Как изменится интернет-маркетинг за период пандемии?
22 мая 2020 года в онлайн-формате прошел форум, посвященный вопросам неизбежности трансформации интернет-маркетинга в условиях пандемии. Forum.Digital Marketing объединил более 30 спикеров и более 30 000 участников, онлайн-трансляция длилась 6,5 часов. Программа форума состояла из пленарного заседания, двух тематических секций и питч-сессии, организатором выступил Фонд развития цифровой экономики.
Как обеспечить рост компании после кризиса и не потерять долю рынка? Почему необходима трансформация маркетинговой стратегии и какие инструменты использовать для увеличения продаж? Представленные вопросы обсудили в рамках форума эксперты Forum.Digital Marketing, а также поделились кейсами использования актуальных маркетинговых технологий таких как: SEO, SEM, influence-marketing, SMM, контент-маркетинг, e-commerce и другие.
Коронавирус как драйвер digital-маркетинга
Кризис, вызванный эпидемией COVID-19, спровоцировал изменение потребительских запросов и повлиял на структуру рынка потребления. Перед маркетологами поставлена сложная задача по переосмыслению стратегии компании и способов работы с клиентами.
Пандемия создала неопределенность для представителей бизнеса: кто-то готов объявить о своём банкротстве, некоторые всё оптимизируют, другие же погружаются в онлайн. Владелец интернет-компании LiveInternet, основатель и владелец новостного агрегатора MediaMetrics Герман Клименко предпочитает считать создавшуюся ситуацию исключительной возможностью для предпринимателей: «Внезапно у всех стали равные шансы, коронавирус всех отбросил на равные позиции. Это ''великое обнуление'', при котором каждый может зайти на рынок и конкурировать даже с ''монстрами”».
Тренд на цифровизацию бизнеса
Количество времени, проводимое в digital-среде, значительно увеличилось в режиме самоизоляции, так, 84% населения Китая впервые попробовали новый онлайн-сервис или услугу в период пандемии. Тренд на цифровизацию бизнеса наблюдался и ранее, режим изоляции его лишь ускорил.
В современной экономике социальные сети становятся серьезным маркетинговым инструментом. Член Совета Фонда развития цифровой экономики Максим Черешнев отмечает: «Теперь компаниям нужно иметь свои аккаунты в соцсетях, поддерживать свой профайл и тратить на это маркетинговый бюджет».
Какие запросы пользователей в интернете являются наиболее актуальными?
Генеральный директор Rambler&Co Максим Тадевосян поделился рейтингом того, что читают пользователи в интернете в период пандемии. Первое место в поиске заняли меры государственной поддержки населения, второе – меры поддержки МСП, на третьем месте оказались запросы о ценах на нефть, четвертое пришлось на поиск информации о получении льготной ипотеки, и, наконец, пятое место получили образовательные программы.
«После ситуации с коронавирусом людям предстоит поменяться, и единственный способ - это получение дополнительного образования, новых знаний и опыта», – считает Максим Тадевосян. Конечный потребитель становится более образованным, как заметила вице-президент по коммерции Mail.ru Group Элина Исагулова: «спрос на образовательные сервисы вырос в 3-4 раза», по мнению спикера, данный тренд должен сохраниться и после полного снятия карантина.
Как должна трансформироваться маркетинговая стратегия?
Увеличение количества интернет-пользователей, снижение издержек на привлечение клиентов в цифровой среде ставят бизнес перед вопросом необходимости трансформировать маркетинговые бюджеты в онлайн-продвижение, в котором главное внимание должно быть уделено пользователю. Сложившийся кризис позволяет компаниям дефицитных ниш выиграть сиюминутную выгоду, однако в долгосрочной стратегии такой подход грозит приобретением негативной репутации.
Поэтому в долгосрочной стратегии тот, кто использует время самоизоляции на выстраивание общения с пользователями, заботится о социальной ответственности бизнеса, развивает социальную коммерцию и повышает персонализированность маркетинговых инструментов – сможет повысить свою конкурентоспособность, создав лояльную базу клиентов.
Кроме того, важно помнить, что конкуренция в онлайн-среде происходит не с классическими оппонентами по тематике, а с новостными и развлекательными публичными сообществами. Основным форматом потребления контента в онлайне является лента новостей, поэтому приобретает значимость качество присутствия компании в информационном поле клиента.
