В Петербурге запущен пилотный проект Единой диспетчерской службы ЖКХ
Городская аварийно-восстановительная служба жилищного фонда запустила пилотный проект Единой диспетчерской службы ЖКХ, по сути представляющей собой централизованную систему управления жилищно-коммунальным хозяйством города.
«Внедрение единой диспетчерской службы - важный шаг в обеспечении качественного и эффективного управления жилищно-коммунальным хозяйством. Это современная система, куда можно оперативно сообщать о проблемах и получать своевременную помощь. Новая служба существенно упростит работу с обращениями горожан и позволит оперативно реагировать на заявки», - отметил губернатор Александр Беглов.
Основная функция системы - обработка обращений жителей по самому широкому спектру вопросов, связанных с эксплуатацией жилищного фонда, коммунальной инфраструктурой и санитарным состоянием придомовых территорий.
В пилотном проекте участвуют диспетчеры Городской аварийно-восстановительной службы жилищного фонда и жители многоквартирных домов, обслуживаемых ГУПРЭП «Прогресс». Участники подключены к комплексной системе «Жилищный стандарт», предназначенной для управляющих организаций, что значительно упрощает процесс взаимодействия.
Через эту систему диспетчер принимает заявки и обращения жителей, заносит их в базу данных и передает исполнителям. Он отслеживает выполнение задачи и сообщает результат заявителю.
Жители могут позвонить по единому номеру и оставить заявку или создать обращение в системе. Благодаря единой базе данных диспетчер видит полное имя и адрес заявителя, что позволяет ему сразу перенести задачу в управляющую компанию. Тем самым жителям не нужно самостоятельно обращаться в управляющую организацию и ожидать приема в ней. Аварийно-восстановительная служба контролирует своевременное решение заявленной проблемы.
Жители уже могут оставлять заявки и оценивать качество выполнения работ, передавать показания приборов учета, а также прикреплять фото и аудиофайлы. Они также могут получать информацию о проводимых аварийных и плановых отключениях в их доме.
К Единой диспетчерской службы ЖКХ планируется подключить весь город.
Город без торгов предоставил застройщику в аренду почти два гектара земли на северо-западе столицы для строительства детского сада и объектов уличной сети в рамках реализации масштабного инвестиционного проекта (МаИП).
Об этом сообщил заместитель мэра Москвы по вопросам экономической политики и имущественно-земельных отношений Владимир Ефимов.
«Город предоставил инвестору два земельных участка площадью почти два гектара в Митине для строительства дошкольного образовательного учреждения, рассчитанного на 235 мест, объектов уличной сети и подъездных путей. Они появятся в рамках реализации масштабного инвестиционного проекта при строительстве жилого комплекса», — рассказал Владимир Ефимов.
Для реализации масштабных инвестиционных проектов город предоставляет землю без торгов. МаИП — это особый статус, который могут получить объекты, направленные на развитие инфраструктуры столицы и создание рабочих мест.
«Договор аренды земельных участков заключен на пять лет. За это время компания должна построить и ввести в эксплуатацию детский сад общей площадью около пяти тысяч квадратных метров с подъездными путями к нему. Затем дошкольное учреждение будет передано в собственность столицы», — отметил Министр Правительства Москвы, руководитель столичного Департамента городского имущества Максим Гаман.
Планировка помещений детского сада будет выполнена с учетом функциональных требований, норм проектирования и создания комфортных условий для воспитанников, посетителей и персонала. На территории планируется разбить множество газонов, цветников, высадить деревья и кустарники. На ней будут созданы открытые площадки, разделенные в зависимости от возраста детей. На каждой из них установят специальные сооружения и малые архитектурные формы.