Как изменится интернет-маркетинг за период пандемии?
22 мая 2020 года в онлайн-формате прошел форум, посвященный вопросам неизбежности трансформации интернет-маркетинга в условиях пандемии. Forum.Digital Marketing объединил более 30 спикеров и более 30 000 участников, онлайн-трансляция длилась 6,5 часов. Программа форума состояла из пленарного заседания, двух тематических секций и питч-сессии, организатором выступил Фонд развития цифровой экономики.
Как обеспечить рост компании после кризиса и не потерять долю рынка? Почему необходима трансформация маркетинговой стратегии и какие инструменты использовать для увеличения продаж? Представленные вопросы обсудили в рамках форума эксперты Forum.Digital Marketing, а также поделились кейсами использования актуальных маркетинговых технологий таких как: SEO, SEM, influence-marketing, SMM, контент-маркетинг, e-commerce и другие.
Коронавирус как драйвер digital-маркетинга
Кризис, вызванный эпидемией COVID-19, спровоцировал изменение потребительских запросов и повлиял на структуру рынка потребления. Перед маркетологами поставлена сложная задача по переосмыслению стратегии компании и способов работы с клиентами.
Пандемия создала неопределенность для представителей бизнеса: кто-то готов объявить о своём банкротстве, некоторые всё оптимизируют, другие же погружаются в онлайн. Владелец интернет-компании LiveInternet, основатель и владелец новостного агрегатора MediaMetrics Герман Клименко предпочитает считать создавшуюся ситуацию исключительной возможностью для предпринимателей: «Внезапно у всех стали равные шансы, коронавирус всех отбросил на равные позиции. Это ''великое обнуление'', при котором каждый может зайти на рынок и конкурировать даже с ''монстрами”».
Тренд на цифровизацию бизнеса
Количество времени, проводимое в digital-среде, значительно увеличилось в режиме самоизоляции, так, 84% населения Китая впервые попробовали новый онлайн-сервис или услугу в период пандемии. Тренд на цифровизацию бизнеса наблюдался и ранее, режим изоляции его лишь ускорил.
В современной экономике социальные сети становятся серьезным маркетинговым инструментом. Член Совета Фонда развития цифровой экономики Максим Черешнев отмечает: «Теперь компаниям нужно иметь свои аккаунты в соцсетях, поддерживать свой профайл и тратить на это маркетинговый бюджет».
Какие запросы пользователей в интернете являются наиболее актуальными?
Генеральный директор Rambler&Co Максим Тадевосян поделился рейтингом того, что читают пользователи в интернете в период пандемии. Первое место в поиске заняли меры государственной поддержки населения, второе – меры поддержки МСП, на третьем месте оказались запросы о ценах на нефть, четвертое пришлось на поиск информации о получении льготной ипотеки, и, наконец, пятое место получили образовательные программы.
«После ситуации с коронавирусом людям предстоит поменяться, и единственный способ - это получение дополнительного образования, новых знаний и опыта», – считает Максим Тадевосян. Конечный потребитель становится более образованным, как заметила вице-президент по коммерции Mail.ru Group Элина Исагулова: «спрос на образовательные сервисы вырос в 3-4 раза», по мнению спикера, данный тренд должен сохраниться и после полного снятия карантина.
Как должна трансформироваться маркетинговая стратегия?
Увеличение количества интернет-пользователей, снижение издержек на привлечение клиентов в цифровой среде ставят бизнес перед вопросом необходимости трансформировать маркетинговые бюджеты в онлайн-продвижение, в котором главное внимание должно быть уделено пользователю. Сложившийся кризис позволяет компаниям дефицитных ниш выиграть сиюминутную выгоду, однако в долгосрочной стратегии такой подход грозит приобретением негативной репутации.
Поэтому в долгосрочной стратегии тот, кто использует время самоизоляции на выстраивание общения с пользователями, заботится о социальной ответственности бизнеса, развивает социальную коммерцию и повышает персонализированность маркетинговых инструментов – сможет повысить свою конкурентоспособность, создав лояльную базу клиентов.
