Клиенты ВТБ направили 10 млрд рублей маткапитала в пользу ипотеки
На погашение ипотечного кредита средствами материнского капитала клиенты ВТБ за два года направили 10 млрд рублей. Заемщики оформили свыше 30 тыс. заявлений в офисной сети и онлайн-каналах банка, при этом сегодня уже 60% пользователей распоряжаются маткапиталом в пользу ипотеки дистанционно - в ВТБ Онлайн.
В апреле 2020 года клиенты ВТБ одними из первых получили возможность распорядиться средствами материнского капитала в пользу ипотеки без посещения отделений Пенсионного фонда – через каналы банка. На сегодняшний день этой возможностью воспользовалось свыше 30 тыс. семей, направивших на частичное погашение жилищного кредита средствами маткапитала более 10 млрд рублей.
В 2021 году ВТБ первым на рынке предложил клиентам распоряжаться материнскими выплатами в онлайн-формате. Сегодня 60% заявлений клиентов оформляется в ВТБ Онлайн, а на досрочное погашение ипотеки онлайн подается уже 85% заявок.
Чтобы направить пособие на погашение существующего жилищного кредита, клиентам достаточно оформить заявление, частично предзаполненное, в разделе «Государственные услуги» в ВТБ Онлайн. Банк направит его в Пенсионный фонд РФ для перечисления материнской выплаты в счет ипотеки. Весь процесс с момента подачи заявки до зачисления материнского капитала в ВТБ занимает менее двух недель.
Если клиент хочет взять ипотеку и использовать материнский капитал в качестве первоначального взноса, ему необходимо указать это при подаче заявки на ипотеку. Также нужно дать согласие банку на оформление документов, позволяющих перечислить выплату продавцу недвижимости. Банк самостоятельно подготовит необходимые документы и дистанционно направит их в Пенсионный фонд после завершения ипотечной сделки и перехода права собственности на жилье семье владельца сертификата.
В целях повышения комфортности предоставления услуг по подключению объектов к централизованным системам холодного водоснабжения и водоотведения с 1 марта 2022 года на базе «Центра по работе с абонентами», расположенного на ул. Комсомола, д. 19, начнет свою работу «Единое окно приема заявителей». С этого дня у заявителей помимо очной подачи документов на все виды разрешительной документации появится возможность заключения договоров на строительный контроль при осуществлении строительства, реконструкции и капитального ремонта водопроводных и канализационных сетей.
Начало работы «Единого окна приема заявителей» является одним из этапов модернизации системы работы с абонентами. Напомним, что в сентябре прошлого года перед ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» была поставлена задача к концу 2022 года сократить сроки подключения абонентов к централизованным системам холодного водоснабжения и водоотведения для субъектов среднего и малого предпринимательства и ИЖС с подключаемой нагрузкой до 10 куб. метров в сутки с 18 до 9 месяцев.
В рамках выполнения этого поручения на предприятии уже введена в эксплуатацию автоматизированная система управления процессами технологического присоединения, модернизируется сайт предприятия, планируются к внедрению ряд информационных систем для осуществления взаимодействия предприятия с заявителями. Кроме того, в перспективе будет реализована интеграция с рядом государственных информационных систем и создана возможность подачи заявлений посредством мобильного приложения Личного кабинета клиента.
Заключительным этапом станет перевод в электронный вид максимального количества процедур: от подготовки разрешительной документации до документов, непосредственно связанных с оформлением технологического присоединения. Оформить услуги можно будет как очно в «Едином окне приема заявителей», так и посредством Личного кабинета.
Напомним, что с этого года для удобства заявителей на сайте Водоканала работает отдельный раздел «Подключение к сетям», содержащий актуальную информацию об условиях подключения к системам водоснабжения и водоотведения (http://www.vodokanal.spb.ru/podklyuchenie_k_setyam/kak_stat_abonentom/).