Благоустройство сквера выполнено на 80% в Ивантеевке
В городе Ивантеевка Пушкинского городского округа близится к завершению благоустройство сквера на улице Рощинская, об этом сообщили в Министерстве благоустройства Московской области.
«В Ивантеевке активно ведется благоустройство сквера на Рощинской улице. Любимое горожанами пространство приобретает новые очертания. Работы перешли к завершающей стадии. Сейчас специалисты подрядной организации монтируют малые архитектурные формы и выполняют работы по устройству наружного освещения. Завершить реконструкцию сквера планируем в августе», – рассказал министр благоустройства Московской области Михаил Хайкин.
Территория благоустройства – почти два га. На сегодняшний день общая готовность объекта составляет 80%. Полностью готовы пешеходные дорожки из плиточного покрытия, вдоль которых разместились скамьи и урны. Продолжается обустройство площадки с современными тренажерами и детской игровой зоны. Уже отремонтировали изюминку сквера – ротонду. Скоро приступят к высадке зеленых насаждений: деревьев, кустарников и цветников. Работы проходят в рамках программы «Формирование комфортной городской среды» национального проекта «Жилье и городская среда».
ВТБ сократил объем просроченной задолженности у 95% заемщиков, столкнувшихся с финансовыми сложностями в этом году, восстановив график платежей более чем для 1 млн розничных клиентов.
По данным ВТБ, одним из самых эффективных инструментов урегулирования задолженности сегодня являются программы реструктуризации. Их результативность оценивается в 80% – большинство клиентов справляются с задолженностью и продолжают сотрудничество с банком.
Для дополнительного снижения долговой нагрузки заемщиков ВТБ продолжает цифровизацию финансовых процессов. Сегодня в банке работают предодобренные предложения, которые проактивно минимизируют случаи просрочки. Скоринговая модель на основе искусственного интеллекта показывает, кому из заемщиков необходимо оказать помощь, учитывая множество факторов: платежную дисциплину клиентов, их доходы, срок кредита и др. На основе этого банк формирует индивидуальные финансовые предложения – например, пониженный размер ежемесячного платежа. За последние полтора года с помощью этого инструмента удалось вывести из просроченной задолженности порядка 14 тысяч клиентов.
«Наша задача – не требовать, не забирать, а помогать заемщику решать проблемы. В стратегии нашей работы заложена концепция, которая учитывает баланс потребностей и возможностей клиентов. Разбирая все вопросы с задолженностью, мы всегда ориентируемся на жизненную ситуацию и финансовое положение человека. Если образуется долг – подбираем наиболее комфортный способ его погашения. Часто действуем проактивно, предлагая заемщику помощь, когда он еще об этом даже не подумал. Таким образом, мы не допускаем ухудшения его финансового положения. С начала года мы вывели из просроченной задолженности всех периодов почти 95% клиентов, столкнувшихся с финансовыми сложностями», – подчеркнул вице-президент, руководитель департамента розничного взыскания ВТБ Евгений Новиков.
Он добавил, что для исключения негативных ситуаций, которые могут возникнуть при урегулировании задолженности, ВТБ дополнительно детально оценивает качество работы сотрудников, обязательно используя для этого речевую аналитику.
«Мы понимаем, что работа с людьми всегда требует дополнительного контроля. Крайне важно понимать, как операторы говорят с клиентами, какие аргументы используют, чтобы убедить их решить проблему. Здесь успешно применяется автоматическая оценка разговора с заемщиком. Если в «допандемийный» период банк преимущественно фокусировался на процессах взыскания, то сейчас мы усилили собственные инструменты поддержки клиентов, расширив способы урегулирования и помощи заемщикам. Для каждого конкретного случая просроченной задолженности ВТБ готов предложить наиболее эффективный метод – все виды программ реструктуризации, кредитные каникулы, отмену пеней», - подчеркнул Евгений Новиков.