Как изменится интернет-маркетинг за период пандемии?
22 мая 2020 года в онлайн-формате прошел форум, посвященный вопросам неизбежности трансформации интернет-маркетинга в условиях пандемии. Forum.Digital Marketing объединил более 30 спикеров и более 30 000 участников, онлайн-трансляция длилась 6,5 часов. Программа форума состояла из пленарного заседания, двух тематических секций и питч-сессии, организатором выступил Фонд развития цифровой экономики.
Как обеспечить рост компании после кризиса и не потерять долю рынка? Почему необходима трансформация маркетинговой стратегии и какие инструменты использовать для увеличения продаж? Представленные вопросы обсудили в рамках форума эксперты Forum.Digital Marketing, а также поделились кейсами использования актуальных маркетинговых технологий таких как: SEO, SEM, influence-marketing, SMM, контент-маркетинг, e-commerce и другие.
Коронавирус как драйвер digital-маркетинга
Кризис, вызванный эпидемией COVID-19, спровоцировал изменение потребительских запросов и повлиял на структуру рынка потребления. Перед маркетологами поставлена сложная задача по переосмыслению стратегии компании и способов работы с клиентами.
Пандемия создала неопределенность для представителей бизнеса: кто-то готов объявить о своём банкротстве, некоторые всё оптимизируют, другие же погружаются в онлайн. Владелец интернет-компании LiveInternet, основатель и владелец новостного агрегатора MediaMetrics Герман Клименко предпочитает считать создавшуюся ситуацию исключительной возможностью для предпринимателей: «Внезапно у всех стали равные шансы, коронавирус всех отбросил на равные позиции. Это ''великое обнуление'', при котором каждый может зайти на рынок и конкурировать даже с ''монстрами”».
Тренд на цифровизацию бизнеса
Количество времени, проводимое в digital-среде, значительно увеличилось в режиме самоизоляции, так, 84% населения Китая впервые попробовали новый онлайн-сервис или услугу в период пандемии. Тренд на цифровизацию бизнеса наблюдался и ранее, режим изоляции его лишь ускорил.
В современной экономике социальные сети становятся серьезным маркетинговым инструментом. Член Совета Фонда развития цифровой экономики Максим Черешнев отмечает: «Теперь компаниям нужно иметь свои аккаунты в соцсетях, поддерживать свой профайл и тратить на это маркетинговый бюджет».
Какие запросы пользователей в интернете являются наиболее актуальными?
Генеральный директор Rambler&Co Максим Тадевосян поделился рейтингом того, что читают пользователи в интернете в период пандемии. Первое место в поиске заняли меры государственной поддержки населения, второе – меры поддержки МСП, на третьем месте оказались запросы о ценах на нефть, четвертое пришлось на поиск информации о получении льготной ипотеки, и, наконец, пятое место получили образовательные программы.
«После ситуации с коронавирусом людям предстоит поменяться, и единственный способ - это получение дополнительного образования, новых знаний и опыта», – считает Максим Тадевосян. Конечный потребитель становится более образованным, как заметила вице-президент по коммерции Mail.ru Group Элина Исагулова: «спрос на образовательные сервисы вырос в 3-4 раза», по мнению спикера, данный тренд должен сохраниться и после полного снятия карантина.
Как должна трансформироваться маркетинговая стратегия?
Увеличение количества интернет-пользователей, снижение издержек на привлечение клиентов в цифровой среде ставят бизнес перед вопросом необходимости трансформировать маркетинговые бюджеты в онлайн-продвижение, в котором главное внимание должно быть уделено пользователю. Сложившийся кризис позволяет компаниям дефицитных ниш выиграть сиюминутную выгоду, однако в долгосрочной стратегии такой подход грозит приобретением негативной репутации.
Поэтому в долгосрочной стратегии тот, кто использует время самоизоляции на выстраивание общения с пользователями, заботится о социальной ответственности бизнеса, развивает социальную коммерцию и повышает персонализированность маркетинговых инструментов – сможет повысить свою конкурентоспособность, создав лояльную базу клиентов.
Кроме того, важно помнить, что конкуренция в онлайн-среде происходит не с классическими оппонентами по тематике, а с новостными и развлекательными публичными сообществами. Основным форматом потребления контента в онлайне является лента новостей, поэтому приобретает значимость качество присутствия компании в информационном поле клиента.
Оператором проекта является Фонд развития цифровой экономики (https://decdfund.ru) совместно с радио Медиаметрикс, организатор - Forum.Digital.
Записи и презентации Forum.Digital Marketing можно приобрести по ссылке https://recforum.ticketforevent.com/, подробнее о мероприятиях Forum.Digital: https://forum.digital/
С 15 по 31 октября для новых дольщиков ЖК iD Мурино действует несколько новых акций от строительной компании Euroinvest Development.
При покупке квартиры от 39 м2 во II корпусе ЖК iD Мурино в период с 15 октября по 31 октября дольщики смогут выбрать себе бонус к квартире комфорт-класса: парковочное место в подземном отапливаемом охраняемом паркинге за 200 тыс. рублей с возможностью рассрочки на 8 месяцев (до 30.06.2020) или кладовку площадью 4 м2 за 100 тыс. с возможностью рассрочки на 5 месяцев (до 31.03.2020).
Так же застройщик приготовил целый ряд скидок для тех, кто готов купить квартиру сразу. Цена парковочного места для таких покупателей составит 400 тыс. руб., квадратный метр кладовки обойдется 50 000 руб. При оплате 100% стоимости жилья с помощью ипотеки или субсидий покупка квартиры обойдется дольщику на 15% дешевле. Такую же скидку получат те, кто оплатит первоначальный взнос в размере 10% и в течение двух месяцев после подписания договора долевого участия внесет оставшиеся 90% стоимости жилья.
Тем, кто планирует брать квартиру в рассрочку, компания предоставит скидку 10% на первоначальный взнос. Покупателям из других регионов при предъявлении паспорта в рамках октябрьской акции полагается скидка 30 тыс. рублей. При приобретении квартиры на первом этаже или покупке второй и каждой последующей квартир в жилом комплексе застройщик предлагает скидку в 1000 рублей с м2.
Приобрести жилье по старым ценам можно будет до 23 октября, после чего ожидается повышение стоимости м2. Но и для тех, кто решится на покупку позже, застройщик снизит цены при единовременной оплате полной стоимости квартиры. Так, покупатели квартир во II корпусе ЖК iD Мурино смогут сэкономить до 18 тыс. рублей с м2 при внесении 100% оплаты.
Действующие предложения ограничены – подробности стоит уточнять в головном офисе по адресу ул. Рылеева, 11, а также по телефону 779-3-779. Кроме того, получить консультацию, а также посмотреть примеры отделки можно в шоу-румах, которые находятся рядом со строящимися жилыми комплексами. iD Мурино по адресу пр. Авиаторов Балтики, 7, iD Кудрово – напротив пр. Строителей, 2.