В Волховском районе обсудили пути решения актуальных проблем в сфере ЖКХ
Состоялась рабочая встреча Михаила Василенко, председателя комитета государственного жилищного надзора и контроля Ленобласти, с управляющими компаниями Волховского района, местной администрацией. Подробнее об итогах рассказал глава администрации Волховского района Алексей Брицун на своей странице в соцсети Instagram.
Он отметил, что сегодня существует два момента, требующих проработки. Одним из них является то, что система пути решений проблемы сломана. По мнению Алексея Брицуна, путь надо сокращать, тем самым будет увеличиваться скорость решения вопросов.
"Зачастую жители идут по длинному пути – свои обращения оставляют не напрямую в диспетчерскую службу управляющей компании, а губернатору и главе администрации в социальных сетях или в администрации района. Отсюда вытекает статистика, что проблем в жилом фонде практически не существует. Нужно этот путь сокращать, и скорость решения вопросов будет увеличиваться", - сказал глава районной администрации.
Вторым моментом является то, что жители должны четко понимать, кто за что отвечает.
"Мы со своей стороны готовим картографию, где будут разграничены зоны: за что отвечает управляющая компания, за что – коммунальные службы. Это также поможет в решении вопросов в более короткие сроки", - уверен Алексей Брицун.
Михаил Василенко считает, что основной задачей на сегодняшний день является контроль текущего состояния работы управляющих компаний и взаимодействия между жителями, управляющими компаниями и властью.
Он также обратился к жителям с просьбой доводить все проблемные вопросы до работы управляющих компаний, чтобы была установлена обратная связь.
"Необходимо улучшить информированность и качество обратной связи именно заявителю. В Волховском районе периодически проводят такие мероприятия с населением, чтобы повысить качество услуг и увеличить скорость реагирования. Огромное спасибо Алексею Брицуну за открытость, информированность, и за то, что он в ручном режиме этим вопросом оперативно управляет», - сказал Михаил Василенко.
После встречи состоялся прием граждан, на котором были рассмотрены актуальные проблемы. Данные мероприятия, по мнению главы районной администрации, помогают определить фильтр для их решения. Среди сегодняшних проблем затопление подвалов и ремонт кровель.
"Выехали на объекты заявителей вместе с представителями УК. Технически эти вопросы будут проработаны в течение пяти-семи дней".
ГУП «Леноблводоканал» приступил к обслуживанию еще четырех поселений Кировского района: Кировского, Мгинского, Синявинского и Отрадненского.
Теперь предприятие работает в шести поселениях района – Павловское и Шлиссельбургское Леноблводоканал обслуживает с 2019 года. При работе государственного предприятия в поселениях обеспечивается надежное и качественное оказание услуг водоснабжения и водоотведения, круглосуточная работа аварийно-диспетчерской службы, идет строительство, ремонт и реконструкция сетей и очистных сооружений.
В Кировском районе в связи с началом работы Леноблводоканала с 1 декабря в единый платежный документ АО «ЕИРЦ ЛО» жителям присоединившихся поселений будут добавлены коммунальные услуги: холодное водоснабжение и водоотведение. В целях корректного начисления платы за оказанные коммунальные услуги жителей просят при наличии в жилых помещениях индивидуальных приборов учета осуществлять передачу показаний ежемесячно, не позднее 25 числа расчетного месяца.
Передача показаний индивидуальных приборов учета осуществляется в АО «ЕИРЦ ЛО» по единым многоканальным телефонам приема показаний приборов учета 8 (812) 630-19-88, 8 (812) 630-20-10 или по электронной почте kirshltu@epd47.ru. Также передать показания можно в территориальном управлении АО «ЕИРЦ ЛО» по адресам, указанным на сайте http://epd47.ru/territorialnye-upravleniya/kirovskij-rajon
Кроме перечисленных способов показания можно передать через личный кабинет АО «ЕИРЦ ЛО», а также при оплате через крупных платежных агентов, таких как ПАО «Сбербанк».
По всем вопросам передачи показаний приборов учета, начислений и оплаты за оказанные коммунальные услуги также можно обратиться в ГУП «Леноблводоканал» на электронный адрес info@vodokanal-lo.ru или по телефонам 8 (81362) 7-41-46, 8 (812) 403-00-53 (доб. 992, доб. 860).