Портал «Наш Санкт-Петербург» запустил новый сервис для решения проблем с мусором
Портал «Наш Санкт-Петербург» запустил новый сервис для решения проблем с мусором. Об этом сообщили в аппарате вице-губернатора города Станислава Казарина. В среднем петербуржцы подают в день 1350 обращений о проблемах, связанных с ЖКХ, благоустройством, состоянием дорог и тротуаров, а также незаконными стройками и объектами торговли.
«В 2024 году мы будем наращивать сервисы и делать портал ещё более удобным и полезным. Но основной задачей остается переход на отечественное программное обеспечение и выполнение требований ФСТЭК», — объяснил вице-губернатор Станислав Казарин.
Интеграция портала с другими городскими системами дает полную информацию о доме: от данных об управляющей компании до развернутых и подробных технико-экономических паспортов, а также новостей и уведомлений от УК, графика уборки, сроков плановых и аварийных отключений и так далее.
Платформа расширяет свой функционал. Переход на отечественное ПО позволит упростить взаимодействие властей с петербуржцами по важным вопросам.
В работе портала используется искусственный интеллект. Так, с помощью нейросетевой технологии обращения жителей распределяются по категориям портала, в которых установлены ответственные за решение вопроса организации. Таким образом обращение сразу попадает в нужную районную администрацию или исполнительный орган власти, где автоматически перенаправляется исполнителю.
На данный момент специалисты работают над запуском механизма для сбора, анализа и обработки предложений петербуржцев по улучшению инфраструктуры и благоустройству города. В планах запуск интерактивной карты светофоров с отображением актуальной информации об их состоянии. Также в 2024 году хотят модернизировать сервис о фальсификации участия в выборе УК. Доработки упростят как возможность обращения к этому сервису, так и отслеживание ранее направленных запросов.
Преступники, выдающие себя за сотрудников банка, связываются с клиентами и сообщают о якобы существующей просрочке по ипотечному кредиту. Они настаивают на срочности решения проблемы и запрашивают СНИЛС и одноразовый смс-код, используемый для авторизации банковских операций, под предлогом «регулирования» ситуации. Об этом сообщили в пресс-службе МВД.
При получении конфиденциальных данных, злоумышленники могут получить доступ к аккаунтам пользователей на портале Госуслуг. Это позволяет им незаконно распоряжаться средствами на счетах, включая проведение транзакций и оформление кредитов от имени клиентов, без их согласия.
В МВД подчеркнули, что работники банковских учреждений не имеют права требовать у клиентов коды подтверждения операций, отправленные по смс.
В случае получения подозрительных звонков рекомендуется немедленно обращаться в банк через официальные каналы для подтверждения информации и предотвращения возможного мошенничества.