному обеспечению Станислав Протасов.
В программе «Эффективный регион» Северная столица участвует с 2020 года. Ее цель – решить поставленную Президентом России задачу по повышению результативности государственного управления. Программа позволяет перевести бумажные процессы в цифровой (электронный) вид, оптимизировать и сократить их трудоемкость, а также упростить ряд процедур.
В этом году в рамках программы ГУП «ТЭК СПб» совместно с профильным Комитетом и Санкт-Петербургским информационно-аналитическим центром реализует два проекта. Среди них – оптимизация процесса размещения в системе ГИС ЖКХ сообщений для абонентов об ограничении теплоснабжения и горячего водоснабжения. Проект призван повысить качество и оперативность информирования населения о причинах и сроках проведения плановых работ, сопряженных с отключениями. Сегодня специалисты предприятия готовят порядка 10 тыс. таких уведомлений в год вручную. Улучшить процесс планируется за счет автоматизации – внедрения RPA-технологии. Ожидается, что время на подготовку одного сообщения в результате сократится в 2,5 раза, а трудоемкость процесса – в два раза.
Еще один проект ГУП «ТЭК СПб» направлен на оптимизацию процесса заключения, оплаты и актирования договоров по доходным услугам предприятия. Реализация проекта поможет значительно сократить скорость обслуживания юридических и физических лиц. В настоящее время специалисты проводят диагностику текущего процесса и вырабатывают решения по его улучшению.
«Польза и эффект для конечного потребителя стали важнейшими для нас критериями при выборе процессов, нуждающихся в улучшении. Задача ТЭКа – быть клиентоориентированным предприятием как для горожан, так и для бизнеса, создавать комфортные условия для партнерства, упрощать процедуры, делать их понятными и прозрачными для наших абонентов», – отмечает генеральный директор ГУП «ТЭК СПб» Иван Болтенков.
Реализация обоих проектов запланирована до конца 2024 года.
«Сквер Победы» во Всеволожском районе Ленинградской области благоустроен по нацпроекту «Жилье и городская среда»: здесь установлены лавочки и городские качели, смонтировано современное освещение, проложены удобные дорожки, высажены липы и живая изгородь из кизила.
«Ленобласть продолжает благоустраивать новые территории по президентскому нацпроекту. В Кузьмоловском завершены работы по обустройству нового общественного пространства «Сквер Победы». Именно за эту территорию в рейтинговом голосовании на портале Вместе47.рф отдали голоса большинство жителей Кузьмоловского поселения. Теперь здесь расположилась комфортная зона отдыха для прогулок, удобные современные лавочки и качели, новая линия освещения с современными фонарными столбами. Обустроены пешеходные дорожки в самом сквере и вдоль него. Учтены пожелания жителей: в сквере оставлена зимняя горка для катаний и сохранена многовековая ива. Посеян газон, высажены десятки лип и кустарников кизила, который стал живой изгородью и отделил зеленое пространство от дороги. Установлено современное ограждение и оборудована парковка. Это уже седьмая территория, благоустроенная по нацпроекту в этом году, благодарю местную администрацию и подрядчика за эффективную работу», — рассказал председатель комитета по ЖКХ Ленинградской области Александр Тимков.