Кроме того, важно помнить, что конкуренция в онлайн-среде происходит не с классическими оппонентами по тематике, а с новостными и развлекательными публичными сообществами. Основным форматом потребления контента в онлайне является лента новостей, поэтому приобретает значимость качество присутствия компании в информационном поле клиента.
Оператором проекта является Фонд развития цифровой экономики (https://decdfund.ru) совместно с радио Медиаметрикс, организатор - Forum.Digital.
Записи и презентации Forum.Digital Marketing можно приобрести по ссылке https://recforum.ticketforevent.com/, подробнее о мероприятиях Forum.Digital: https://forum.digital/
31 марта 2020 года откроется самая крупная в России выставка строительных и отделочных материалов MosBuild. Статистика выставки подтверждена официальным выставочным аудитом во всех номинациях Общероссийского рейтинга выставок 2017—2018 годов.
Посещение выставки позволит представителям оптовой и розничной торговли, строительных организаций, архитекторам выбрать необходимые строительные материалы, сравнив большое количество предложений 1200 производителей и поставщиков из 40 стран.
Получите электронный билет по промокоду AVOKSZ на сайте www.mosbuild.com
Какие преимущества дает посещение выставки MosBuild в сравнении с другими инструментами поиска новых поставщиков?
Перечислим некоторые из них:
1. Широкий ассортимент
Сформируйте ассортимент реализуемой продукции в соответствии со спросом и тенденциями рынка, найдите новые категории товаров и линейки для расширения ассортимента.
2. Живой контакт
Найдите новых поставщиков, обсудите индивидуальные условия сотрудничества с руководителями 1200 компаний из 40 стран.
- Аналитика
Сравните предложения большого количества поставщиков из разных стран, узнайте о товарах, которые будут востребованы в текущем сезоне и определите, какими товарными предложениями расширить свою линейку. - Экспертиза и тенденции
Посетите выступления экспертов со всего мира, узнайте о перспективах рынка и определите, какой товар будет пользоваться наибольшим спросом в следующем сезоне. - Крупные игроки рынка – участники MosBuild
В 2020 году выставка вырастет в целом, в том числе, благодаря традиционно успешному разделу «Строительные материалы». Свое участие в выставке уже подтвердили компании: Bohrer, Cedral, Fakro, ITV,Kingspan, SSAB, Tech-KREP, Tegola, White Hills, Истринский завод металлических конструкций, «ТД Керамика и клинкер», «КронаПласт», «Монтажстальконструкция», «Основит», ГК «Партнер», «Пенетрон», «Полиметалл-М», Сыктывкарский фанерный завод, «ТП Хонко», Череповецкий фанерно-мебельный комбинат, «Экоокна», «Ю-пласт».
- Партнерская поддержка.
В этом году выставку MosBuild 2020 поддержала Алюминиевая ассоциация. В рамках соглашения стороны договорились об информационном партнерстве и рекламной поддержке в ходе подготовки и проведения выставки. Это значит, что в этом году еще больше компаний, занятых в алюминиевой промышленности, смогут представить свою продукцию тысячам заинтересованных закупщиков и строителей.
- Представители оконной отрасли – спикер деловой программы
Некоторые производители окон в этом году традиционно выставляются в Германии, тем не менее топ-менеджеры крупных оконных компаний приедут на MosBuild, главную российскую строительную выставку, чтобы выступить в качестве спикеров деловой программы.
В этом году будет организовано два масштабных мероприятия, посвященных оконным технологиям в строительстве:
Оконный форум «Окно 360 градусов» (партнер — «О.К.Н.А Маркетинг» и «Окна медиа»)
Стратегическая сессия «Недвижимость» (партнер — «Ведомости»)
MosBuild — важное мероприятие строительной отрасли, которое помогает существенно увеличить продажи и где можно найти лучших поставщиков. Здесь проходят встречи и переговоры, заключаются контракты, эксперты индустрии выступают в роли спикеров деловой программы и обсуждают самые значимые события.
Выставка MosBuild состоится 31 марта — 3 апреля в МВЦ «Крокус Экспо». Получите электронный билет по промокоду AVOKSZ на сайте www.mosbuild.com