ГУП «ТЭК СПб» реализует два проекта в рамках программы «Эффективный регион»
Об исполнении программы и о технологиях бережливого управления, которые внедряются энергоблоком Санкт-Петербурга Губернатору Александру Беглову доложил Председатель Комитета по энергетике и инженерному обеспечению Станислав Протасов.
В программе «Эффективный регион» Северная столица участвует с 2020 года. Ее цель – решить поставленную Президентом России задачу по повышению результативности государственного управления. Программа позволяет перевести бумажные процессы в цифровой (электронный) вид, оптимизировать и сократить их трудоемкость, а также упростить ряд процедур.
В этом году в рамках программы ГУП «ТЭК СПб» совместно с профильным Комитетом и Санкт-Петербургским информационно-аналитическим центром реализует два проекта. Среди них – оптимизация процесса размещения в системе ГИС ЖКХ сообщений для абонентов об ограничении теплоснабжения и горячего водоснабжения. Проект призван повысить качество и оперативность информирования населения о причинах и сроках проведения плановых работ, сопряженных с отключениями. Сегодня специалисты предприятия готовят порядка 10 тыс. таких уведомлений в год вручную. Улучшить процесс планируется за счет автоматизации – внедрения RPA-технологии. Ожидается, что время на подготовку одного сообщения в результате сократится в 2,5 раза, а трудоемкость процесса – в два раза.
Еще один проект ГУП «ТЭК СПб» направлен на оптимизацию процесса заключения, оплаты и актирования договоров по доходным услугам предприятия. Реализация проекта поможет значительно сократить скорость обслуживания юридических и физических лиц. В настоящее время специалисты проводят диагностику текущего процесса и вырабатывают решения по его улучшению.
«Польза и эффект для конечного потребителя стали важнейшими для нас критериями при выборе процессов, нуждающихся в улучшении. Задача ТЭКа – быть клиентоориентированным предприятием как для горожан, так и для бизнеса, создавать комфортные условия для партнерства, упрощать процедуры, делать их понятными и прозрачными для наших абонентов», – отмечает генеральный директор ГУП «ТЭК СПб» Иван Болтенков.
Реализация обоих проектов запланирована до конца 2024 года.
Установка «умных» счетчиков электроэнергии позволяет эффективно выявлять и пресекать энерговоровство. Об этом рассказали в пресс-службе «Россети Сибирь».
Компания уточняет, что из 1 938 037 точек, которые находятся на её обслуживании, 40% — 745 297 — оснащены интеллектуальными приборами учета электроэнергии. В этом году «Россети» планируют установить еще почти 28,5 тысячи «умных» счетчиков, ведь у них есть масса достоинств.
Во-первых, такие приборы в режиме реального времени выдают объемы потребленной электроэнергии. Во-вторых, их установка позволяет бороться с энерговоровством и другими нарушениями, связанными с рисками перегрузки электросетей и снижения качества электроснабжения добросовестных потребителей.
«С помощью интеллектуальных приборов учёта электроэнергии мы стали выявлять тех потребителей, у которых якобы «ломаются» счетчики. Теперь не наш инженер, а сам «умный» прибор распознает признаки хищения электроэнергии. А с электронным учетом спорить сложно», — сказал начальник департамента перспективного развития и технологического присоединения компании «Россети Сибирь» Виталий Бортник.