ВТБ выявил новую схему мошенничества с блокировкой «единого лицевого счета в ЦБ»
ВТБ зафиксировал новый сценарий телефонного мошенничества с применением методов социальной инженерии. Под предлогом подозрительной операции, которая якобы проведена у клиента, злоумышленники предупреждают его о возможной «блокировке единого лицевого счета в Центробанке» и пытаются выявить сведения о финансовом состоянии пользователя для последующих атак.
По данным экспертов ВТБ по кибербезопасности, мошенники под видом сотрудников банков обзванивают клиентов и сообщают о проведении сомнительной операции по их счетам. Лжебанкиры уверяют, что сработал алгоритм блокировки мошеннической операции, и все средства клиента заблокированы на вымышленном «едином лицевом счете в ЦБ». Воспользоваться ими нельзя, пока не будет проведена разблокировка. Тем самым собеседника пытаются успокоить и расположить на дальнейший диалог.
Чтобы восстановить доступ к своим средствам на «едином лицевом счете», «сотрудники кол-центра» предлагают клиенту направить заявку в любой из банков, где оформлены счета, вклады, кредиты, зарплатные и дополнительные карты пользователя. Основная цель мошенников в этой схеме – не получить персональные данные сразу, а аккуратно определить платежеспособность пользователя. Они задают наводящие вопросы о наименовании банков, открытых продуктах и участии в зарплатном проекте. Ненавязчиво полученная информация о финансовом состоянии клиента может быть использована в последующих мошеннических цепочках: например, при получении доступа в мобильный банк, оформлении кредита сразу в нескольких банках и выводе средств на подставные счета.
«Мошенники применяют такую схему для получения информации, которую они используют в дальнейшем для более «прицельных» атак на клиента. Вас не просят напрямую назвать остаток на счете, не задают вопросы, которые настоящий сотрудник контакт-центра действительно не станет уточнять. Вся схема выстроена очень аккуратно, чтобы «усыпить» внимание клиента. При этом ненароком озвученная персональная информация может сработать против вас уже через некоторое время, когда вы, возможно, даже забудете о состоявшемся разговоре. Мы призываем сохранять бдительность и напоминаем, что работу с клиентами как физическими лицами ведут только коммерческие банки, никаких «единых лицевых счетов в Центральном Банке» у граждан нет и быть не может, и в реальной жизни такая ситуация просто невозможна», – комментирует Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
Гораздо более важным вопросом, по словам топ-менеджера ВТБ, является блокировка звонков мошенников, которая пока выполняется сотовыми операторами на недостаточно высоком уровне. За декабрь ВТБ получил более 370 тысяч обращений от клиентов по подозрительным телефонным звонкам, в январе этого года – еще по 360 тысячам. ВТБ считает, что клиенты российских банков нуждаются в дополнительной защите, и призывает ввести более строгие нормативные ограничения и контроль звонков с виртуальных подменных номеров. Для более эффективной борьбы с телефонными мошенниками нужно обеспечить идентификацию конечного владельца номера, чтобы пользователь был уверен в своем собеседнике и затем при необходимости мог предъявить денежные претензии конкретному физическому или юридическому лицу.
ВТБ постоянно улучшает технологии защиты пользователей и только за прошлый год спас средства более 77 тыс. клиентов на общую сумму свыше 22 млрд рублей. Всего банк отразил более 1,35 млн атак мошенников, что на треть превышает результат 2020 года. При этом клиенты становятся более финансово грамотными – за прошедший год они в три раза реже сообщали свои личные данные мошенникам.
В рамках проекта «Безопасные качественные дороги» будет отремонтировано несколько магистралей, рядом с которыми расположено множество социально значимых объектов — школ, детских садов и медицинских учреждений.
Так, с наступлением теплой погоды начнутся работы на участке проспекта Большевиков от улицы Коллонтай до Дальневосточного проспекта. Неподалеку расположен Госпиталь для ветеранов войн, а непосредственно на проспекте — пожарно-спасательский колледж, Охтинский колледж, школы №№ 591 и №268, а также учебная площадка государственного университета телекоммуникаций им. профессора М.А.Бонч-Бруевича.
На сравнительно небольшом отрезке проспекта Науки — от улицы Карпинского до Гражданского проспекта всего 1,4 километра — сконцентрировано большое количество важных для населения социальных учреждений. Это каток СПб ГБУ СШОР по хоккею, сразу четыре школы (№№ 78, 88,121и 473) и еще лицей №95. После окончания ремонта магистрали подъезд к ним станет гораздо более удобным.
Не самая длинная Павловская улица в Колпино (чуть более полутора километров) тоже отличается своей «социальной направленностью». Здесь есть и районный отдел судебных приставов, и Агентство занятости населения, а еще поликлиника №54 и травмпункт при ней, больница №33, культурно-досуговый центр «Подвиг», два детских сада №№55 и 59.
А на Новороссийской улице в Выборгском районе расположено сразу два вуза — это Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли и Высшая школа биотехнологии и пищевых технологий. А помимо этого еще детский сад №123, детский сад «Рост», МФЦ Выборгского района, а чуть в стороне — Институт кардиологии.
Одним из главных адресов в программе текущего ремонта в рамках нацпроекта в 2022 году является Индустриальный проспект (работы в текущем году пройдут на отрезке от шоссе Революции до Российского путепровода). Помимо своей важности для всего Красногвардейского района в плане турпотоков, он имеет и важную социальную функцию: на нем находятся детские сады №№ 83 и 92, гимназия №196, дворец детско-юношеского творчества на Ленской, общеобразовательная школа №2.
Множество образовательных учреждений есть и на Камышовой улице в Приморском районе — сразу четыре школы (№№661, №49, 596, 618), три детских сада (№№81, 83 и 85), а также травмпункт при больнице №121.
На расположенном совсем неподалеку Богатырском проспекте отремонтируют участок от Коломяжского проспекта до Байконурской улицы. Он тоже богат социальными объектами — Центральная районная библиотека, почта, три детских сада (№№3, 7 и 66), школа №43 и гимназия №52. Работы должны завершиться к началу нового учебного года.
Всего в рамках национального проекта «Безопасные качественные дороги» до конца 2022-го планируется привести в нормативное состояние 46 объектов общей протяженностью около 80 километров. Общая стоимость работ составит более 4,5 млрд рублей. Из них 1 млрд — из федерального бюджета.