ВТБ: свыше 1,6 млн клиентов справились с просроченной задолженностью
ВТБ за 11 месяцев года восстановил график платежей по кредитам более чем для 1,6 млн розничных клиентов. Это 95% от общего числа заемщиков, столкнувшихся в этом году с финансовыми сложностями.
Одним из самых эффективных инструментов урегулирования стала реструктуризация кредитов. После нее более 80% клиентов справляются с задолженностью и продолжают обслуживаться в банке.
В 2022 году ВТБ расширил инструменты урегулирования непростых финансовых ситуаций. Специально для клиентов в сентябре банк запустил собственную программу по поиску дополнительного источника дохода. С ее помощью можно узнать, какие возможности для безработных бесплатно предлагает государство, как встать на учет в центре занятости, с чего начать поиск работы, а также найти походящую вакансию у партнеров банка. 36% клиентов, приглашенных в программу, возобновили платежи по кредитам.
Пока сервис запущен в Московском регионе, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Республиках Башкортостан, Татарстан, Карелия, Ярославской, Томской, Сахалинской областях, в Туле и Краснодаре. В 2023 году банк планирует масштабировать программу на всю страну.
Кроме того, минимизировать случаи просрочки помогают предодобренные предложения для заемщиков. Скоринговая модель на основе искусственного интеллекта показывает, кому из клиентов необходимо оказать помощь, учитывая множество факторов: платежную дисциплину, доходы, срок кредита и др. На основе этого банк формирует индивидуальные предложения – например, пониженный размер ежемесячного платежа. За прошлый год и 11 месяцев текущего с помощью инструмента удалось вывести из просроченной задолженности 18 тысяч клиентов.
«В этом году наша поддержка для клиентов особенно важна. Мы стараемся услышать и войти в положение каждого заемщика, предлагая инструменты помощи, которых они, порой, и не ожидают от нас. Продолжаем усиливать уже действующие инструменты, чтобы не оставлять клиентов один на один с финансовыми трудностями – все виды программ реструктуризации, кредитные каникулы, отмену пеней. Это позволило 95% клиентам справиться с задолженностью и восстановить свое финансовое положение», – рассказал вице-президент, руководитель департамента розничного взыскания ВТБ Евгений Новиков.
В Лефортове в здании бывшего бесхозяйного объекта разместится музыкальная школа, сообщил Министр Правительства Москвы, руководитель Департамента городского имущества Максим Гаман.
Сотрудники Госинспекции по недвижимости установили, что трехэтажное нежилое здание площадью 2,3 тысячи квадратных метров пустует, а некоторые его элементы нуждаются в ремонте.
«На городском земельном участке по адресу: улица Лефортовский Вал, дом 11, строение 1 располагалось здание, которое долгое время не эксплуатировалось. По иску Департамента объект признан собственностью города. После завершения оформления необходимых документов строение передадут в оперативное управление детской музыкальной школе № 91», — рассказал Максим Гаман.
Департамент городского имущества совместно с Государственной инспекцией по контролю за использованием объектов недвижимости выявляет бесхозяйные объекты и оформляет их в собственность города. Благодаря этому здания и строения, которые недавно были заброшены и начинают разрушаться, снова вовлекаются в хозяйственный оборот.
«В этом году мы обследовали более 1,8 тысячи бесхозяйных построек. Сведения о них переданы в Департамент городского имущества для принятия дальнейших мер», — отметил начальник Госинспекции по недвижимости Иван Бобров.
С начала 2022 года было подано более тысячи исковых заявлений о признании прав собственности города на подобную недвижимость площадью свыше 400 тысяч квадратных метров. За это время в собственность приняли около 700 объектов площадью почти 200 тысяч квадратных метров.