Более 30 человек из реестра обманутых дольщиков получат выплаты в Петербурге
31 человек из реестра участников долевого строительства, нуждающихся в защите в Санкт‑Петербурге, получат выплаты взамен недостроенного жилья.
Это стало возможным благодаря заключению трехстороннего соглашения между Комитетом по социальной политике, компанией ПИК и гражданами, сведения о которых внесены в реестр участников долевого строительства. Решение о выплате 152 млн рублей в поддержку обманутых дольщиков было принято на заседании Градостроительной комиссии в части социальных обязательств ПИК по проекту на Энергетиков, 6.
«В 2019 году мы получили в наследство 1 миллион квадратных метров проблемного жилья и дополнительную очередь из обманутых дольщиков, которые приобретали квартиры до вступления в силу 214-ФЗ. Губернатор поставил задачу: найти средства на завершение объектов и выработать механизмы для сокращения очереди обманутых дольщиков, находящихся в реестре Комитета по социальной политике. Постепенно мы решаем проблему обманутых дольщиков в Санкт‑Петербурге. В том числе и благодаря социально ответственным застройщикам», - отметил вице-губернатор Николай Линченко.
«Как и Правительству города, компании ПИК важно оказывать поддержку всем участникам долевого строительства. Именно благодаря совместной работе нам удается шаг за шагом менять к лучшему ситуацию на рынке недвижимости Санкт‑Петербурга», - прокомментировал руководитель дирекции по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области ПИК Сергей Мамошин.
До сегодняшнего дня в реестре числились 151 человек, которым в порядке очереди была предоставлена возможность воспользоваться выплатой. Ранее аналогичные выплаты от другого крупного застройщика получили 44 человека. Таким образом, с 2019 года реестр сократился фактически на 50%.
Документы от обманутых дольщиков с 2015 по 2022 годы принимал Комитет по социальной политике. По действующему законодательству включению в реестр подлежали граждане, заключившие договоры участия в строительстве многоквартирных домов до вступления в силу федерального закона «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» №214, и нуждающиеся в защите. В настоящее время формирование реестра завершено.
Кроме того, летом 2019 года федеральный центр упразднил Реестр пострадавших граждан, который вел Комитет по строительству и учредил Единый реестр проблемных объектов в системе ЕИЖС, который охватывает все регионы Российской Федерации.
ВТБ за 11 месяцев года восстановил график платежей по кредитам более чем для 1,6 млн розничных клиентов. Это 95% от общего числа заемщиков, столкнувшихся в этом году с финансовыми сложностями.
Одним из самых эффективных инструментов урегулирования стала реструктуризация кредитов. После нее более 80% клиентов справляются с задолженностью и продолжают обслуживаться в банке.
В 2022 году ВТБ расширил инструменты урегулирования непростых финансовых ситуаций. Специально для клиентов в сентябре банк запустил собственную программу по поиску дополнительного источника дохода. С ее помощью можно узнать, какие возможности для безработных бесплатно предлагает государство, как встать на учет в центре занятости, с чего начать поиск работы, а также найти походящую вакансию у партнеров банка. 36% клиентов, приглашенных в программу, возобновили платежи по кредитам.
Пока сервис запущен в Московском регионе, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Республиках Башкортостан, Татарстан, Карелия, Ярославской, Томской, Сахалинской областях, в Туле и Краснодаре. В 2023 году банк планирует масштабировать программу на всю страну.
Кроме того, минимизировать случаи просрочки помогают предодобренные предложения для заемщиков. Скоринговая модель на основе искусственного интеллекта показывает, кому из клиентов необходимо оказать помощь, учитывая множество факторов: платежную дисциплину, доходы, срок кредита и др. На основе этого банк формирует индивидуальные предложения – например, пониженный размер ежемесячного платежа. За прошлый год и 11 месяцев текущего с помощью инструмента удалось вывести из просроченной задолженности 18 тысяч клиентов.
«В этом году наша поддержка для клиентов особенно важна. Мы стараемся услышать и войти в положение каждого заемщика, предлагая инструменты помощи, которых они, порой, и не ожидают от нас. Продолжаем усиливать уже действующие инструменты, чтобы не оставлять клиентов один на один с финансовыми трудностями – все виды программ реструктуризации, кредитные каникулы, отмену пеней. Это позволило 95% клиентам справиться с задолженностью и восстановить свое финансовое положение», – рассказал вице-президент, руководитель департамента розничного взыскания ВТБ Евгений Новиков.