Клиенты ВТБ смогут решить вопросы с реструктуризацией кредита по звонку
ВТБ запускает единый сервис по реструктуризации беззалоговых кредитов.
Чтобы предотвратить или справиться с непростой финансовой ситуацией, заемщики смогут позвонить в банк и оставить заявку на пересмотр кредитных обязательств. Клиенту останется прийти в офис лишь для подписания документов.
Чтобы воспользоваться сервисом реструктуризации беззалоговых кредитов, заемщику достаточно позвонить по единому номеру банка ВТБ 1000 и оставить заявку на реструктуризацию. Скоринговая модель банка проанализирует финансовую ситуацию и подберет наиболее подходящую программу. Решение принимается в течение 1 минуты во время звонка, услуга бесплатна. После положительного решения клиенту останется приехать в офис, чтобы подписать документы с новыми условиями по кредиту. Сервисом могут воспользоваться действующие клиенты ВТБ как без, так и с просроченной задолженностью, у которых оформлены кредитная карта или кредит наличными.
«Реструктуризация – один из эффективных и надежных инструментов для стабилизации финансового состояния и возвращения к привычному графику платежей. Ключевой приоритет ВТБ – обеспечить исключительное качество обслуживания клиентов, их своевременную и полноценную поддержку. Сегодня более 95% заемщиков возвращаются к стабильному графику, справляются с задолженностью и продолжают обслуживаться в банке. Именно поэтому мы стремимся расширить варианты финансовой помощи и сделать их максимально доступными, простыми и быстрыми для подключения, в том числе и для предотвращения возникновения задолженности. Если раньше для реструктуризации кредита нужно было неоднократно приходить в офис, теперь любой заемщик с кредитом наличными или кредитной картой, сможет получить консультацию и оставить заявку на реструктуризацию по звонку. Это позволит увеличить число клиентов, которым мы поможем, и в перспективе выстроить с ними еще более долгосрочные и доверительные отношения», – комментирует Евгений Новиков, руководитель департамента финансового урегулирования – вице-президент ВТБ.
По итогам 2022 года ВТБ восстановил график платежей по кредитам более чем для 1,6 млн розничных клиентов. Это 95% от общего числа заемщиков, столкнувшихся в прошлом году с финансовыми сложностями. Одним из эффективных инструментов урегулирования стала реструктуризация кредитов. После нее более 80% клиентов справляются с задолженностью и продолжают обслуживаться в банке.
У жителей региона остался день, чтобы выбрать общественные пространства, которые преобразят в следующем году.
Всероссийское онлайн-голосование за объекты благоустройства продолжится до 31 мая включительно. Выбрать одну из 83 территорий в Калининграде, Янтарном и Гвардейском округах могут жители региона в возрасте от 14 лет на сайте 39.gorodsreda.ru.
Сейчас это сделали более 41 тысячи человек. Большинство перешли по ссылке сами, а более 11 тысяч – воспользовались помощью волонтеров в городах-участниках.
Среди добровольцев за полтора месяца голосования желание поучаствовать выразили 140 человек в Калининграде, Гвардейске и Янтарном. Волонтеры посетили массовые мероприятия, где информировали жителей о возможности отдать голос за благоустройство территорий, а также помогли сделать выбор через специальное приложение на планшете.
Сегодня и завтра, 30 и 31 мая, обратиться за помощью волонтеров в голосовании можно:
- в Калининграде на улице Театральной, 30 (ТРЦ «Европа»), бульваре Любови Шевцовой, 1, проспекте Победы, 137, улице Гайдара, 120, Солнечном бульваре, 1, улице Красной, 142 (супермаркет «Виктория») ежедневно с 16:00 до 19:00;
- в Гвардейске на площади Победы ежедневно с 16:00 до 18:00;
- в Янтарном на улице Советской, 102, возле супермаркета ежедневно с 16:00 до 19:00, 30 мая – у входа на Янтарный комбинат с 10:00 до 15:00.
В областном центре сейчас лидируют две территории: парк им. Ю. Гагарина в районе ул. Киевской, 134 и сквер на ул. Крымской – ул. Р. Зорге – ул. Краснопрудной. В Гвардейске проекты, набравшие наибольшее количество голосов, меняются неделя за неделей. Так, борьбу за первое место ведут сторонники территории у Дома культуры на ул. Красноармейской и «Сквера искусств» на Юбилейной. В Янтарном пока вырвался на первое место сквер на пересечении ул. Лесной, 2Б, ул. Советской, 74А и ул. Парковая аллея, 2.
Узнать, какие преобразования предстоят этим объектам, а также, чтобы изменить ход голосования, можно по ссылке.
Напомним, что реализация проекта «Формирование комфортной городской среды» началась в 2017 году по поручению Президента России. Основная задача проекта – преобразить вид российских городов, сделать их комфортнее для жителей и дать импульс развитию муниципалитетов на всей территории страны, создать новые современные общественные пространства для качественного досуга местных жителей, туристов и развития предпринимательства.