Как изменится интернет-маркетинг за период пандемии?
22 мая 2020 года в онлайн-формате прошел форум, посвященный вопросам неизбежности трансформации интернет-маркетинга в условиях пандемии. Forum.Digital Marketing объединил более 30 спикеров и более 30 000 участников, онлайн-трансляция длилась 6,5 часов. Программа форума состояла из пленарного заседания, двух тематических секций и питч-сессии, организатором выступил Фонд развития цифровой экономики.
Как обеспечить рост компании после кризиса и не потерять долю рынка? Почему необходима трансформация маркетинговой стратегии и какие инструменты использовать для увеличения продаж? Представленные вопросы обсудили в рамках форума эксперты Forum.Digital Marketing, а также поделились кейсами использования актуальных маркетинговых технологий таких как: SEO, SEM, influence-marketing, SMM, контент-маркетинг, e-commerce и другие.
Коронавирус как драйвер digital-маркетинга
Кризис, вызванный эпидемией COVID-19, спровоцировал изменение потребительских запросов и повлиял на структуру рынка потребления. Перед маркетологами поставлена сложная задача по переосмыслению стратегии компании и способов работы с клиентами.
Пандемия создала неопределенность для представителей бизнеса: кто-то готов объявить о своём банкротстве, некоторые всё оптимизируют, другие же погружаются в онлайн. Владелец интернет-компании LiveInternet, основатель и владелец новостного агрегатора MediaMetrics Герман Клименко предпочитает считать создавшуюся ситуацию исключительной возможностью для предпринимателей: «Внезапно у всех стали равные шансы, коронавирус всех отбросил на равные позиции. Это ''великое обнуление'', при котором каждый может зайти на рынок и конкурировать даже с ''монстрами”».
Тренд на цифровизацию бизнеса
Количество времени, проводимое в digital-среде, значительно увеличилось в режиме самоизоляции, так, 84% населения Китая впервые попробовали новый онлайн-сервис или услугу в период пандемии. Тренд на цифровизацию бизнеса наблюдался и ранее, режим изоляции его лишь ускорил.
В современной экономике социальные сети становятся серьезным маркетинговым инструментом. Член Совета Фонда развития цифровой экономики Максим Черешнев отмечает: «Теперь компаниям нужно иметь свои аккаунты в соцсетях, поддерживать свой профайл и тратить на это маркетинговый бюджет».
Какие запросы пользователей в интернете являются наиболее актуальными?
Генеральный директор Rambler&Co Максим Тадевосян поделился рейтингом того, что читают пользователи в интернете в период пандемии. Первое место в поиске заняли меры государственной поддержки населения, второе – меры поддержки МСП, на третьем месте оказались запросы о ценах на нефть, четвертое пришлось на поиск информации о получении льготной ипотеки, и, наконец, пятое место получили образовательные программы.
«После ситуации с коронавирусом людям предстоит поменяться, и единственный способ - это получение дополнительного образования, новых знаний и опыта», – считает Максим Тадевосян. Конечный потребитель становится более образованным, как заметила вице-президент по коммерции Mail.ru Group Элина Исагулова: «спрос на образовательные сервисы вырос в 3-4 раза», по мнению спикера, данный тренд должен сохраниться и после полного снятия карантина.
Как должна трансформироваться маркетинговая стратегия?
Увеличение количества интернет-пользователей, снижение издержек на привлечение клиентов в цифровой среде ставят бизнес перед вопросом необходимости трансформировать маркетинговые бюджеты в онлайн-продвижение, в котором главное внимание должно быть уделено пользователю. Сложившийся кризис позволяет компаниям дефицитных ниш выиграть сиюминутную выгоду, однако в долгосрочной стратегии такой подход грозит приобретением негативной репутации.
Поэтому в долгосрочной стратегии тот, кто использует время самоизоляции на выстраивание общения с пользователями, заботится о социальной ответственности бизнеса, развивает социальную коммерцию и повышает персонализированность маркетинговых инструментов – сможет повысить свою конкурентоспособность, создав лояльную базу клиентов.
Кроме того, важно помнить, что конкуренция в онлайн-среде происходит не с классическими оппонентами по тематике, а с новостными и развлекательными публичными сообществами. Основным форматом потребления контента в онлайне является лента новостей, поэтому приобретает значимость качество присутствия компании в информационном поле клиента.
Оператором проекта является Фонд развития цифровой экономики (https://decdfund.ru) совместно с радио Медиаметрикс, организатор - Forum.Digital.
Записи и презентации Forum.Digital Marketing можно приобрести по ссылке https://recforum.ticketforevent.com/, подробнее о мероприятиях Forum.Digital: https://forum.digital/
Первые соревнования нового сезона Спартакиады строителей - по картингу – состоялись на стадионе «Восхождение».
Призовые места распределились следующим образом:
- 6-е место заняла сборная команда организаторов, в которую вошли представители Союза строительных объединений и организаций и журнала «СТО. Строительство. Технологии. Организация»;
- 5-е место у команды молодой компании Formula City, впервые представившую свою команду в рамках Спартакиады;
- 4-е место и кубок «За Волю к Победе» заняла команда Setl Group.
Бронзовые медали и кубок за 3-е место - у спортсменов команды Группы «Эталон».
Обладателем серебряных медалей и звание Вице-чемпиона осеннего этапа соревнований по картингу получила команда «Метростроя».
Победитель - команда Группы ЛСР. Картингистам компании вручены золотые медали и чемпионский кубок.
Важно отметить, что по итогам гонки команды группы ЛСР и Метростроя набрали равное количество очков. Согласно регламента соревнований, победитель в этом случае определяется по результату пилота, затратившего наименьшее время прохождения круга. В этом противостоянии победителем, выведшем свою команду на высшую ступеньку пьедестала, оказался пилот группы ЛСР – Константин Мельников. Он показал лучшее время прохождения круга – 1:19.
Напоминаем, что в нынешнем году изменен регламент Спартакиады строителей «За труд и долголетие». Включиться в соревнования и побороться за звание чемпионов сезона теперь можно на любом этапе. Принимать участие во всех без исключения состязаниях сезона теперь не обязательно - можно выбирать виды спорта, которые наиболее близки сотрудникам строительных компаний.
Определение победителей и призеров будет организовано по новой системе. Начисление очков в общекомандном зачете будет производиться на основе проверенной временем системы Кубка мира по биатлону. Лидеры определяются по сумме набранных очков за сезон.
Согласно нового регламента сейчас турнирная таблица выглядит следующим образом:
- Группа ЛСР: 60 очков;
- Метрострой: 54 очка;
- Группа Эталон: 48 очков;
- Setl Group: 43 очка;
- Formula City: 40 очков;
- Организаторы: 38 очков.
Участвуйте и побеждайте!
Второе соревнование 17 сезона Спартакиады строителей «За труд и долголетие» - соревнование по пулевой стрельбе, состоится 16 ноября.
Состязания пройдут в Балтийском стрелковом центре (Санкт-Петербург, ул. Александра Блока, 7B). Начало в 11-00.
Приглашаем команды Ваших организаций принять участие в соревнованиях. Состав команды – 3 человека.
Участники будут соревноваться в стрельбе из двух видов оружия:
Пистолет Викинг МР-446С (Пистолет Ярыгина);
Карабин Сайга МК (Автомат Калашникова);
Для участников будут организованы фото с рубежа. Приз для команды-победителя: возможность произвести по 10 выстрелов из пулемёта «Максим».
Уточнить условия участия и направить заявки на участие можно по электронной почте: ssoo_pr@mail.ru, proekt@pprk-service.ru