Ленинградцы управляют жильем через ГИС ЖКХ и «Госуслуги дом»
Ленинградская область повысила цифровую зрелость: государственной информационной системой в сфере ЖКХ пользуются уже 149 тысяч жителей.
«Нам важно идти в ногу со временем и активизировать цифровизацию городского хозяйства. Это удобно и прозрачно для людей. Можно участвовать в онлайн-собраниях со своей УК, зная, что их результаты будут проверены и достоверны. Можно узнавать все о текущем и капитальном ремонте, расходовании собранных с жителей средств, оплачивать коммунальные услуги. Цифровизация сферы ЖКХ — важный федеральный показатель», - отметил на еженедельном аппаратном совещании губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко.
Одним из плюсов проведения общих собраний собственников помещений в электронном виде является невозможность фальсификации решений собственников помещений. Это позволяет избежать ситуаций, когда сначала предоставляются протоколы собраний, а затем поступают массовые обращения от граждан о том, что они не принимали участие в собрании. В 2023 году комитетом в органы внутренних дел направлена информация по 2519 обращениям о фактах фальсификации.
Организовано постоянное информирование управляющих организаций о возможности использования ГИС ЖКХ при проведении общих собраний, проведение обучающих семинаров со специалистами управляющих организаций и органов местного самоуправления, популяризация системы ГИС ЖКХ и мобильного приложения Госуслуги.Дом. В результате работы доля собраний, проведенных в электронном виде, увеличилась с 0,4% в 2021 году до 31% в 2024.
Справка
Указом президента России Владимира Путина установлен показатель «Цифровая зрелость» органов государственной власти субъектов РФ, органов местного самоуправления и организаций в сфере здравоохранения, образования, городского хозяйства и строительства, общественного транспорта, подразумевающий использование ими отечественных информационно-технологических решений.
Одним из показателей цифровой зрелости в отрасли «Городское хозяйство» является значение «Доля общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах, проведенных посредством электронного голосования, в общем количестве проведенных общих собраний собственников».
По данным «Скоринг бюро», в 2023 году доля россиян с тремя и более активными кредитами среди всех заемщиков составила 28,6%.
При этом если у заемщика несколько задолженностей в разных кредитных организациях, то предоставление лишь одной реструктуризации не решит его финансовый вопрос полностью. Механизм комплексного урегулирования помогает провести реструктуризацию сразу в нескольких банках, что повышает эффективность поддержки.
ВТБ запустил пилотный проект по комплексному урегулированию задолженности, который позволит заемщикам решить вопрос просрочки кредитов сразу в нескольких банках.
В рамках пилота ВТБ будет анализировать финансовое состояние заемщиков, чтобы не допустить ухудшения ситуации для них, и проактивно предложит комплексное урегулирование клиентам с предодобренной реструктуризацией. После того, как заемщик подпишет согласие на передачу информации, ВТБ свяжется с банками-партнерами для рассмотрения возможности проведения комплексного урегулирования и обсуждения индивидуальных мер поддержки заемщика.
ВТБ разработал универсальный формат согласия клиента, который отвечает требованиям законодательства о персональных данных и банковской тайне и позволит обмениваться информацией о клиенте между банками-партнерами.
В 2023 году Банк России одобрил «Стандарт защиты прав и интересов заемщиков – физических лиц при урегулировании задолженности по кредитным договорам, заключенным в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности».