ВТБ: свыше 1,6 млн клиентов справились с просроченной задолженностью
ВТБ за 11 месяцев года восстановил график платежей по кредитам более чем для 1,6 млн розничных клиентов. Это 95% от общего числа заемщиков, столкнувшихся в этом году с финансовыми сложностями.
Одним из самых эффективных инструментов урегулирования стала реструктуризация кредитов. После нее более 80% клиентов справляются с задолженностью и продолжают обслуживаться в банке.
В 2022 году ВТБ расширил инструменты урегулирования непростых финансовых ситуаций. Специально для клиентов в сентябре банк запустил собственную программу по поиску дополнительного источника дохода. С ее помощью можно узнать, какие возможности для безработных бесплатно предлагает государство, как встать на учет в центре занятости, с чего начать поиск работы, а также найти походящую вакансию у партнеров банка. 36% клиентов, приглашенных в программу, возобновили платежи по кредитам.
Пока сервис запущен в Московском регионе, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Республиках Башкортостан, Татарстан, Карелия, Ярославской, Томской, Сахалинской областях, в Туле и Краснодаре. В 2023 году банк планирует масштабировать программу на всю страну.
Кроме того, минимизировать случаи просрочки помогают предодобренные предложения для заемщиков. Скоринговая модель на основе искусственного интеллекта показывает, кому из клиентов необходимо оказать помощь, учитывая множество факторов: платежную дисциплину, доходы, срок кредита и др. На основе этого банк формирует индивидуальные предложения – например, пониженный размер ежемесячного платежа. За прошлый год и 11 месяцев текущего с помощью инструмента удалось вывести из просроченной задолженности 18 тысяч клиентов.
«В этом году наша поддержка для клиентов особенно важна. Мы стараемся услышать и войти в положение каждого заемщика, предлагая инструменты помощи, которых они, порой, и не ожидают от нас. Продолжаем усиливать уже действующие инструменты, чтобы не оставлять клиентов один на один с финансовыми трудностями – все виды программ реструктуризации, кредитные каникулы, отмену пеней. Это позволило 95% клиентам справиться с задолженностью и восстановить свое финансовое положение», – рассказал вице-президент, руководитель департамента розничного взыскания ВТБ Евгений Новиков.
Подведены итоги четвертого конкурса «Родной район» на лучший проект развития.
По итогам заседания комиссии победителем был признан Пушкинский район с флагманским проектом «Детский кинотеатр Авангард — «ПУШКИН В АВАНГАРДЕ». Он предусматривает создание современного многофункционального детского центра на базе старейшего городского кинотеатра.
Второе место занял Выборгский район с проектом скейт-парка под Поклонногорским путепроводом.
Третье место – у Адмиралтейского района, который представил проект по сопровождаемому трудоустройству инвалидов. Он предполагает создание условий для размещения социально-трудовых реабилитационных отделений, где будут создаваться специальные рабочие места для людей с инвалидностью.
«Конкурс в рамках проекта «Родной район» дает возможность реализовать наиболее интересные инициативы, идеи и пожелания горожан, создать самые востребованные объекты. Программа работает на развитие Петербурга, улучшение городской среды и социальной инфраструктуры, в интересах всех жителей», - сказал губернатор Александр Беглов.
Победителю и призерам конкурса будет выделено дополнительное финансирование на реализацию проектов.
Проект «Родной район» реализуется с 2019 года по инициативе губернатора Александра Беглова.
Проект предусматривает строительство и капитальный ремонт социальных объектов, дорог, благоустройство дворовых территорий, создание общественных пространств, модернизацию детских и спортивных площадок.
За прошедшие три года победителями и призерами конкурса на лучший «флагманский» проект развития района становились администрации Калининского, Кировского, Колпинского, Красногвардейского, Красносельского, Петроградского, Фрунзенского и Центрального районов Санкт‑Петербурга.