«Северсталь» запустила первую на металлургическом рынке программу лояльности с персонализированными привилегиями
Компания «Северсталь» объявляет о запуске программы лояльности Plus на всей территории РФ. Программа предназначена для потребителей металлопроката.
На первом этапе внедрения программы ее основу составляет бонусная система, применяемая при расчетах за продукцию и предоставляемые сервисы. Экономика проекта крайне проста: за каждые 300 рублей в чеке клиенту начисляется один бонусный балл. Накопленными баллами можно оплатить 1% стоимости заказа из каталога продукции, имеющейся в наличии в интернет-магазине «Северсталь Маркет», без ограничений по сумме и частоте.
Также с помощью бонусов можно продлить срок хранения товара на складе, получить в подарок поддоны (в расчете один поддон за 200 бонусов) или оплатить до 20% стоимости доставки. Согласно статистике, регулярно пользуются сервисом доставки 30% клиентов дистрибуционной сети.
В среднем к третьему заказу пользователь программы лояльности Plus сможет обменять бонусы одновременно и на скидку, и дополнительные сервисы.
Второй этап внедрения программы предполагает предоставление потребителям продукции, участвующим в программе лояльности, системы экспертной и образовательной поддержки. В ближайшее время участникам программы будет предложен целый спектр привилегий. Так, уже с 15 июня клиентам станет доступен сервис «Спросите эксперта» в части оказания технического консалтинга.
Директор по маркетингу и улучшению клиентского опыта ПАО «Северсталь» Мария Шалина подчеркивает: «Главное отличие программы лояльности Plus состоит в том, что в перспективе мы готовы участвовать в повышении эффективности бизнеса наших клиентов за счет предоставления экспертной поддержки, технологической экспертизы и проведения обучающих мероприятий для клиентов. Выгода от участия в программе получается двойной: клиенты экономят средства и получают «Северсталь» в качестве партнера по развитию их бизнеса».
Для регистрации нынешним клиентам интернет-магазина market.severstal.com достаточно зайти во вкладку «Программа лояльности» в личном кабинете и заполнить короткую анкету участника. Всех клиентов, как новых, так и действующих, по всем вопросам участия в программе лояльности готов консультировать контактный центр компании по номеру 8-800-200-69-39. С подробными условиями участия можно ознакомиться по ссылке https://www.severstal.com/plus.
Пилотный проект программы лояльности был запущен в сентябре 2019 года в Череповце, сейчас она стала доступной для клиентов компании в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Пензе, Самаре, Ярославле, Твери, Воронеже, Казани, Набережных Челнах, Батайске, Липецке и Мурманске. С момента старта программы 30% клиентов дистрибуционной сети зарегистрировались в программе лояльности, среди них 42% активно обменивают бонусы на скидки и сервисы
Справка о компании:
ПАО «Северсталь» — одна из крупнейших в мире вертикально интегрированных сталелитейных и горнодобывающих компаний c активами в России, Латвии и Польше. Акции компании котируются на российской торговой площадке ММВБ-РТС, глобальные депозитарные расписки представлены на Лондонской фондовой бирже. В 2019 году выручка компании составила $8,157 млн, EBITDA достигла $2,805 млн. В 2019 году было произведено 11,8 млн тонн стали.
«Северсталь» приглашает к сотрудничеству стартапы и инновационные компании. Ознакомиться с интересующими направлениями и оставить заявку можно на сайте innovations.severstal.com.
ВТБ одобрил первые заявки на 13 млрд рублей своим клиентам в рамках новой госпрограммы поддержки занятости. В начале первого дня работы уже подписано соглашений на сумму порядка 4 млрд рублей. Среди первых компаний, которые получат в ВТБ кредиты под 2% годовых, – обувные магазины Zenden и Rendez-Vous, торговая сеть одежды FINN FLARE, отель AKYAN St.Petersburg и другие.
В рамках новой программы клиенты освобождаются от внесения платежей по кредиту до 28 декабря 2020 года. В случае сохранения не менее 90% штата их работников государством будет погашено 100% задолженности перед банком. Если компания сохранит количество сотрудников на уровне 80% и более – будет списано 50% долга и процентов по нему. Также при выполнении условий программы период отсрочки платежей может быть продлен. Заявки оформляются по упрощенному пакету документов.
«ВТБ начал принимать заявки от клиентов на кредитование по новой льготной программе, не дожидаясь 1 июня. Практически с момента объявления этого инструмента поддержки Президентом России мы отмечаем высокий спрос клиентов. Программа очень своевременна и важна для бизнеса, особенно для малого и среднего, - она дает возможность предприятиям восстанавливать деятельность без резкого увеличения финансовой нагрузки, а при сохранении численности работников кредит вовсе будет списан. Только за первые несколько часов оформления кредитов мы уже провели сделок на сумму порядка 4 млрд рублей. Мы прогнозируем большой объем выдач кредитов под 2% годовых и готовы оказывать предпринимателям всю возможную помощь», - комментирует заместитель президента – председателя правления банка ВТБ Денис Бортников.
Помимо компаний из перечня пострадавших отраслей и дополнительного перечня отраслей российской экономики, требующих поддержки для возобновления деятельности, которые утверждены в соответствующих постановлениях Правительства РФ, заемщиками по новой программе могут также стать компании из реестра социально ориентированных некоммерческих организаций, получающих меры поддержки с учетом введения ограничительных мер в связи с распространением COVID-19.
Кредиты предоставляются в рамках Постановления Правительства РФ № 696. Заемные средства можно направить на расходы, связанные с осуществлением предпринимательской деятельности или рефинансирование текущих кредитов, полученных в рамках государственных программ поддержки №422 и 1764. Сумма займа рассчитывается банком исходя из МРОТ (с районным коэффициентом в субъекте, где зарегистрирован заемщик, и ставкой по взносам с заработной платы), количества сотрудников и срока кредита. Финансирование по новой программе возможно на срок до 30 июня 2021 года.
Обратиться за кредитом по новой программе можно в контакт-центр ВТБ для предпринимателей по телефону 8(800) 200-77-99 или в отделения банка.