Петербургские коммунальщики переходят на круглосуточный режим общения с жителями
По поручению губернатора Александра Беглова Жилищным комитетом разработана памятка с телефонами экстренных служб по вопросам содержания и обслуживания жилых домов и придомовых территорий. Контакты ответственных служб будут размещены во всех жилых домах города.
Жалобы жителей на протечки крыш, качество отопления, электро- и водоснабжения, очистке крыш и придомовых территорий от снега и наледи будут приниматься круглосуточно.
В Санкт-Петербурге организован круглосуточный прием обращений граждан по всем вопросам, связанным с работой жилищно-коммунального комплекса.
Информационная памятка с телефонами служб, ответственных за ликвидацию коммунальных аварий будет размещаться управляющими организациями (независимо от формы собственности) на информационных стендах в подъездах многоквартирных домов.
В случае возникновения вопросов жители могут позвонить по телефонам аварийно-диспетчерских служб управляющих организаций и телефонам дежурной службы администраций, указанным в информационных листовках.
Жалобы на качество уборки придомовых территорий будет принимать дежурно-диспетчерская служба Аварийно-восстановительной службы Жилищного комитета. Многоканальный телефон ГКУ «АВС» - 409-73-78 - работает в круглосуточном режиме.
Набрав номер аварийно-диспетчерской или дежурной службы, можно получить справку по поводу качества обслуживания МКД и узнать время устранения возникших недостатков.
В Санкт-Петербурге 23,8 тыс. жилых домов. При подготовке к отопительному сезону отремонтированы 112 тыс. квадратных метров кровли, почти 500 тыс. погонных метров трубопроводов. На ежедневном дежурстве находятся 126 аварийных бригад. Общее количество аварийных бригад, сформированных на базе управляющих организаций, - 377.
ГУП «Леноблводоканал» приступил к обслуживанию еще четырех поселений Кировского района: Кировского, Мгинского, Синявинского и Отрадненского.
Теперь предприятие работает в шести поселениях района – Павловское и Шлиссельбургское Леноблводоканал обслуживает с 2019 года. При работе государственного предприятия в поселениях обеспечивается надежное и качественное оказание услуг водоснабжения и водоотведения, круглосуточная работа аварийно-диспетчерской службы, идет строительство, ремонт и реконструкция сетей и очистных сооружений.
В Кировском районе в связи с началом работы Леноблводоканала с 1 декабря в единый платежный документ АО «ЕИРЦ ЛО» жителям присоединившихся поселений будут добавлены коммунальные услуги: холодное водоснабжение и водоотведение. В целях корректного начисления платы за оказанные коммунальные услуги жителей просят при наличии в жилых помещениях индивидуальных приборов учета осуществлять передачу показаний ежемесячно, не позднее 25 числа расчетного месяца.
Передача показаний индивидуальных приборов учета осуществляется в АО «ЕИРЦ ЛО» по единым многоканальным телефонам приема показаний приборов учета 8 (812) 630-19-88, 8 (812) 630-20-10 или по электронной почте kirshltu@epd47.ru. Также передать показания можно в территориальном управлении АО «ЕИРЦ ЛО» по адресам, указанным на сайте http://epd47.ru/territorialnye-upravleniya/kirovskij-rajon
Кроме перечисленных способов показания можно передать через личный кабинет АО «ЕИРЦ ЛО», а также при оплате через крупных платежных агентов, таких как ПАО «Сбербанк».
По всем вопросам передачи показаний приборов учета, начислений и оплаты за оказанные коммунальные услуги также можно обратиться в ГУП «Леноблводоканал» на электронный адрес info@vodokanal-lo.ru или по телефонам 8 (81362) 7-41-46, 8 (812) 403-00-53 (доб. 992, доб. 860).