ГУП «ТЭК СПб» реализует два проекта в рамках программы «Эффективный регион»
Об исполнении программы и о технологиях бережливого управления, которые внедряются энергоблоком Санкт-Петербурга Губернатору Александру Беглову доложил Председатель Комитета по энергетике и инженерному обеспечению Станислав Протасов.
В программе «Эффективный регион» Северная столица участвует с 2020 года. Ее цель – решить поставленную Президентом России задачу по повышению результативности государственного управления. Программа позволяет перевести бумажные процессы в цифровой (электронный) вид, оптимизировать и сократить их трудоемкость, а также упростить ряд процедур.
В этом году в рамках программы ГУП «ТЭК СПб» совместно с профильным Комитетом и Санкт-Петербургским информационно-аналитическим центром реализует два проекта. Среди них – оптимизация процесса размещения в системе ГИС ЖКХ сообщений для абонентов об ограничении теплоснабжения и горячего водоснабжения. Проект призван повысить качество и оперативность информирования населения о причинах и сроках проведения плановых работ, сопряженных с отключениями. Сегодня специалисты предприятия готовят порядка 10 тыс. таких уведомлений в год вручную. Улучшить процесс планируется за счет автоматизации – внедрения RPA-технологии. Ожидается, что время на подготовку одного сообщения в результате сократится в 2,5 раза, а трудоемкость процесса – в два раза.
Еще один проект ГУП «ТЭК СПб» направлен на оптимизацию процесса заключения, оплаты и актирования договоров по доходным услугам предприятия. Реализация проекта поможет значительно сократить скорость обслуживания юридических и физических лиц. В настоящее время специалисты проводят диагностику текущего процесса и вырабатывают решения по его улучшению.
«Польза и эффект для конечного потребителя стали важнейшими для нас критериями при выборе процессов, нуждающихся в улучшении. Задача ТЭКа – быть клиентоориентированным предприятием как для горожан, так и для бизнеса, создавать комфортные условия для партнерства, упрощать процедуры, делать их понятными и прозрачными для наших абонентов», – отмечает генеральный директор ГУП «ТЭК СПб» Иван Болтенков.
Реализация обоих проектов запланирована до конца 2024 года.
В 2024 году в регионе идет капитальный ремонт 397 домов, особое внимание уделяется жилым зданиям — объектам культурного наследия.
«Ленинградская область планомерно восстанавливает дома — объекты культурного наследия. Посмотрите на Выборг: это исторические здания, которым сотни лет. Качество ремонта и красоту стиля северный модерн могут оценить и выборжане, и гости города, и ценители архитектуры. Отмечу капитально отремонтированные жилые здания в этом стиле: дом купца Конконена на Ленина, 16 и дом ювелира Портона на Рыбном, 2. Практически завершены работы в старой Ратуше на Крепостной, 2 и доме купца Шушина на Красноармейском, 9», — подчеркнул губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко.
Справка
Всего в этом году в Ленобласти идет капремонт в 397 домах. В них выполняются 999 видов работ: капремонт фасадов, фундаментов, кровель, лифтов, инженерных систем водо-, тепло-, электроснабжения и водоотведения. Работы курирует комитет по ЖКХ и Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Ленинградской области.