В Петербурге запущен пилотный проект Единой диспетчерской службы ЖКХ
Городская аварийно-восстановительная служба жилищного фонда запустила пилотный проект Единой диспетчерской службы ЖКХ, по сути представляющей собой централизованную систему управления жилищно-коммунальным хозяйством города.
«Внедрение единой диспетчерской службы - важный шаг в обеспечении качественного и эффективного управления жилищно-коммунальным хозяйством. Это современная система, куда можно оперативно сообщать о проблемах и получать своевременную помощь. Новая служба существенно упростит работу с обращениями горожан и позволит оперативно реагировать на заявки», - отметил губернатор Александр Беглов.
Основная функция системы - обработка обращений жителей по самому широкому спектру вопросов, связанных с эксплуатацией жилищного фонда, коммунальной инфраструктурой и санитарным состоянием придомовых территорий.
В пилотном проекте участвуют диспетчеры Городской аварийно-восстановительной службы жилищного фонда и жители многоквартирных домов, обслуживаемых ГУПРЭП «Прогресс». Участники подключены к комплексной системе «Жилищный стандарт», предназначенной для управляющих организаций, что значительно упрощает процесс взаимодействия.
Через эту систему диспетчер принимает заявки и обращения жителей, заносит их в базу данных и передает исполнителям. Он отслеживает выполнение задачи и сообщает результат заявителю.
Жители могут позвонить по единому номеру и оставить заявку или создать обращение в системе. Благодаря единой базе данных диспетчер видит полное имя и адрес заявителя, что позволяет ему сразу перенести задачу в управляющую компанию. Тем самым жителям не нужно самостоятельно обращаться в управляющую организацию и ожидать приема в ней. Аварийно-восстановительная служба контролирует своевременное решение заявленной проблемы.
Жители уже могут оставлять заявки и оценивать качество выполнения работ, передавать показания приборов учета, а также прикреплять фото и аудиофайлы. Они также могут получать информацию о проводимых аварийных и плановых отключениях в их доме.
К Единой диспетчерской службы ЖКХ планируется подключить весь город.
Завершается первый этап строительства подземного пешеходного перехода у Лахта Центра через Приморское шоссе.
На сегодняшний день его готовность составляет 63%. Из 10 секций тоннеля забетонированы уже 7. Сейчас ведутся работы под действующей железной дорогой. Для повышения несущей способности грунтов основания в предварительно устроенные скважины вводятся инъекции специального раствора. Благодаря этой впервые применяемой в Петербурге технологии не потребуется ограничивать движение железнодорожного и автомобильного транспорта на этом участке. Также это позволит сократить сроки строительства.
Обустроено уже 5 из 7 запланированных входов. Оставшиеся 2 входа будут сделаны после строительства транспортной развязки с перспективной магистралью М-32. Они будут вести к остановкам общественного транспорта на Приморском шоссе.
Протяженность этого пешеходного перехода - 240 метров. Для маломобильных граждан будут установлены лифты.
«Лахта Центр становится новой точкой притяжения для петербуржцев и гостей Северной столицы. Рядом с небоскребом обустроена набережная со скамейками и велодорожками. Отсюда можно любоваться красивыми видами Петербурга 21 века. После открытия здание станет общественно-деловым центром. Сейчас активно решаются вопросы повышения его транспортной и пешеходной доступности», - сказал губернатор Александр Беглов.
В мае 2023 года открыты Южный и Северный эстакадные съезды от кольцевой развязки к Приморскому шоссе и улице Савушкина. Ведется строительство железнодорожной платформы «Новая Лахта». К ней и к станции метро, которую планируется здесь построить, будет вести подземный пешеходный переход. Завершить его строительство планируется в 2024 году.