Как изменится интернет-маркетинг за период пандемии?
22 мая 2020 года в онлайн-формате прошел форум, посвященный вопросам неизбежности трансформации интернет-маркетинга в условиях пандемии. Forum.Digital Marketing объединил более 30 спикеров и более 30 000 участников, онлайн-трансляция длилась 6,5 часов. Программа форума состояла из пленарного заседания, двух тематических секций и питч-сессии, организатором выступил Фонд развития цифровой экономики.
Как обеспечить рост компании после кризиса и не потерять долю рынка? Почему необходима трансформация маркетинговой стратегии и какие инструменты использовать для увеличения продаж? Представленные вопросы обсудили в рамках форума эксперты Forum.Digital Marketing, а также поделились кейсами использования актуальных маркетинговых технологий таких как: SEO, SEM, influence-marketing, SMM, контент-маркетинг, e-commerce и другие.
Коронавирус как драйвер digital-маркетинга
Кризис, вызванный эпидемией COVID-19, спровоцировал изменение потребительских запросов и повлиял на структуру рынка потребления. Перед маркетологами поставлена сложная задача по переосмыслению стратегии компании и способов работы с клиентами.
Пандемия создала неопределенность для представителей бизнеса: кто-то готов объявить о своём банкротстве, некоторые всё оптимизируют, другие же погружаются в онлайн. Владелец интернет-компании LiveInternet, основатель и владелец новостного агрегатора MediaMetrics Герман Клименко предпочитает считать создавшуюся ситуацию исключительной возможностью для предпринимателей: «Внезапно у всех стали равные шансы, коронавирус всех отбросил на равные позиции. Это ''великое обнуление'', при котором каждый может зайти на рынок и конкурировать даже с ''монстрами”».
Тренд на цифровизацию бизнеса
Количество времени, проводимое в digital-среде, значительно увеличилось в режиме самоизоляции, так, 84% населения Китая впервые попробовали новый онлайн-сервис или услугу в период пандемии. Тренд на цифровизацию бизнеса наблюдался и ранее, режим изоляции его лишь ускорил.
В современной экономике социальные сети становятся серьезным маркетинговым инструментом. Член Совета Фонда развития цифровой экономики Максим Черешнев отмечает: «Теперь компаниям нужно иметь свои аккаунты в соцсетях, поддерживать свой профайл и тратить на это маркетинговый бюджет».
Какие запросы пользователей в интернете являются наиболее актуальными?
Генеральный директор Rambler&Co Максим Тадевосян поделился рейтингом того, что читают пользователи в интернете в период пандемии. Первое место в поиске заняли меры государственной поддержки населения, второе – меры поддержки МСП, на третьем месте оказались запросы о ценах на нефть, четвертое пришлось на поиск информации о получении льготной ипотеки, и, наконец, пятое место получили образовательные программы.
«После ситуации с коронавирусом людям предстоит поменяться, и единственный способ - это получение дополнительного образования, новых знаний и опыта», – считает Максим Тадевосян. Конечный потребитель становится более образованным, как заметила вице-президент по коммерции Mail.ru Group Элина Исагулова: «спрос на образовательные сервисы вырос в 3-4 раза», по мнению спикера, данный тренд должен сохраниться и после полного снятия карантина.
Как должна трансформироваться маркетинговая стратегия?
Увеличение количества интернет-пользователей, снижение издержек на привлечение клиентов в цифровой среде ставят бизнес перед вопросом необходимости трансформировать маркетинговые бюджеты в онлайн-продвижение, в котором главное внимание должно быть уделено пользователю. Сложившийся кризис позволяет компаниям дефицитных ниш выиграть сиюминутную выгоду, однако в долгосрочной стратегии такой подход грозит приобретением негативной репутации.
Поэтому в долгосрочной стратегии тот, кто использует время самоизоляции на выстраивание общения с пользователями, заботится о социальной ответственности бизнеса, развивает социальную коммерцию и повышает персонализированность маркетинговых инструментов – сможет повысить свою конкурентоспособность, создав лояльную базу клиентов.
Кроме того, важно помнить, что конкуренция в онлайн-среде происходит не с классическими оппонентами по тематике, а с новостными и развлекательными публичными сообществами. Основным форматом потребления контента в онлайне является лента новостей, поэтому приобретает значимость качество присутствия компании в информационном поле клиента.
Оператором проекта является Фонд развития цифровой экономики (https://decdfund.ru) совместно с радио Медиаметрикс, организатор - Forum.Digital.
Записи и презентации Forum.Digital Marketing можно приобрести по ссылке https://recforum.ticketforevent.com/, подробнее о мероприятиях Forum.Digital: https://forum.digital/
Раздел «Керамическая плитка» на MosBuild 2020 увеличится по сравнению с экспозицией 2019 года. Широкий выбор строительных и отделочных материалов представят более 100 компаний-поставщиков из разных стран. Среди участников MosBuild 2020 более 100 компаний-поставщиков, в том числе Artisan, Cersanit, Italon (Atlas Group), Laminam, FAP, Iris, Litokol, «Мосплитка». Впервые примут участие в выставке компании AKW-Kaolin, «Берёзастройматериалы», «Волгоградский керамический завод», «Евро-Керамика», Intercerama, Keramin, Kerranova, Keramir, Lasselsberger, «М-Квардрат» /«Кировская керамика», Raimondi, Torrecid, Ural Granit, Alma / Ural Ceramica, VOG.
На MosBuild 2020 будут представлены крупные профильные ассоциации, в частности итальянская ассоциация производителей керамической плитки Confindustria Ceramica. В составе коллективной экспозиции под брендом Tiles of Italy на площади более 850 кв.м будет представлено более 20 компаний-производителей.
Ассоциация ICEX в официальном павильоне Испании представит производителей керамической плитки и оборудования для ванных комнат, которые на российском рынке выступают под коллективными брендами Tile of Spain и Spainbath.
Также будет представлена ассоциация ACIMAC, объединяющая итальянских поставщиков заводов, оборудования, сырья и услуг для производства керамики.
Увидеть керамическую плитку можно будет не только на стендах компаний, но и в реальных интерьерах, созданных известными дизайнерами. В проекте «идеального дома» Perfect Home Multi в разных фунциональных зонах будет представлена продукция компаний, участвующих в разделе «Керамика».
Выведите свой бизнес на новый уровень
- Выберите строительные и отделочные материалы из широкого ассортимента товаров у надежных поставщиков для дальнейшей реализации.
- Сформируйте ассортимент продукции в соответствии со спросом и тенденциями рынка.
- Найдите новые категории товаров и линейки для расширения ассортимента.
- Найдите новых поставщиков строительных и отделочных материалов среди 1200 производителей и поставщиков на MosBuild.
- Обсудите индивидуальные условия поставок.
- Получите обратную связь об ассортименте, представленном вашей компанией.
Примите участие в мероприятиях деловой программы
- Узнайте об актуальных трендах в архитектуре и дизайне интерьеров и узнайте, на что будет спрос в следующем сезоне.
- Ознакомьтесь со свойствами товаров и материалов, получите представление об их специфике, характеристиках.
- Изучите новинки сезона.
- Участвуйте в конкурсах и воркшопах, и так получите контакты потенциальных клиентов.
- Получите экспертную информацию, которую представят международные спикеры в рамках деловой программы.
Для бесплатного посещения выставки получите электронный билет по промокоду MAGAZINE