В Петербурге запущен пилотный проект Единой диспетчерской службы ЖКХ

13.10.2023 14:00

Городская аварийно-восстановительная служба жилищного фонда запустила пилотный проект Единой диспетчерской службы ЖКХ, по сути представляющей собой централизованную систему управления жилищно-коммунальным хозяйством города.

«Внедрение единой диспетчерской службы - важный шаг в обеспечении качественного и эффективного управления жилищно-коммунальным хозяйством. Это современная система, куда можно оперативно сообщать о проблемах и получать своевременную помощь. Новая служба существенно упростит работу с обращениями горожан и позволит оперативно реагировать на заявки», - отметил губернатор Александр Беглов.

Основная функция системы - обработка обращений жителей по самому широкому спектру вопросов, связанных с эксплуатацией жилищного фонда, коммунальной инфраструктурой и санитарным состоянием придомовых территорий.

В пилотном проекте участвуют диспетчеры Городской аварийно-восстановительной службы жилищного фонда и жители многоквартирных домов, обслуживаемых ГУПРЭП «Прогресс». Участники подключены к комплексной системе «Жилищный стандарт», предназначенной для управляющих организаций, что значительно упрощает процесс взаимодействия.

Через эту систему диспетчер принимает заявки и обращения жителей, заносит их в базу данных и передает исполнителям. Он отслеживает выполнение задачи и сообщает результат заявителю.

Жители могут позвонить по единому номеру и оставить заявку или создать обращение в системе. Благодаря единой базе данных диспетчер видит полное имя и адрес заявителя, что позволяет ему сразу перенести задачу в управляющую компанию. Тем самым жителям не нужно самостоятельно обращаться в управляющую организацию и ожидать приема в ней. Аварийно-восстановительная служба контролирует своевременное решение заявленной проблемы.

Жители уже могут оставлять заявки и оценивать качество выполнения работ, передавать показания приборов учета, а также прикреплять фото и аудиофайлы. Они также могут получать информацию о проводимых аварийных и плановых отключениях в их доме.

К Единой диспетчерской службы ЖКХ планируется подключить весь город.

АВТОР: Пресс-служба Администрации Губернатора Санкт-Петербурга
ИСТОЧНИК: Пресс-служба Администрации Губернатора Санкт-Петербурга
ИСТОЧНИК ФОТО: Администрация Санкт-Петербурга
МЕТКИ: АДМИНИСТРАЦИЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА, АЛЕКСАНДР БЕГЛОВ, ВВОД В ЭКСПЛУАТАЦИЮ, ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОЕ ХОЗЯЙСТВО ЖКХ, ЦИФРОВИЗАЦИЯ
Подписывайтесь на нас:

Американская Hines выставила на продажу аутлет в Петербурге
10.10.2023 18:00

Американская инвестиционная компания Hines продаёт активы в Петербурге и Московской области.
На продажу выставили доли в двух аутлетах — Outlet Village Пулково и Outlet Village Белая Дача.
Об этом сообщают "Ведомости" со ссылкой на консультантов, работавших с этими объектами. По их данным, в компании уже рассматривают различные предложения о покупке. Однако конкретные претенденты на активы не названы.
Представитель Hines, комментируя эту информацию, сообщил, что "процесс выхода из активов является сложным и требует полного соблюдения государственных требований, а также получения необходимых разрешений регулирующих органов".
"Outlet Village Белая Дача" площадью около 40 тыс. м2 работает с 2012 года. "Outlet Village Пулково" имеет площадь в 31 230 м2 и был открыт на три года позднее.
Напомним, в конце 2017 года Hines запустила строительство второй очереди аутлет-комплекса Outlet Village Пулково. Объявленная сумма инвестиций в проект составляла 22 млн евро. В апреле 2018-го компания рассматривала покупку в Петербурге действующего торгового центра, в том числе "Галереи" на Лиговском проспекте.

АВТОР: Деловой Петербург
ИСТОЧНИК: Деловой Петербург
ИСТОЧНИК ФОТО: ТК Деловой Петербург
МЕТКИ: МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ ПОДМОСКОВЬЕ, HINES, ПРОДАЖА ПРОДАЖИ, OUTLET VILLAGE ПУЛКОВО АУТЛЕТ ВИЛЛАДЖ ПУЛКОВО
Подписывайтесь на нас: