Как изменится интернет-маркетинг за период пандемии?
22 мая 2020 года в онлайн-формате прошел форум, посвященный вопросам неизбежности трансформации интернет-маркетинга в условиях пандемии. Forum.Digital Marketing объединил более 30 спикеров и более 30 000 участников, онлайн-трансляция длилась 6,5 часов. Программа форума состояла из пленарного заседания, двух тематических секций и питч-сессии, организатором выступил Фонд развития цифровой экономики.
Как обеспечить рост компании после кризиса и не потерять долю рынка? Почему необходима трансформация маркетинговой стратегии и какие инструменты использовать для увеличения продаж? Представленные вопросы обсудили в рамках форума эксперты Forum.Digital Marketing, а также поделились кейсами использования актуальных маркетинговых технологий таких как: SEO, SEM, influence-marketing, SMM, контент-маркетинг, e-commerce и другие.
Коронавирус как драйвер digital-маркетинга
Кризис, вызванный эпидемией COVID-19, спровоцировал изменение потребительских запросов и повлиял на структуру рынка потребления. Перед маркетологами поставлена сложная задача по переосмыслению стратегии компании и способов работы с клиентами.
Пандемия создала неопределенность для представителей бизнеса: кто-то готов объявить о своём банкротстве, некоторые всё оптимизируют, другие же погружаются в онлайн. Владелец интернет-компании LiveInternet, основатель и владелец новостного агрегатора MediaMetrics Герман Клименко предпочитает считать создавшуюся ситуацию исключительной возможностью для предпринимателей: «Внезапно у всех стали равные шансы, коронавирус всех отбросил на равные позиции. Это ''великое обнуление'', при котором каждый может зайти на рынок и конкурировать даже с ''монстрами”».
Тренд на цифровизацию бизнеса
Количество времени, проводимое в digital-среде, значительно увеличилось в режиме самоизоляции, так, 84% населения Китая впервые попробовали новый онлайн-сервис или услугу в период пандемии. Тренд на цифровизацию бизнеса наблюдался и ранее, режим изоляции его лишь ускорил.
В современной экономике социальные сети становятся серьезным маркетинговым инструментом. Член Совета Фонда развития цифровой экономики Максим Черешнев отмечает: «Теперь компаниям нужно иметь свои аккаунты в соцсетях, поддерживать свой профайл и тратить на это маркетинговый бюджет».
Какие запросы пользователей в интернете являются наиболее актуальными?
Генеральный директор Rambler&Co Максим Тадевосян поделился рейтингом того, что читают пользователи в интернете в период пандемии. Первое место в поиске заняли меры государственной поддержки населения, второе – меры поддержки МСП, на третьем месте оказались запросы о ценах на нефть, четвертое пришлось на поиск информации о получении льготной ипотеки, и, наконец, пятое место получили образовательные программы.
«После ситуации с коронавирусом людям предстоит поменяться, и единственный способ - это получение дополнительного образования, новых знаний и опыта», – считает Максим Тадевосян. Конечный потребитель становится более образованным, как заметила вице-президент по коммерции Mail.ru Group Элина Исагулова: «спрос на образовательные сервисы вырос в 3-4 раза», по мнению спикера, данный тренд должен сохраниться и после полного снятия карантина.
Как должна трансформироваться маркетинговая стратегия?
Увеличение количества интернет-пользователей, снижение издержек на привлечение клиентов в цифровой среде ставят бизнес перед вопросом необходимости трансформировать маркетинговые бюджеты в онлайн-продвижение, в котором главное внимание должно быть уделено пользователю. Сложившийся кризис позволяет компаниям дефицитных ниш выиграть сиюминутную выгоду, однако в долгосрочной стратегии такой подход грозит приобретением негативной репутации.
Поэтому в долгосрочной стратегии тот, кто использует время самоизоляции на выстраивание общения с пользователями, заботится о социальной ответственности бизнеса, развивает социальную коммерцию и повышает персонализированность маркетинговых инструментов – сможет повысить свою конкурентоспособность, создав лояльную базу клиентов.
Кроме того, важно помнить, что конкуренция в онлайн-среде происходит не с классическими оппонентами по тематике, а с новостными и развлекательными публичными сообществами. Основным форматом потребления контента в онлайне является лента новостей, поэтому приобретает значимость качество присутствия компании в информационном поле клиента.
Оператором проекта является Фонд развития цифровой экономики (https://decdfund.ru) совместно с радио Медиаметрикс, организатор - Forum.Digital.
