ВТБ сократил время принятия решения по ипотеке для пользователей Банки.ру
ВТБ внедрил на сайте финансового маркетплейса Банки.ру новый процесс оформления заявки, ускоряющий получение жилищного кредита.
Функционал позволяет в разы уменьшить объем предоставляемых клиентом данных и получить решение по ипотеке всего за несколько минут.
Значительно сократить время на принятие решения по жилищным кредитам для пользователей Банки.ру удалось благодаря интеграции с «Госуслугами». Теперь процесс оформления заявки проходит прямо на сайте финансового маркетплейса, а будущим заемщикам не требуется заполнять большинство полей анкеты самостоятельно – данные автоматически подгружаются с портала «Госуслуги».
«ВТБ шаг за шагом упрощает процесс оформления ипотеки, стремясь превратить ее в инструмент для оперативной покупки недвижимости. Наши клиенты уже могут решить значительную часть вопросов, связанных с жилищным кредитованием, в цифровом формате. Сегодня подать заявку на ипотеку ВТБ и получить решение по ней, оформить выписки, справки, распорядиться материнским капиталом и даже оформить сделку можно полностью дистанционно. Новый процесс оформления заявок на Банки.ру – еще один шаг к упрощению жилищного кредитования. Теперь получить решение по кредиту за несколько минут наши будущие заемщики смогут еще в одном канале», – прокомментировал заместитель начальника управления «Ипотечное кредитование» ВТБ Вадим Пахаленко.
Новый процесс оформления ипотеки доступен пользователям Банки.ру как при покупке первичной, так и вторичной недвижимости. Чтобы воспользоваться сервисом, клиенту достаточно выбрать на сайте подходящую программу и параметры кредита. После авторизации через портал «Госуслуги» заемщик получит предварительное решение и далее может заполнить анкету. Затем останется выбрать объект и получить кредит в любом удобном формате – в офисе банка или полностью дистанционно.
«Мы активно работаем над развитием ипотечных сервисов, а технологичные интеграции с банками делают наши сервисы более полезными для пользователя. Мы помогаем пользователю не просто выбрать онлайн подходящую под его запросы ипотечную программу из множества вариантов на рынке, но сразу, на нашей платформе, получить одобрение ипотечного кредита и при необходимости сопровождение до сделки», - отметила директор направления развития ипотечных продуктов Банки.ру Ирина Полищук.
ВТБ – один из лидеров российского рынка ипотечного кредитования. Оформить ипотеку в рамках собственных программ банка клиенты могут от 10,7% годовых. Минимальная ставка доступна с учетом суммы дисконтов для заемщиков, которые оформляют онлайн-заявки, в ходе сделки используют сервисы безопасных расчетов и электронной регистрации или получают зарплату на карту ВТБ, а также покупают квартиры площадью от 85 кв. метров. По «Ипотеке с господдержкой-2020» можно получить под 7,5%. Кредит в рамках «семейной программы» банк предлагает от 5,5% (в ДФО - от 4,5%), IT-ипотека в ВТБ доступна от 4,5%, Дальневосточная – от 1,5%.
ВТБ выходит в новый для банка сегмент кредитного рынка и запускает оформление кредитов на малые суммы.
За время предварительного тестирования продукта объём их выдач превысил 300 млн рублей. Банк выдал 20 тысяч займов, средний чек по которым составил 14 тыс. рублей. До конца года ВТБ планирует выдать более 250 тысяч таких займов.
В ВТБ можно оформить «кредит-малыш» с возможностью взять от 5 до 30 тысяч рублей на любые цели. Минимальный ежемесячный платеж по кредиту начинается от 525 рублей. Оформить такой продукт можно на срок до 11 месяцев. Одобрение занимает не более 2 минут, а для оформления потребуется только паспорт. При этом заёмщик должен быть старше 18 и моложе 75 лет. Подать заявку можно только через мобильное приложение ВТБ или интернет-банк.
«ВТБ запускает альтернативу традиционному микрокредитованию в малоизвестных организациях. Для нас это совершенно новый рынок, поэтому мы решили взять время для тестирования нового продукта. За пять месяцев работы мы готовы заявить о первых результатах. Небольшие ежемесячные платежи, которые под силу каждому бюджету, не окажут существенной финансовой нагрузки на заёмщиков – мы проанализировали рынок микрофинансов и сделали наиболее интересное предложение для клиентов. Конечно, ставки по нему выше, чем по стандартной линейке, но намного ниже, чем средние ставки на рынке микрофинансовых организаций. Продукт рассчитан в первую очередь на клиентов, которым средства необходимы «здесь и сейчас». Он актуален для людей с любым уровнем дохода, например, молодёжи, которая хочет начать формирование позитивной кредитной истории как можно раньше», – комментирует Евгений Благинин, заместитель руководителя департамента кредитного розничного бизнеса, начальник управления «Потребительское кредитование» ВТБ.
Оформляя кредит на небольшие суммы в банках, клиенты будут уверены, что условия для них будут прозрачными.
«В случае сложных ситуаций ВТБ всегда поможет урегулировать финансовый вопрос. При этом экспертиза и взвешенная риск-политика банка помогут сохранить кредитное качество клиентского портфеля. По нашим прогнозам, до конца года ВТБ выдаст более 250 тысяч таких займов», – отметил Евгений Благинин.
В марте ВТБ выдал более 142 тысяч потребительских кредитов на 100 млрд рублей, что в полтора раза больше, чем в феврале. Банк предлагает экспресс-кредиты, максимальную сумму займа до 30 млн рублей и упрощённый доступ к кредитам наличными: заёмщикам, не являющимся зарплатными клиентами банка, достаточно только паспорта и справки о доходах, чтобы оформить кредит до 1,5 млн рублей.