«Северсталь» запустила первую на металлургическом рынке программу лояльности с персонализированными привилегиями
Компания «Северсталь» объявляет о запуске программы лояльности Plus на всей территории РФ. Программа предназначена для потребителей металлопроката.
На первом этапе внедрения программы ее основу составляет бонусная система, применяемая при расчетах за продукцию и предоставляемые сервисы. Экономика проекта крайне проста: за каждые 300 рублей в чеке клиенту начисляется один бонусный балл. Накопленными баллами можно оплатить 1% стоимости заказа из каталога продукции, имеющейся в наличии в интернет-магазине «Северсталь Маркет», без ограничений по сумме и частоте.
Также с помощью бонусов можно продлить срок хранения товара на складе, получить в подарок поддоны (в расчете один поддон за 200 бонусов) или оплатить до 20% стоимости доставки. Согласно статистике, регулярно пользуются сервисом доставки 30% клиентов дистрибуционной сети.
В среднем к третьему заказу пользователь программы лояльности Plus сможет обменять бонусы одновременно и на скидку, и дополнительные сервисы.
Второй этап внедрения программы предполагает предоставление потребителям продукции, участвующим в программе лояльности, системы экспертной и образовательной поддержки. В ближайшее время участникам программы будет предложен целый спектр привилегий. Так, уже с 15 июня клиентам станет доступен сервис «Спросите эксперта» в части оказания технического консалтинга.
Директор по маркетингу и улучшению клиентского опыта ПАО «Северсталь» Мария Шалина подчеркивает: «Главное отличие программы лояльности Plus состоит в том, что в перспективе мы готовы участвовать в повышении эффективности бизнеса наших клиентов за счет предоставления экспертной поддержки, технологической экспертизы и проведения обучающих мероприятий для клиентов. Выгода от участия в программе получается двойной: клиенты экономят средства и получают «Северсталь» в качестве партнера по развитию их бизнеса».
Для регистрации нынешним клиентам интернет-магазина market.severstal.com достаточно зайти во вкладку «Программа лояльности» в личном кабинете и заполнить короткую анкету участника. Всех клиентов, как новых, так и действующих, по всем вопросам участия в программе лояльности готов консультировать контактный центр компании по номеру 8-800-200-69-39. С подробными условиями участия можно ознакомиться по ссылке https://www.severstal.com/plus.
Пилотный проект программы лояльности был запущен в сентябре 2019 года в Череповце, сейчас она стала доступной для клиентов компании в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Пензе, Самаре, Ярославле, Твери, Воронеже, Казани, Набережных Челнах, Батайске, Липецке и Мурманске. С момента старта программы 30% клиентов дистрибуционной сети зарегистрировались в программе лояльности, среди них 42% активно обменивают бонусы на скидки и сервисы
Справка о компании:
ПАО «Северсталь» — одна из крупнейших в мире вертикально интегрированных сталелитейных и горнодобывающих компаний c активами в России, Латвии и Польше. Акции компании котируются на российской торговой площадке ММВБ-РТС, глобальные депозитарные расписки представлены на Лондонской фондовой бирже. В 2019 году выручка компании составила $8,157 млн, EBITDA достигла $2,805 млн. В 2019 году было произведено 11,8 млн тонн стали.
«Северсталь» приглашает к сотрудничеству стартапы и инновационные компании. Ознакомиться с интересующими направлениями и оставить заявку можно на сайте innovations.severstal.com.
XXIV Конгресс Лидеров Рынка Недвижимости России состоится 9-10 июня 2020 года в онлайн-формате. Организатор – Российская Гильдия Риэлторов, рассчитывает собрать более 1 500 участников. Таким образом, Конгресс станет одним из самых масштабных онлайн-событий рынка недвижимости.
Новый формат позволил расширить состав участников и спикеров, а также географию конгресса, что сделает его самым масштабным в истории РГР. В этом году событие объединит рекордное количество профессионалов, в том числе тех, кто ранее по объективным причинам не имел возможности приехать на конгресс для очного участия. Свои выступления на конгрессе уже подтвердили знаковые эксперты рынка и ведущие бизнес-тренеры из России, Украины и США.
Благодаря онлайн-формату программа Конгресса будет расширена: в течение двух дней участники смогут посетить до 40 семинаров, воркшопов и круглых столов по волнующим их темам. В дни конгресса будет проходить одновременно до 10 вебинаров, мастер-классов, круглых столов. Участники получат уникальную возможность переключаться между онлайн-комнатами и получить максимум новых знаний за 2 дня.
Деловая программа Конгресса собрана по итогам опроса членов Российской Ггильдии Риэлторов и будет посвящена вопросам, наиболее волнующим сегодня профессионалов рынка недвижимости. В их числе, позиционирование и работа риэлтора в условиях новой реальности, актуальные тренды и их применение в риэлторской деятельности, переход рынка в онлайн, дистанционные сделки и техники быстрой адаптации в изменившемся мире.
Так же в этом году в рамках Конгресса впервые состоится практическая конференция о коммерческой недвижимости. Эксперты обсудят взаимодействие с банками по продаже непрофильных активов, работу с госорганами, партнерские соглашения и межрегиональные сделки.
В международной секции выступят знаковые фигуры в мире риэлторского бизнеса. Одним из «звездных» спикеров станет Артур Оганесян, известный бизнес-тренер и риэлтор с 25-летним стажем, амбассадор Национальной Ассоциации риэлторов США (NAR) в Восточной Европе.
На площадке Конгресса Лидеров Рынка Недвижимости прозвучат и новые имена: о себе заявят молодые риэлторы, недавно вышедшие на рынок, но уже успевшие завоевать первые победы. Они также поделятся своим опытом и расскажут о новых инструментах продаж, работе в социальных сетях и позиционировании личного бренда.