ВТБ: свыше 1,6 млн клиентов справились с просроченной задолженностью
ВТБ за 11 месяцев года восстановил график платежей по кредитам более чем для 1,6 млн розничных клиентов. Это 95% от общего числа заемщиков, столкнувшихся в этом году с финансовыми сложностями.
Одним из самых эффективных инструментов урегулирования стала реструктуризация кредитов. После нее более 80% клиентов справляются с задолженностью и продолжают обслуживаться в банке.
В 2022 году ВТБ расширил инструменты урегулирования непростых финансовых ситуаций. Специально для клиентов в сентябре банк запустил собственную программу по поиску дополнительного источника дохода. С ее помощью можно узнать, какие возможности для безработных бесплатно предлагает государство, как встать на учет в центре занятости, с чего начать поиск работы, а также найти походящую вакансию у партнеров банка. 36% клиентов, приглашенных в программу, возобновили платежи по кредитам.
Пока сервис запущен в Московском регионе, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Республиках Башкортостан, Татарстан, Карелия, Ярославской, Томской, Сахалинской областях, в Туле и Краснодаре. В 2023 году банк планирует масштабировать программу на всю страну.
Кроме того, минимизировать случаи просрочки помогают предодобренные предложения для заемщиков. Скоринговая модель на основе искусственного интеллекта показывает, кому из клиентов необходимо оказать помощь, учитывая множество факторов: платежную дисциплину, доходы, срок кредита и др. На основе этого банк формирует индивидуальные предложения – например, пониженный размер ежемесячного платежа. За прошлый год и 11 месяцев текущего с помощью инструмента удалось вывести из просроченной задолженности 18 тысяч клиентов.
«В этом году наша поддержка для клиентов особенно важна. Мы стараемся услышать и войти в положение каждого заемщика, предлагая инструменты помощи, которых они, порой, и не ожидают от нас. Продолжаем усиливать уже действующие инструменты, чтобы не оставлять клиентов один на один с финансовыми трудностями – все виды программ реструктуризации, кредитные каникулы, отмену пеней. Это позволило 95% клиентам справиться с задолженностью и восстановить свое финансовое положение», – рассказал вице-президент, руководитель департамента розничного взыскания ВТБ Евгений Новиков.
Возможные варианты достроить дом №4б на улице Петровской в Пскове без процедуры банкротства застройщика прорабатывают в правительстве Псковской области.
Об этом сообщил исполняющий обязанности председателя регионального комитета по региональному контролю и надзору Андрей Кирилёнок, отвечая на обращение на сайте губернатора.
По его словам, в правительстве Псковской области прошло совещание с дольщиками нежилых помещений коммерческого назначения, до конца текущего года планируется организовать совещание с активной группой дольщиков объекта. О месте и времени проведения мероприятия сообщат дополнительно.
«В силу действия части 4 статьи 23 Федерального закона от 30 декабря 2004 года №214-ФЗ, разработка плана-графика реализации мероприятий по восстановлению прав граждан, чьи денежные средства привлечены для строительства многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости (дорожная карта), предусмотрена при включении объекта в единый реестр проблемных объектов (ЕРПО). Решение о включении дома в ЕРПО напрямую связано с дальнейшим банкротством застройщика и открытием конкурсного производства. Учитывая, что в правительстве Псковской области продолжается проработка возможных вариантов достройки объекта без процедуры банкротства застройщика, объект в ЕРПО не включен и план-график не разрабатывался», - отметил Андрей Кирилёнок.
Напомним, в отношении руководителя общества с ограниченной ответственностью, которое занималось строительством многоэтажного дома на улице Петровской, возбудили уголовное дело.