Оператором проекта является Фонд развития цифровой экономики (https://decdfund.ru) совместно с радио Медиаметрикс, организатор - Forum.Digital.
Записи и презентации Forum.Digital Marketing можно приобрести по ссылке https://recforum.ticketforevent.com/, подробнее о мероприятиях Forum.Digital: https://forum.digital/
С 28 по 31 января 2020 года в Москве, в ЦВК Экспоцентр пройдет 21-я специализированная выставка «Отечественные строительные материалы (ОСМ)».
На ведущей выставке российской стройиндустрии в 10 тематических разделах будут представлены лучшие образцы продукции производителей строительных материалов, оборудования и технологий.
В выставке примут участие ведущие производители стеновых и облицовочных материалов, такие как БОНОЛИТ, THERMOCUBE, Вышневолоцкий КЗ, ТД Керамик-Центр, Норский КЗ, ТЕРБУНСКИЙ ГОНЧАР, Рязанский КЗ, Воротынский кирпич, КОСТРОМСКОЙ СЗ, БОРСКИЙ СЗ, ЛИПЕЦКИЙ СЗ, ЭНГЕЛЬСКИЙ КЗ, ГЖЕЛЬСКИЙ КЗ, КЕРАМИКА (Витебск), ОБОЛЬСКИЙ КЗ, РАДОШКОВИЧСКИЙ КЗ и др.
Свои новинки представят компании, производящие сухие строительные смеси, кровельные и гидроизоляционные материалы, панели различного назначения, лакокрасочные изделия, строительную химию, тротуарную плитку, приборы для измерений, контроля и испытаний: АлитМикс, ГИДРОПАКОЛЬ, Русская Панель Груп, НПО Гидрол-Руфинг, ВЛКЗ Олива, Тротуарные Формы Сибири, НПК Химсвет, Эпитал, РусДерево, НПП Интерприбор, КТБ Стройприбор и др.
В рамках выставки состоится 7-ой «Салон станков, оборудования, технологий и сырья для индустрии керамической промышленности КЕРАМБРИКТЕХ». Последние разработки продемонстрируют компании: KIMPE RUS, VERDES, Эстезо Трейд, Хендле-Браун, ROTHO, Техностром, ОМС Системс KELLER, АВЕЛД, BERALMAR, FORGESTAL, EQUIPCERAMIC, BEDESCHI, LINCO BAXO, COLOROBBIA, SABO, Ar-San Makina, BONGIOANNI MACCHINE, COSMEC, Hans Lingl, MARCHELUZZO CERAMICS, CISMAC, ПЕТЕРСЕН САМАРА и др.
Свою продукцию на выставке представят дебютанты ОСМ-2020: ММК-Лысьвенский металлургический завод, ГК Свежий воздух Тамак, Техностром, РЕЛИЗ, Полимер МК, ХИМВОЛОКНО, СоюзМашМеталл, РВ Пласт, АРИЯСТРОЙ, Первый Домостроительный комбинат, Гален, МИАКОМ СПб, Завод ЛИТ, Профклей, Ректор Рус, Ленинградский подшипник, и этот список ежедневно пополняется!
NEW! Новинкой сезона для ОСМ-2020 станет специальная экспозиция, организуемая при поддержке Фонда «Сколково» и Союза разработчиков и производителей экологического машиностроения - Recycling Waste Expo (RWExpo). Тематическое наполнение этой экспозиции связано с процессами организации эффективной системы переработки и управления промышленными отходами в сфере строительства. Новая площадка создается для обмена идеями, налаживания бизнес - контактов, создания новых партнерств для профессионалов рынка, лидеров отраслевых ассоциаций, технологических инноваторов, а также инвесторов в новые разработки и технологии.
Ждем всех профессионалов строительной отрасли с 28 -31 января 2020 года в ЦВК Экспоцентр, м. Выставочная!
Будет много увлекательных мероприятий, насыщенная деловая программа, интересные встречи, полезные знакомства и море позитивных эмоций.
Посетить выставку можно бесплатно, пройдя регистрацию на сайте www.osmexpo.ru