В Петербурге запущен пилотный проект Единой диспетчерской службы ЖКХ
Городская аварийно-восстановительная служба жилищного фонда запустила пилотный проект Единой диспетчерской службы ЖКХ, по сути представляющей собой централизованную систему управления жилищно-коммунальным хозяйством города.
«Внедрение единой диспетчерской службы - важный шаг в обеспечении качественного и эффективного управления жилищно-коммунальным хозяйством. Это современная система, куда можно оперативно сообщать о проблемах и получать своевременную помощь. Новая служба существенно упростит работу с обращениями горожан и позволит оперативно реагировать на заявки», - отметил губернатор Александр Беглов.
Основная функция системы - обработка обращений жителей по самому широкому спектру вопросов, связанных с эксплуатацией жилищного фонда, коммунальной инфраструктурой и санитарным состоянием придомовых территорий.
В пилотном проекте участвуют диспетчеры Городской аварийно-восстановительной службы жилищного фонда и жители многоквартирных домов, обслуживаемых ГУПРЭП «Прогресс». Участники подключены к комплексной системе «Жилищный стандарт», предназначенной для управляющих организаций, что значительно упрощает процесс взаимодействия.
Через эту систему диспетчер принимает заявки и обращения жителей, заносит их в базу данных и передает исполнителям. Он отслеживает выполнение задачи и сообщает результат заявителю.
Жители могут позвонить по единому номеру и оставить заявку или создать обращение в системе. Благодаря единой базе данных диспетчер видит полное имя и адрес заявителя, что позволяет ему сразу перенести задачу в управляющую компанию. Тем самым жителям не нужно самостоятельно обращаться в управляющую организацию и ожидать приема в ней. Аварийно-восстановительная служба контролирует своевременное решение заявленной проблемы.
Жители уже могут оставлять заявки и оценивать качество выполнения работ, передавать показания приборов учета, а также прикреплять фото и аудиофайлы. Они также могут получать информацию о проводимых аварийных и плановых отключениях в их доме.
К Единой диспетчерской службы ЖКХ планируется подключить весь город.
В рамках работы с инвесторами в Невском районе стартовало строительство новой поликлиники, рассчитанной на посещение 420 человек в смену.
В ней предусмотрено два изолированных друг от друга амбулаторно-поликлинических отделения: детское и взрослое. Для каждого отделения создадут отдельный вход.
В поликлинике запланированы кабинеты узкопрофильных специалистов: невролога, уролога, ЛОРа, ревматолога, хирурга, офтальмолога и других. А также кабинеты для занятий лечебной физкультурой, лучевой диагностики и дневной стационар на 17 мест. Проект включает также специальное помещение для хранения колясок и санок.
Здание станет гармоничной частью микрорайона. Для оформления фасадов будут использованы нейтральные оттенки: орехово-коричневый, бежевый, серый.
Возведением четырехэтажной поликлиники на Октябрьской набережной занимается Setl Group. Ввод в эксплуатацию запланирован на конец 1 квартала 2025 года. Застройщик возводит в данном проекте также три садика и школу с бассейнами. Один садик и школа уже строятся.