Портал «Наш Санкт-Петербург» запустил новый сервис для решения проблем с мусором
Портал «Наш Санкт-Петербург» запустил новый сервис для решения проблем с мусором. Об этом сообщили в аппарате вице-губернатора города Станислава Казарина. В среднем петербуржцы подают в день 1350 обращений о проблемах, связанных с ЖКХ, благоустройством, состоянием дорог и тротуаров, а также незаконными стройками и объектами торговли.
«В 2024 году мы будем наращивать сервисы и делать портал ещё более удобным и полезным. Но основной задачей остается переход на отечественное программное обеспечение и выполнение требований ФСТЭК», — объяснил вице-губернатор Станислав Казарин.
Интеграция портала с другими городскими системами дает полную информацию о доме: от данных об управляющей компании до развернутых и подробных технико-экономических паспортов, а также новостей и уведомлений от УК, графика уборки, сроков плановых и аварийных отключений и так далее.
Платформа расширяет свой функционал. Переход на отечественное ПО позволит упростить взаимодействие властей с петербуржцами по важным вопросам.
В работе портала используется искусственный интеллект. Так, с помощью нейросетевой технологии обращения жителей распределяются по категориям портала, в которых установлены ответственные за решение вопроса организации. Таким образом обращение сразу попадает в нужную районную администрацию или исполнительный орган власти, где автоматически перенаправляется исполнителю.
На данный момент специалисты работают над запуском механизма для сбора, анализа и обработки предложений петербуржцев по улучшению инфраструктуры и благоустройству города. В планах запуск интерактивной карты светофоров с отображением актуальной информации об их состоянии. Также в 2024 году хотят модернизировать сервис о фальсификации участия в выборе УК. Доработки упростят как возможность обращения к этому сервису, так и отслеживание ранее направленных запросов.
Прокуратура Владивостока взяла на контроль ситуацию с вывозом мусора после многочисленных жалоб жителей краевой столицы.
По данным надзорного ведомства, 20 июня с улиц города было вывезено более 800 тонн накопившихся отходов. Также в прокуратуре добавили, что работы по устранению нарушений продолжаются.
Поводом к проведению проверки послужили многочисленные жалобы и публикации в средствах массовой информации, в которых жители сообщают о несвоевременном вывозе отходов с мест сбора. Исполняющий обязанности прокурора города Андрей Абдуллаев лично осмотрел проблемные адреса, куда региональная прокуратура также потребовала прибыть заместителя министра жилищно-коммунального хозяйства края Юлию Кузнецову, руководителя КГУП "Приморский экологический оператор" Алексея Борисова и должностных лиц администрации города.