Как изменится интернет-маркетинг за период пандемии?
22 мая 2020 года в онлайн-формате прошел форум, посвященный вопросам неизбежности трансформации интернет-маркетинга в условиях пандемии. Forum.Digital Marketing объединил более 30 спикеров и более 30 000 участников, онлайн-трансляция длилась 6,5 часов. Программа форума состояла из пленарного заседания, двух тематических секций и питч-сессии, организатором выступил Фонд развития цифровой экономики.
Как обеспечить рост компании после кризиса и не потерять долю рынка? Почему необходима трансформация маркетинговой стратегии и какие инструменты использовать для увеличения продаж? Представленные вопросы обсудили в рамках форума эксперты Forum.Digital Marketing, а также поделились кейсами использования актуальных маркетинговых технологий таких как: SEO, SEM, influence-marketing, SMM, контент-маркетинг, e-commerce и другие.
Коронавирус как драйвер digital-маркетинга
Кризис, вызванный эпидемией COVID-19, спровоцировал изменение потребительских запросов и повлиял на структуру рынка потребления. Перед маркетологами поставлена сложная задача по переосмыслению стратегии компании и способов работы с клиентами.
Пандемия создала неопределенность для представителей бизнеса: кто-то готов объявить о своём банкротстве, некоторые всё оптимизируют, другие же погружаются в онлайн. Владелец интернет-компании LiveInternet, основатель и владелец новостного агрегатора MediaMetrics Герман Клименко предпочитает считать создавшуюся ситуацию исключительной возможностью для предпринимателей: «Внезапно у всех стали равные шансы, коронавирус всех отбросил на равные позиции. Это ''великое обнуление'', при котором каждый может зайти на рынок и конкурировать даже с ''монстрами”».
Тренд на цифровизацию бизнеса
Количество времени, проводимое в digital-среде, значительно увеличилось в режиме самоизоляции, так, 84% населения Китая впервые попробовали новый онлайн-сервис или услугу в период пандемии. Тренд на цифровизацию бизнеса наблюдался и ранее, режим изоляции его лишь ускорил.
В современной экономике социальные сети становятся серьезным маркетинговым инструментом. Член Совета Фонда развития цифровой экономики Максим Черешнев отмечает: «Теперь компаниям нужно иметь свои аккаунты в соцсетях, поддерживать свой профайл и тратить на это маркетинговый бюджет».
Какие запросы пользователей в интернете являются наиболее актуальными?
Генеральный директор Rambler&Co Максим Тадевосян поделился рейтингом того, что читают пользователи в интернете в период пандемии. Первое место в поиске заняли меры государственной поддержки населения, второе – меры поддержки МСП, на третьем месте оказались запросы о ценах на нефть, четвертое пришлось на поиск информации о получении льготной ипотеки, и, наконец, пятое место получили образовательные программы.
«После ситуации с коронавирусом людям предстоит поменяться, и единственный способ - это получение дополнительного образования, новых знаний и опыта», – считает Максим Тадевосян. Конечный потребитель становится более образованным, как заметила вице-президент по коммерции Mail.ru Group Элина Исагулова: «спрос на образовательные сервисы вырос в 3-4 раза», по мнению спикера, данный тренд должен сохраниться и после полного снятия карантина.
Как должна трансформироваться маркетинговая стратегия?
Увеличение количества интернет-пользователей, снижение издержек на привлечение клиентов в цифровой среде ставят бизнес перед вопросом необходимости трансформировать маркетинговые бюджеты в онлайн-продвижение, в котором главное внимание должно быть уделено пользователю. Сложившийся кризис позволяет компаниям дефицитных ниш выиграть сиюминутную выгоду, однако в долгосрочной стратегии такой подход грозит приобретением негативной репутации.
Поэтому в долгосрочной стратегии тот, кто использует время самоизоляции на выстраивание общения с пользователями, заботится о социальной ответственности бизнеса, развивает социальную коммерцию и повышает персонализированность маркетинговых инструментов – сможет повысить свою конкурентоспособность, создав лояльную базу клиентов.
