ВТБ оформит ипотеку в виртуальной комнате
Банк ВТБ совместно с экосистемой недвижимости «Метр квадратный» запустил новый цифровой сервис для упрощения ипотечных сделок.
Он позволяет покупателям, продавцам и агентам недвижимости пройти все этапы оформления кредита в едином виртуальном пространстве – от согласования объекта до подписания договора и регистрации собственности.
С 9 апреля комната для оформления ипотечных сделок доступна клиентам ВТБ на всей территории России. Помимо информации по параметрам одобренного кредита, сервис позволяет будущему заёмщику получить одобрение недвижимости, добавить других участников, обмениваться с ними документами и согласовывать условия сделки в едином виртуальном пространстве. Кроме того, клиенты могут выбрать дополнительные услуги – по безопасным расчётам, электронной регистрации и ряд других, изучить финальные параметры кредита, а также получить рекомендации менеджера банка по проведению сделки и назначить ее место и время.
Там же заемщик сможет отслеживать статус купли-продажи недвижимости и расчётов после подписания договора. В ближайшей перспективе в комнате сделок будет доступно оформление личного страхования и страхования недвижимости, а клиенты, самостоятельно подавшие заявку на ипотеку, смогут получить рекомендации риелтора.
«Стратегический фокус ВТБ на ближайшие три года – повышение качества обслуживания, и одна из задач на этом пути – дальнейшее упрощение процесса оформления ипотеки. Покупка квартиры – важное и ответственное событие, а бумажная волокита часто создает дополнительный стресс. За последние несколько лет мы значительно облегчили оформление ипотеки: на 60% минимизировали число полей анкеты при заявке, до нескольких минут сократили время принятия решения по кредиту и первыми на рынке реализовали полностью онлайн-сделки. Сейчас масштабируем единое виртуальное пространство для подготовки к купле-продаже недвижимости. Личный кабинет сделки позволит заёмщикам в одном месте решить все вопросы, связанные с оформлением ипотеки, и исключит риски потери документов. Сама сделка может пройти как в нашем офисе или у партнёра, так и полностью удаленно», - прокомментировал начальник управления «Ипотечное кредитование» ВТБ Сергей Бабин.
«Вместе с ВТБ нам удалось упростить многоэтапный процесс оформления ипотечной сделки с выгодой для всех участников. В работе сервиса используется нейросетевая модель, благодаря которой пользователи получают быстрые ответы на часто задаваемые вопросы, а также практические рекомендации, основанные на опыте экспертов М2, накопленном при проведении более 1 млн сделок. В наших ближайших планах интегрировать в сервис «Комната сделки» экспресс-оценку недвижимости, страхование объекта и покупателя, возможность рекомендации риелторов клиентам, которые подали заявку на ипотеку самостоятельно», - рассказала сооснователь, директор по развитию бизнеса М2 Юлия Рыкунова.
Комната сделок будет открыта для клиентов сразу после получения одобрения по ипотеке ВТБ. С ее помощью они смогут оформить покупку и продажу новостроек или готового жилья: квартир, апартаментов, земельных участков, таунхаусов, а также машино-мест и кладовок. Исключение составят программы рефинансирования, ИЖС и нецелевого кредитования. Среди конкурентных преимуществ сервиса – адресная поддержка сделок «живыми» менеджерами и индивидуальный подход. Пилотный этап проекта проходил с ноября 2023 года. За это время было выпущено более 10 тысяч комнат сделок. При этом каждый пятый клиент банка провел сделку полностью дистанционно.
Поручение ускорить передачу квартир дал заместитель председателя Правительства Ленинградской области Евгений Барановский на комиссии по помощи пострадавшим гражданам.
«Мы сильно сократили дистанцию по решению проблемы обманутых дольщиков за последние три года — с почти 250 объектов до 13 оставшихся долгостроев. Нагрузка на сотрудников Фонда, передающих ключи, очень высокая. Над этим работают несколько человек. Поручил фонду активнее задействовать в этой работе управляющие компании, привлечь людей из нашего блока и параллельно стимулировать подрядчиков, чтобы ускорили подготовку введенных объектов к приемке квартир», — сказал Евгений Барановский.
На встрече обсудили ход завершения строительства ЖК «Десяткино 2.0», «Яркий», «Солнце», третьего корпуса «Северный вальс» и «Янинский каскад-5».
Два корпуса ЖК «Десяткино 2.0» готовятся к вводу в эксплуатацию. Подрядчик устраняет замечания госстройнадзора Ленинградской области. Поставлена задача ввести дома в эксплуатацию до 10 апреля. На третьем корпусе ведутся работы по монтажу фасадов, стяжке полов в квартирах, готовятся к установке слаботочных систем. Всего на площадке в среднем задействовано более 200 рабочих. Подрядчик намерен показать ход работ дольщикам на площадке 26 марта 2024 года.
Дольщики ЖК «Яркий» уже начали принимать квартиры, однако процесс пришлось приостановить в связи с тем, что подрядчик не успел подготовить часть помещений к передаче. Работы по благоустройству организация завершит к середине мая в соответствии с государственным контрактом.
ЖК «Солнце» планируется ввести в эксплуатацию к 1 июня. Строители завершают работы на кровле, выполняют отделку в местах общего пользования и монтируют "холодные" витражи. Также приступили к благоустройству и освещению территории. Объект обеспечен всеми необходимыми материалами. Участники долевого строительства обратились к комиссии с жалобой на работу управляющей компании, которая бездействует в ответ на обращения граждан. Евгений Барановский отметил, что Фонд несет гарантийные обязательства в течение пяти лет и обязан устранять любые дефекты, однако для этого необходимо письменное обращение от УК или от граждан. Дольщикам рекомендовано написать обращение в Фонд и в комитет государственного жилищного надзора Ленинградской области, который уполномочен проверить, нет ли нарушений УК в части отработки жалоб жителей.
ЖК «Янинский каскад-5» в высокой степени готовности. Сегодня на объекте трудятся 50 человек, завершается сборка ИТП, ведется монтаж лифтов и благоустройство. В апреле планируется выполнить асфальтирование территории, а завершить строительство проблемного объекта и получить ввод в эксплуатацию планируется в июне.
На ЖК «Северный вальс» ускоряется завершение строительства. Принято решение обеспечить полную готовность объекта этим летом. Сегодня на объекте трудятся 70 рабочих: монтируют лифты и ведут благоустройство. Параллельно комитет госстройнадзора и Дирекция комплексного развития территорий Ленобласти работают с конкурсным управляющим по вопросам передачи на баланс коммунального имущества, необходимого для ввода объекта в эксплуатацию.