Чат-бот проекта «Свободный доступ» поможет бороться с захватом дворовых территорий
У москвичей появился еще один простой и удобный способ борьбы с нелегальными парковками и захватом городских территорий.
В проекте «Свободный доступ» начал работу телеграм-бот, с помощью которого можно обратиться к инспектору своего района. Об этом рассказал заместитель мэра Москвы по вопросам экономической политики и имущественно-земельных отношений Владимир Ефимов.
«Проект «Свободный доступ», куда поступают заявки москвичей о самозахватах городских территорий через соцсеть “Инстаграм”, показал свою востребованность. С момента его запуска в Госинспекцию по недвижимости пришло около 500 обращений. В прошлом году было подтверждено более 100 нарушений, большая часть из них уже устранена. Чат-бот в мессенджере станет еще одним инструментом контроля за городскими территориями и землями общего пользования», – сообщил заместитель мэра.
Воспользоваться чат-ботом можно, введя в поисковой строке в мессенджере «Телеграм» название — «Свободный доступ». Для активации нужно нажать кнопку «Старт», выбрать интересующий округ Москвы, а далее — конкретный район. Виртуальный инспектор Госинспекции по недвижимости попросит описать проблему или задать вопрос, а также указать удобный способ для обратной связи. После обработки запроса сотрудник ведомства свяжется с заявителем и продолжит работу по обращению в индивидуальном порядке.
«В течение трех дней специалисты Госинспекции проверят обращение: выйдут на место, опровергнут или зафиксируют факт нарушения. Если оно подтвердится, совместно с Префектурой округа примут меры по восстановлению свободного доступа, освобождению территории. Уверен, что новый канал коммуникации упростит взаимодействие москвичей с Госинспекцией и повысит эффективность работы по решению насущных проблем горожан», – рассказал начальник Госинспекции по недвижимости Владислав Овчинский.
Сервис реализован совместно с Департаментом информационных технологий города Москвы.
Такое решение принято на рабочем совещании губернатора Александра Беглова с членами городского правительства.
Центр появится в результате присоединения АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство» к АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт».
«Создание единого информационно-расчетного центра значительно упростит расчеты по всем коммунальным платежам. Петербуржцы будут получать одну платежку - за электричество, жилье и коммунальные услуги, капремонт. Услуги будет оплачивать проще. Это удобно и для управляющих компаний, и для ресурсоснабжающих организаций», - подчеркнул глава города.
В настоящее время расчетом оплаты жилья и коммунальных услуг занимается «ВЦКП Жилищное хозяйство» - один из крупнейших в стране вычислительных центров. Он обслуживает около 70% жилищного фонда города, выпуская 18 миллионов счетов в год. Город ежегодно проводит техническое дооснащение центра. За последние 5 лет вложения в его модернизацию составили порядка 1,5 млрд рублей.
Плату за электроэнергию с 1994 года взимает другая компания – «Петроэлектросбыт», создавшая свой расчетный центр по обслуживанию населения. Вычислительный центр «Жилищное хозяйство» планируется присоединить к расчетному центру «Петроэлектросбыта», что позволит создать единый платежный документ и упростить расчеты по всем коммунальным платежам.
Александр Беглов указал на необходимость чётко контролировать процесс реорганизации центра. Комитету имущественных отношений поручено в установленном порядке провести процедуры по реорганизации Вычислительного центра «Жилищное хозяйство».
«Уверен, что наши начинания дадут хороший результат, и жителям города будет удобно производить расчеты. Хочу также обратить внимание, что новая система оплаты должна быть понятной жителям. Необходимо своевременно провести разъяснительную работу», - подчеркнул губернатор.