Кроме того, важно помнить, что конкуренция в онлайн-среде происходит не с классическими оппонентами по тематике, а с новостными и развлекательными публичными сообществами. Основным форматом потребления контента в онлайне является лента новостей, поэтому приобретает значимость качество присутствия компании в информационном поле клиента.
Оператором проекта является Фонд развития цифровой экономики (https://decdfund.ru) совместно с радио Медиаметрикс, организатор - Forum.Digital.
Записи и презентации Forum.Digital Marketing можно приобрести по ссылке https://recforum.ticketforevent.com/, подробнее о мероприятиях Forum.Digital: https://forum.digital/
Эксплуатируемая кровля «ИНВЕРС СПОРТ» разработки компании «ПЕНОПЛЭКС» является надежным техническим решением крыш стилобатов и паркингов для обустройства спортивных площадок.
Система «ИНВЕРС-СПОРТ» состоит из 11 элементов, обеспечивающих надежную защиту помещений стилобата или паркинга от атмосферных воздействий и потерь тепла, а также функционирования в качестве спортивной площадки.
1 – Несущее основание: железобетонные плиты
2 – Уклонообразующий слой из экструзионного пенополистирола ПЕНОПЛЭКС® УКЛОН
3 и 5 – Разделительные слои из геотекстиля (плотность не менее 100 г/м2)
4 – Гидроизоляционная неармированная ПВХ мембрана PLASTFOIL® GEO
6 – Теплоизоляционные плиты из экструзионного пенополистирола ПЕНОПЛЭКС®
7 – Дренажная мембрана
8 – Фильтрующий слой из геотекстиля
9 – Дополнительный дренаж: гравий фракции 20-40 мм, толщиной не менее 50 мм
10 – Армированная цементно-песчаная стяжка толщиной не менее 50 мм
11 – Амортизационное и антискользящее резиновое покрытие спортивной площадки
Система соответствует всем нормативным требованиям к инверсионным эксплуатируемым кровлям, в том числе по прочности на сжатие и водопоглощению теплоизоляционного материала, которые предписаны пунктом 5.4.3 СП 17.13330.2017.
«СПОРТ ИНВЕРС» отличается высокой пожарной безопасностью — для кровли с толщиной основания 120 мм и более предел огнестойкости ГОСТ 30247.0- 94 и ГОСТ 30247.1-94 составляет RE-90, класс пожарной опасности по ГОСТ 30403 — К0 (30).
Официальный сайт компании: www.plastfoil.ru
В этом году 12-ю федеральную премию Urban Awards поддерживает Министерство градостроительной деятельности и развития агломераций Нижегородской области.
Министр отмечает, что участие девелоперов в премии развивает здоровую конкуренцию и помогает решать задачи, стоящие перед строительной отраслью.
«Такие мероприятия, как премия Urban Awards, способствуют повышению темпов жилищного строительства, а также качества и уровня застройки, что является одним из приоритетных направлений градостроительной политики Нижегородской области. Важно отметить, что не только сами дома, но и инфраструктура, транспортное и социальное обеспечение должны становиться объектом внимания девелоперов, что также стимулируется Премией. Знак качества Премии – важный репутационный показатель, который подтверждает открытость застройщика и прозрачность его работы, укрепляет доверие потенциальных жильцов», - комментирует Министр градостроительной деятельности и развития агломераций Нижегородской области Марина Ракова.
Официальное письмо правительства Нижегородской области
На сегодняшний день в федеральной премии Urban Awards заявлено 145 номинантов. Непосредственно Нижний Новгород представляют такие объекты, как ЖК «Шаляпин», ЖК «Дом с террасами», ЖК «Новая Кузнечиха» и ЖК «Симфония Нижнего».
Дата церемонии награждения Urban Awards будет объявлена, как только будут сняты ограничения, связанные с эпидемиологической обстановкой в стране.
А мы напоминаем, что прием заявок на участие в федеральной премии продолжается.