В Петербурге запущен пилотный проект Единой диспетчерской службы ЖКХ
Городская аварийно-восстановительная служба жилищного фонда запустила пилотный проект Единой диспетчерской службы ЖКХ, по сути представляющей собой централизованную систему управления жилищно-коммунальным хозяйством города.
«Внедрение единой диспетчерской службы - важный шаг в обеспечении качественного и эффективного управления жилищно-коммунальным хозяйством. Это современная система, куда можно оперативно сообщать о проблемах и получать своевременную помощь. Новая служба существенно упростит работу с обращениями горожан и позволит оперативно реагировать на заявки», - отметил губернатор Александр Беглов.
Основная функция системы - обработка обращений жителей по самому широкому спектру вопросов, связанных с эксплуатацией жилищного фонда, коммунальной инфраструктурой и санитарным состоянием придомовых территорий.
В пилотном проекте участвуют диспетчеры Городской аварийно-восстановительной службы жилищного фонда и жители многоквартирных домов, обслуживаемых ГУПРЭП «Прогресс». Участники подключены к комплексной системе «Жилищный стандарт», предназначенной для управляющих организаций, что значительно упрощает процесс взаимодействия.
Через эту систему диспетчер принимает заявки и обращения жителей, заносит их в базу данных и передает исполнителям. Он отслеживает выполнение задачи и сообщает результат заявителю.
Жители могут позвонить по единому номеру и оставить заявку или создать обращение в системе. Благодаря единой базе данных диспетчер видит полное имя и адрес заявителя, что позволяет ему сразу перенести задачу в управляющую компанию. Тем самым жителям не нужно самостоятельно обращаться в управляющую организацию и ожидать приема в ней. Аварийно-восстановительная служба контролирует своевременное решение заявленной проблемы.
Жители уже могут оставлять заявки и оценивать качество выполнения работ, передавать показания приборов учета, а также прикреплять фото и аудиофайлы. Они также могут получать информацию о проводимых аварийных и плановых отключениях в их доме.
К Единой диспетчерской службы ЖКХ планируется подключить весь город.
На городские торги выставили право на открытие точки общепита для продажи продукции навынос в нестационарном торговом объекте на территории сада «Эрмитаж».
Об этом сообщил руководитель столичного Департамента по конкурентной политике Иван Щербаков.
«Москва предоставляет предпринимателям широкие возможности для ведения бизнеса в городских парках: победители аукционов могут открыть кафе, пункты проката, установить тележки с мороженым или торговые автоматы со снековой продукцией. Сейчас идет заявочная кампания по нестационарному торговому объекту в саду “Эрмитаж”. Победитель аукциона сможет открыть там точку общепита для продажи продукции навынос. Торги по лоту пройдут 29 ноября в электронной форме», — сообщил Иван Щербаков.
Киоск площадью два квадратных метра будет расположен рядом с детской площадкой по адресу: улица Каретный Ряд, владение 3. Для осуществления торговой деятельности победителю торгов предстоит установить его самостоятельно. После этого он сможет использовать объект для продажи сезонных напитков, выпечки, снеков, мороженого и другой продукции навынос.
Подать заявку на участие в торгах можно до 24 ноября 2023 года. Для этого необходима регистрация на торговой площадке «Росэлторг» и усиленная квалифицированная электронная подпись.