ВТБ: свыше 1,6 млн клиентов справились с просроченной задолженностью
ВТБ за 11 месяцев года восстановил график платежей по кредитам более чем для 1,6 млн розничных клиентов. Это 95% от общего числа заемщиков, столкнувшихся в этом году с финансовыми сложностями.
Одним из самых эффективных инструментов урегулирования стала реструктуризация кредитов. После нее более 80% клиентов справляются с задолженностью и продолжают обслуживаться в банке.
В 2022 году ВТБ расширил инструменты урегулирования непростых финансовых ситуаций. Специально для клиентов в сентябре банк запустил собственную программу по поиску дополнительного источника дохода. С ее помощью можно узнать, какие возможности для безработных бесплатно предлагает государство, как встать на учет в центре занятости, с чего начать поиск работы, а также найти походящую вакансию у партнеров банка. 36% клиентов, приглашенных в программу, возобновили платежи по кредитам.
Пока сервис запущен в Московском регионе, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Республиках Башкортостан, Татарстан, Карелия, Ярославской, Томской, Сахалинской областях, в Туле и Краснодаре. В 2023 году банк планирует масштабировать программу на всю страну.
Кроме того, минимизировать случаи просрочки помогают предодобренные предложения для заемщиков. Скоринговая модель на основе искусственного интеллекта показывает, кому из клиентов необходимо оказать помощь, учитывая множество факторов: платежную дисциплину, доходы, срок кредита и др. На основе этого банк формирует индивидуальные предложения – например, пониженный размер ежемесячного платежа. За прошлый год и 11 месяцев текущего с помощью инструмента удалось вывести из просроченной задолженности 18 тысяч клиентов.
«В этом году наша поддержка для клиентов особенно важна. Мы стараемся услышать и войти в положение каждого заемщика, предлагая инструменты помощи, которых они, порой, и не ожидают от нас. Продолжаем усиливать уже действующие инструменты, чтобы не оставлять клиентов один на один с финансовыми трудностями – все виды программ реструктуризации, кредитные каникулы, отмену пеней. Это позволило 95% клиентам справиться с задолженностью и восстановить свое финансовое положение», – рассказал вице-президент, руководитель департамента розничного взыскания ВТБ Евгений Новиков.
На северо-западе столицы в районе Куркино заканчивается строительство спорткомплекса «Сталкер».
Работы завершены на 94 процента. Ввести объект в эксплуатацию планируют в первой половине 2023 года, сообщил руководитель столичного Департамента градостроительной политики Сергей Левкин.
«На данный момент на объекте выполняются устройство фасада и отделочные работы, также строители благоустраивают территорию катка и проводят внутренние и наружные инженерные сети», — отметил глава ведомства.
По словам Сергея Левкина, спорткомплекс предназначен для проведения занятий по хоккею с шайбой, фигурному катанию, хореографией, а также общефизической подготовки и командных игр.
Спорткомплекс находится по адресу: Машкинское шоссе, владение 23. Общая площадь здания превышает 10 тысяч квадратных метров. Учебно-тренировочный центр разработан так, что все административно-бытовые, вспомогательные и технические помещения располагаются в центральной части здания между двумя параллельно расположенными ледовыми полями. В спорткомплексе оборудуют большое и малое ледовые поля размером 28 на 60 метров и 28 на 56 метров. Для большого поля предусмотрен балкон для обзора сверху.
Кроме того, в спорткомплексе будут залы общей физической подготовки и хореографии, медиацентр, кафе, магазин спортивных товаров, атрибутики и сувениров, музейно-выставочное пространство и медкабинет. Для спортсменов предусмотрены раздевалки с санузлами и душевыми, тренерские, помещения для сушки и хранения спортивной одежды, заточки коньков и ремонта инвентаря, пункт выдачи коньков.
В этом году на территории столицы за счет средств инвесторов ввели в эксплуатацию девять спортивных объектов. Все они стали новыми точками притяжения для жителей столицы.