ВТБ: свыше 1,6 млн клиентов справились с просроченной задолженностью
ВТБ за 11 месяцев года восстановил график платежей по кредитам более чем для 1,6 млн розничных клиентов. Это 95% от общего числа заемщиков, столкнувшихся в этом году с финансовыми сложностями.
Одним из самых эффективных инструментов урегулирования стала реструктуризация кредитов. После нее более 80% клиентов справляются с задолженностью и продолжают обслуживаться в банке.
В 2022 году ВТБ расширил инструменты урегулирования непростых финансовых ситуаций. Специально для клиентов в сентябре банк запустил собственную программу по поиску дополнительного источника дохода. С ее помощью можно узнать, какие возможности для безработных бесплатно предлагает государство, как встать на учет в центре занятости, с чего начать поиск работы, а также найти походящую вакансию у партнеров банка. 36% клиентов, приглашенных в программу, возобновили платежи по кредитам.
Пока сервис запущен в Московском регионе, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Республиках Башкортостан, Татарстан, Карелия, Ярославской, Томской, Сахалинской областях, в Туле и Краснодаре. В 2023 году банк планирует масштабировать программу на всю страну.
Кроме того, минимизировать случаи просрочки помогают предодобренные предложения для заемщиков. Скоринговая модель на основе искусственного интеллекта показывает, кому из клиентов необходимо оказать помощь, учитывая множество факторов: платежную дисциплину, доходы, срок кредита и др. На основе этого банк формирует индивидуальные предложения – например, пониженный размер ежемесячного платежа. За прошлый год и 11 месяцев текущего с помощью инструмента удалось вывести из просроченной задолженности 18 тысяч клиентов.
«В этом году наша поддержка для клиентов особенно важна. Мы стараемся услышать и войти в положение каждого заемщика, предлагая инструменты помощи, которых они, порой, и не ожидают от нас. Продолжаем усиливать уже действующие инструменты, чтобы не оставлять клиентов один на один с финансовыми трудностями – все виды программ реструктуризации, кредитные каникулы, отмену пеней. Это позволило 95% клиентам справиться с задолженностью и восстановить свое финансовое положение», – рассказал вице-президент, руководитель департамента розничного взыскания ВТБ Евгений Новиков.
Город предоставил «Школе сотрудничества» земельный участок в аренду для строительства спортивного комплекса в рамках реализации масштабного инвестиционного проекта (МаИП).
Об этом сообщил Министр Правительства Москвы, руководитель столичного Департамента городского имущества Максим Гаман.
В рамках масштабного инвестпроекта инвесторы строят в городе промышленные производства, технопарки, образовательные и спортивные объекты и другие необходимые городу сооружения. Для этого Москва с 2016 года предоставляет им участки без проведения торгов.
«В Таганском районе на участке площадью около 0,1 гектара будет построен спортивный комплекс для воспитанников детского сада при “Школе сотрудничества”. Площадь будущего объекта составит 553 квадратных метра. С инвестором заключен договор аренды земли на пять лет», — рассказал Максим Гаман.
Предоставленный участок находится в Мельницком переулке в непосредственной близости от здания детского сада в Малом Полуярославском переулке. Конструкция будущего комплекса позволит проводить занятия как в помещении, так и под открытым небом.
«Сейчас мы приступаем к разработке архитектурной концепции комплекса, предназначенного для занятий спортом в круглосуточном режиме. В его составе предусмотрены открытые прогулочно-спортивные площадки, теплый переход между новым зданием и детским садом. В корпусе разместят раздевалки, залы для индивидуальных и групповых занятий спортом, помещения общего пользования, а также места для хранения инвентаря», — отметила Татьяна Стрункина, директор «Школы сотрудничества».
В 2015 году проект детского сада стал победителем конкурса «Лучший реализованный проект в области строительства» в номинации «Лучший реализованный проект строительства объектов учебно-образовательного и учебно-воспитательного назначения».