ВТБ на 75% увеличил продажи ипотеки в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
В январе этого года заемщики ВТБ в Санкт-Петербурге и Ленинградской области оформили более 1,5 тысяч жилищных кредитов на сумму почти 8 млрд рублей, что на 75% выше результата за аналогичный период предыдущего года.
Наибольшим интересом в первый месяц 2022 года у заемщиков ВТБ в городе и области пользовались квартиры в новостройках. Их доля в выдачах банка составила 63%, увеличившись с января прошлого года более чем на 12 п.п.
Среди действующих программ самой востребованной стала «семейная ипотека», по которой ВТБ оформил в Санкт-Петербурге и Ленинградской области более 480 кредитов на сумму около 3 млрд рублей. По ипотеке с господдержкой ВТБ предоставил 285 кредитов на 774 млн рублей.
Средний размер ипотечного кредита в Санкт-Петербурге и Ленинградской области за январь 2022 года достиг 5,2 млн рублей.
«ВТБ обновил рекорд января по продажам ипотеки, что связано с существенным объемом сделок по ранее одобренным кредитам и повышенным спросом клиентов в условиях роста ставок. Объемы выдач также во многом обеспечены действующей программой семейной ипотеки, в рамках которой семьи с детьми могут оформить льготные кредиты на прежних условиях. Сегодня по программе проходит уже каждая третья сделка в Санкт-Петербурге и Ленинградской области», − отметил Александр Вялков, начальник управления розничных продаж в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
ВТБ ранее внедрил услугу предодобренной ипотеки, которая позволяет клиенту банка зафиксировать ставку на три месяца и застраховать ее от изменения рыночной конъюнктуры. Предложения формируются банком индивидуально в зависимости от платежеспособности заемщика, их уже получили более 360 тыс. клиентов.
В январе, по оценкам ВТБ, продажи ипотеки в целом по России выросли на четверть и превысили 327 млрд рублей. ВТБ выдал свыше 18,6 тысяч кредитов более, чем на 77 млрд рублей, показав прирост порядка 70%.
В текущем году в Подмосковье планируют запустить интерактивного голосового помощника для информирования дольщиков строящегося жилья. Бот будет отвечать на звонки граждан круглосуточно и без ожидания на линии, сообщила министр жилищной политики Московской области Инна Федотова.
«Мы планируем внедрить активного голосового помощника, который будет принимать звонки круглосуточно. Не будут дольщики у нас стоять в ожидании, и, соответственно, мы будем информировать их на опережение», – сказала Инна Федотова.
Она добавила, что анонс голосового помощника состоится в апреле.
Сейчас в Подмосковье действуют несколько основных источников информирования дольщиков: портал долевого строительства Московской области, оповещение дольщиков через рассылки сообщений, мобильное приложение «Подмосковные стройки» и живые встречи с дольщиками в рамках различных мероприятий.
С 2018 года подмосковные дольщики стали значительно реже обращаться за дополнительными разъяснениями к властям региона, это связано с расширением каналов предоставления всесторонней информации по актуальным вопросам.
В 2018 году в Московской области зарегистрировали 22 838 обращений дольщиков, в то время как в 2021 году – 4 495 обращений.