ВТБ: свыше 1,6 млн клиентов справились с просроченной задолженностью
ВТБ за 11 месяцев года восстановил график платежей по кредитам более чем для 1,6 млн розничных клиентов. Это 95% от общего числа заемщиков, столкнувшихся в этом году с финансовыми сложностями.
Одним из самых эффективных инструментов урегулирования стала реструктуризация кредитов. После нее более 80% клиентов справляются с задолженностью и продолжают обслуживаться в банке.
В 2022 году ВТБ расширил инструменты урегулирования непростых финансовых ситуаций. Специально для клиентов в сентябре банк запустил собственную программу по поиску дополнительного источника дохода. С ее помощью можно узнать, какие возможности для безработных бесплатно предлагает государство, как встать на учет в центре занятости, с чего начать поиск работы, а также найти походящую вакансию у партнеров банка. 36% клиентов, приглашенных в программу, возобновили платежи по кредитам.
Пока сервис запущен в Московском регионе, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Республиках Башкортостан, Татарстан, Карелия, Ярославской, Томской, Сахалинской областях, в Туле и Краснодаре. В 2023 году банк планирует масштабировать программу на всю страну.
Кроме того, минимизировать случаи просрочки помогают предодобренные предложения для заемщиков. Скоринговая модель на основе искусственного интеллекта показывает, кому из клиентов необходимо оказать помощь, учитывая множество факторов: платежную дисциплину, доходы, срок кредита и др. На основе этого банк формирует индивидуальные предложения – например, пониженный размер ежемесячного платежа. За прошлый год и 11 месяцев текущего с помощью инструмента удалось вывести из просроченной задолженности 18 тысяч клиентов.
«В этом году наша поддержка для клиентов особенно важна. Мы стараемся услышать и войти в положение каждого заемщика, предлагая инструменты помощи, которых они, порой, и не ожидают от нас. Продолжаем усиливать уже действующие инструменты, чтобы не оставлять клиентов один на один с финансовыми трудностями – все виды программ реструктуризации, кредитные каникулы, отмену пеней. Это позволило 95% клиентам справиться с задолженностью и восстановить свое финансовое положение», – рассказал вице-президент, руководитель департамента розничного взыскания ВТБ Евгений Новиков.
Суд в Петербурге одобрил расторжение сделки между заводом по производству пластмасс «Пластполимер» и шведским девелопером Bonava.
Разрыв контракта на строительство крупного жилого комплекса на улице Жукова в Калининском районе оказался связан с новым Генпланом города.
Предварительный договор между сторонами предполагал вступление в силу новой редакции Генплана, согласно которой была бы возможна застройка участков на Жукова. Однако в июле 2022 года комитет по промышленной политике, инновациям и торговле заявил, что поправки в контексте этой ситуации возможны «исключительно на основании концепции, предусматривающей выделение не менее 1 га территории для размещения производственных объектов». Отмечается, что суммарная площадь вышеуказанных участков составляет немногим больше 3 га.
В итоге суд счел, что после заключения контракта значительно изменились обстоятельства и «Пластполимер» вправе требовать разрыва сделки. Судья также заметил, что Швеция — недружественное государство, а сделка с ее резидентом не согласована с правительственной комиссией, хотя должна. Кроме того, завод выполняет гособоронзаказ, и сделка могла помешать его работе.
Напомним, новый петербургский Генплан с поправками губернатора Александра Беглова вызвал массовое возмущение среди городской общественности — депутатам ЗакСа направили более 11 тыс. замечаний к документу. При этом народные избранники в ноябре изменили регламент своей работы и отказались от публичных слушаний, чтобы не получать очно жалобы горожан.
Ожидается, что поправки команды Александра Беглова рассмотрят во время весенней сессии следующего года.