Записи и презентации Forum.Digital Marketing можно приобрести по ссылке https://recforum.ticketforevent.com/, подробнее о мероприятиях Forum.Digital: https://forum.digital/
Компания «Строительный трест» сообщает о ходе строительства жилых комплексов в Санкт-Петербурге, Ленинградской области и Калининграде в октябре 2019 года: NEWПИТЕР, «Новое Купчино», «Капитал», «Архитектор» и «Город мастеров».
В жилом квартале NEWПИТЕР в гп. Новоселье Ломоносовского района Ленинградской области компания «Строительный трест» ведет строительство восьмого, девятого и десятого лотов, а также общеобразовательной школы на 550 детей.
В восьмом лоте ЖК NEWПИТЕР, включающем в себя 9-этажный кирпичный дом на 259 квартир, завершаются общестроительные работы. Начались работы по заливке парапетов кровли на первой секции. Полностью завершены работы по установке общеобменной и пожарной системы вентиляции. В ближайшее время специалисты приступят к откопке котлована под строительство одноэтажной пристройки.
В жилых секциях девятого лота комплекса, также состоящего из 9-этажного дома на 259 квартир, продолжаются работы по кирпичной кладке стен седьмого и восьмого этажей. Ведутся сантехнические и электромонтажные работы. Завершены облицовочные работы стен первого этажа. Ввод в эксплуатацию обоих лотов назначен на IV квартал 2020 года.
В десятом лоте, 9-этажном жилом доме на 183 квартиры, ведутся пусконаладочные работы инженерных систем, завершается благоустройство придомовой территории. Сдача дома назначена на IV квартал 2019 года.
В общеобразовательной школе на 550 учащихся, строящейся в составе ЖК NEWПИТЕР, также производятся пусконаладочные работы, завершаются отделочные работы в актовом зале. Ввод объекта запланирован на IV квартал текущего года.
На Малой Бухарестской улице продолжается возведение двух очередей 13-этажного жилого комплекса «Новое Купчино». Первый этап состоит из пяти секций. В первых трех секциях готовится монтаж лифтового оборудования. В секциях 1.4 и 1.5 ведется прокладка внутренних сетей, стартовали отделочные работы мест общего пользования. На втором этапе, куда входят четыре секции основного корпуса и два отдельностоящих дома, ведется кирпичная кладка стен на уровне восьмого, девятого и десятого этажей.
В составе ЖК «Капитал» в городе Кудрово Всеволожского района Ленинградской области продолжается строительство 9-секционного лота 7-21, а также 8 лота, получившего название «Архитектор».
Лот 7-21 состоит из двух разноэтажных домов на 9 жилых секций и встроенно-пристроенного детского сада. В октябре в секциях «А», «Б», «В» и «Г» завершены все работы, идет госкомиссия. В секциях «Д», «Е», «Ж», «И» и «К» продолжается отделка мест общего пользования, ведутся сантехнические работы. Ведутся клининговые работы. Завершается строительство детского сада. Благоустройство придомовой территории практически закончено. Ввод в эксплуатацию лота 7-21 ЖК «Капитал» запланирован на IV квартал 2019 года.
Продолжается строительство 27-этажного жилого комплекса «Архитектор» на 869 квартир и подземного паркинга на 274 машиноместа. Дом напоминает лист клевера и состоит из пяти секций. В секциях 8.1 и 8.2 залита плита перекрытия над 25 этажом. В секциях 8.3 и 8.4 выполнена кирпичная кладка стен 24 этажа. В секции 8.5 выполняется кирпичная кладка стен 24 этажа. Во всех секциях смонтированы окна с 5 по 15 этаж. Специалисты приступили к работами по инженерным системам: отопление, электрика, слаботочные системы. Завершить строительство ЖК «Архитектор» планируется в IV квартале 2021 года.
В Калининградской области компания «Строительный трест» продолжает строительство второго лота (третья очередь строительства) ЖК «Город мастеров». В состав второго лота входит четыре дома: №7, 8, 9 и 10. В доме №7 завершены монолитные работы, ведется кладка стен четвертого и пятого этажей. В доме №8 ведется заливка стен третьего этажа, а также монтаж перекрытия над четвертым этажом. В доме №9 завершены монолитные работы, ведется кладка фасадных и внутренних стен четвертого этажа, а также кладка дымоходных каналов на кровле. Кроме этого, начался монтаж стропильной системы кровли. В доме №10 производится монтаж стен шестого этажа, кладка стен первого-третьего этажей.