ВТБ: свыше 1,6 млн клиентов справились с просроченной задолженностью
ВТБ за 11 месяцев года восстановил график платежей по кредитам более чем для 1,6 млн розничных клиентов. Это 95% от общего числа заемщиков, столкнувшихся в этом году с финансовыми сложностями.
Одним из самых эффективных инструментов урегулирования стала реструктуризация кредитов. После нее более 80% клиентов справляются с задолженностью и продолжают обслуживаться в банке.
В 2022 году ВТБ расширил инструменты урегулирования непростых финансовых ситуаций. Специально для клиентов в сентябре банк запустил собственную программу по поиску дополнительного источника дохода. С ее помощью можно узнать, какие возможности для безработных бесплатно предлагает государство, как встать на учет в центре занятости, с чего начать поиск работы, а также найти походящую вакансию у партнеров банка. 36% клиентов, приглашенных в программу, возобновили платежи по кредитам.
Пока сервис запущен в Московском регионе, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Республиках Башкортостан, Татарстан, Карелия, Ярославской, Томской, Сахалинской областях, в Туле и Краснодаре. В 2023 году банк планирует масштабировать программу на всю страну.
Кроме того, минимизировать случаи просрочки помогают предодобренные предложения для заемщиков. Скоринговая модель на основе искусственного интеллекта показывает, кому из клиентов необходимо оказать помощь, учитывая множество факторов: платежную дисциплину, доходы, срок кредита и др. На основе этого банк формирует индивидуальные предложения – например, пониженный размер ежемесячного платежа. За прошлый год и 11 месяцев текущего с помощью инструмента удалось вывести из просроченной задолженности 18 тысяч клиентов.
«В этом году наша поддержка для клиентов особенно важна. Мы стараемся услышать и войти в положение каждого заемщика, предлагая инструменты помощи, которых они, порой, и не ожидают от нас. Продолжаем усиливать уже действующие инструменты, чтобы не оставлять клиентов один на один с финансовыми трудностями – все виды программ реструктуризации, кредитные каникулы, отмену пеней. Это позволило 95% клиентам справиться с задолженностью и восстановить свое финансовое положение», – рассказал вице-президент, руководитель департамента розничного взыскания ВТБ Евгений Новиков.
Об этом губернатор Александр Беглов сообщил в ходе прямой линии на телеканале «Санкт‑Петербург» и на личной странице в социальной сети ВКонтакте.
«Весь дефицит, накопленный за полтора десятка лет, планируем полностью закрыть к началу 2025 года. И будем строить в дальнейшем ровно столько школ и детских садов, сколько положено при вводе новых кварталов», – сказал Александр Беглов.
В 2023 и в 2024 годах в городе запланировано самое интенсивное строительство школ и детских садов - город делает настоящий рывок. По большинству объектов, включенных в график ввода на 2023 и 2024 годы, уже идут работы. В Приморском районе в 2023 году - в Северо-Приморской части - откроется школа на 550 мест. Будет построена ещё одна школа на 825 мест - в Каменке. В 2024 году в районе отроются ещё четыре школы.
В 2024 году в Приморском районе будут введены ещё четыре школы, одна из которые - на 1750 мест.
О перегруженности школ, в Рыбацком и Усть-Славянке, был задан вопрос одним из жителей Невского района. Губернатор отметил что на Русановской улице неоднократно бывал лично. Город не мог приступить к строительству, так как земельный участок не был в городской собственности. В результате комплексного решения проблемы удалось перевести землю на баланс города и начать работы.
В Невском районе одна школа на 825 мест вводится в 2023 году - на Дальневосточном проспекте. И ещё одна такая же - в Усть-Славянке.
В 2024 году школа на 1375 мест будет введена на Октябрьской набережной (микрорайон Русановской улицы).
Ещё одна - на 1650 мест - в Рыбацком (Усть-Славянка).
В Выборгском районе, в Парголово, - в декабре сдаётся школа на 1925 мест. Сейчас идёт госприемка.
В Парголово в следующем году откроется еще одна школа на 825 мест. Также на Болотной улице - на 550 мест.
«С 2025 года мы будем строить столько школ и детских садов, сколько положено при вводе новых кварталов по нормативу. Это наша первичная задача. Мы приняли правила, по которым нельзя вводить дома без соответствующей инфраструктуры», – сказал Александр Беглов.
Глава города отметил, что город также уделяет особое внимание строительству медицинских объектов. На прямой линии губернатор сообщил, что в следующем году начнется строительство поликлиники для взрослых на Новой Охте. Также в 2023 году город приступает к реализации проекта новой поликлиники в микрорайоне «Славянка». К концу следующего года откроется реабилитационный центр для инвалидов на улице Камской.