ВТБ открыл 93% сети своих офисов
Число работающих офисов ВТБ по состоянию на 8 июня увеличилось до 1330 – таким образом, в режиме полноценного обслуживания клиентов сегодня находится уже 93% сети банка. Более 270 отделений работают в Москве и области, более 90 – в Санкт-Петербурге и Ленобласти, более 960 – в остальных регионах страны.
По итогам первой недели июня в среднем в офисах ВТБ ежедневно обслуживались около 100 тысяч человек. По сравнению со средними значениями мая клиентопоток вырос примерно на 80%. На фоне смягчения режима самоизоляции в российских регионах клиенты стали активнее посещать банк для оформления необходимых продуктов и услуг. Сегодня ВТБ открыл свои офисы в 432 из 438 городов присутствия.
В период самоизоляции клиенты стали активнее использовать процесс безбумажного обслуживания при посещении офисов. Тренд начался весной и продолжился уже в июне. Клиент оформляет продукт в отделении, а подписывает документ, сформированный сотрудником, в своем мобильном приложении, что делает процедуру более безопасной и значительно сокращает обслуживание.
В настоящее время все офисы ВТБ полностью соответствуют требованиям к работе в условиях распространения коронавирусной инфекции. Сотрудники обеспечены средствами индивидуальной защиты, включая медицинские маски и перчатки. В отделениях ВТБ в течение дня проводится дезинфекция, при работе с документами и денежными купюрами специалисты используют все необходимые средства. Кроме того банк рекомендует клиентам использовать средства индивидуальной защиты, а также сохранять между собой дистанцию не менее 1,5 м.
«На фоне смягчения режима самоизоляции в российских регионах ВТБ все активнее открывает свою сеть отделений. В начале июня мы превысили рубеж в 90% работающих офисов, в случае нормализации ситуации будем готовы увеличивать их число. При этом в каждом конкретном регионе подходим к оценке индивидуально и принимаем решение о возобновлении работы только в случае, если это будет безопасно и для наших сотрудников, и для клиентов. По-прежнему просим всех при посещении офисов соблюдать необходимые меры предосторожности для защиты себя и окружающих», - комментирует Вячеслав Грицаенко, директор департамента администрирования региональной сети ВТБ.
Ассоциация профессионалов рынка недвижимости REPA выпустила инструкцию, как победить в WOW Awards. Теперь при подготовке заявок каждый участник сможет воспользоваться рекомендациями, накопленными за девять лет существования премии.
Первый из десяти пунктов гласит о том, что надо сделать качественный и весомый на рынке проект. При этом не имеет значения, в каком регионе России (или в странах СНГ) работает компания-участник, насколько бизнес крупный и как давно он существует. Прежде всего оцениваются оригинальность идеи и её исполнение (полный список критериев можно изучить в регламенте).
Отобрав несколько сильных кейсов за прошедший год, участник приступает к выбору номинаций. В 2020 году их 26 в пяти категориях: «Мультимедиа», DIGITAL, OFFLINE, «Печатная реклама» и «Позиционирование».
Далее предстоит самое важное – подготовка и подача заявки. Надо, чтобы за короткое время просмотра члены жюри обратили внимание на проект и высоко оценили его. Для этого оргкомитет WOW Awards рекомендует:
- Сделать краткое и конкретное описание кейса;
- Найти свой главный «козырь» и максимально раскрыть;
- Продумать визуальную часть: фотографии, видеосъемка, оформление презентации;
- Учесть критерии оценки номинаций. Просмотреть итог «глазами члена Жюри».
После приёма работ Жюри отбирает финалистов. В финал могут попасть от 3х до 5и участников в каждой номинации. Им предстоит защитить свои проекты лично.
Готовиться к этому событию стоит отдельно и не менее тщательно, чем при подаче онлайн-заявки. Финалисты должны ясно и оживлённо рассказать о своём кейсе и уверенно ответить на вопросы. Оценивать будут авторитетные маркетологи из девелоперского бизнеса и рекламной индустрии. Многие из них более десяти лет судят конкурсы. Их сложно впечатлить, поэтому очная защита – испытание даже для регулярно выступающих на публике.
Организаторы WOW Awards проводят два этапа судейства и приветствуют строгие правила отбора, чтобы в премии побеждали действительно лучшие. Приглашаем всех: кто принимает участие в премии, кто еще решается, кто интересуется проектом WOW Awards – прочитать полную инструкцию и узнать подробнее, какие шаги предпринять для победы.