Ленобласть создает единую диспетчерскую службу
Все заявки по ЖКХ и обслуживанию жилья можно будет подать по единому короткому номеру.
В пилотном режиме служба заработает в Гатчинском районе.
Создание единой дежурно-диспетчерской службы обсудили в правительстве Ленинградской области на совещании под руководством губернатора региона Александра Дрозденко. Концепцию представил Михаил Василенко, глава Госжилнадзора — ведомства, которое контролирует работу всех управляющих компаний.
«Единая служба должна объединить ресурсоснабжающие организации и управляющие компании. Она позволит видеть все аварийные ситуации в домах ленинградцев, качество и срок их устранения. На основе этих данных можно будет проанализировать, где жилье и инфраструктурные объекты больше нуждаются в капремонте, учесть эти расходы и проанализировать эффективность работы компаний», — подчеркнул Александр Дрозденко.
Концепцию поддержали представители профильных комитетов, дорожники, транспортники, руководители крупных ресурсоснабжающих и коммунальных организаций. Предполагается, что пилотным станет Гатчинский район. Если опыт такой службы окажется полезным, его распространят на другие районы Ленинградской области и расширят спектр принимаемых обращений. Также планируется разработать и привязать к работе ЕДДС мобильное приложение.
В январе петербуржцы получили квитанции ЖКХ за прошлый месяц.
Некоторые из них обратили внимание, что стоимость услуги по отоплению существенно изменилась по сравнению с предыдущими месяцами.
Комитет по тарифам Санкт-Петербурга разъясняет, что плата за отопление определяется как произведение утвержденного тарифа на объем потребленной тепловой энергии.
Тариф на тепловую энергию в Северной столице изменился с 1 декабря 2022 года на 8,4%. Кроме того, из-за существенного снижения среднемесячной температуры наружного воздуха в декабре по сравнению с ноябрем для поддержания комфортных климатических условий в жилых помещениях потребовалось большее количество тепловой энергии на обогрев многоквартирных домов.
Одновременное изменение тарифа и увеличение объема потребления теплоэнергии повлияло на плату за отопление, размер которой увеличился больше чем на 8,4%. Все это отразилось в платежных документах в январе.
Расход коммунального ресурса можно увидеть в квитанции ЖКХ. Если у вас возникли вопросы в правильности определения объема, обратитесь в управляющую компанию. Если ее ответ показался неудовлетворительным – обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию Санкт-Петербурга.