Как изменится интернет-маркетинг за период пандемии?
22 мая 2020 года в онлайн-формате прошел форум, посвященный вопросам неизбежности трансформации интернет-маркетинга в условиях пандемии. Forum.Digital Marketing объединил более 30 спикеров и более 30 000 участников, онлайн-трансляция длилась 6,5 часов. Программа форума состояла из пленарного заседания, двух тематических секций и питч-сессии, организатором выступил Фонд развития цифровой экономики.
Как обеспечить рост компании после кризиса и не потерять долю рынка? Почему необходима трансформация маркетинговой стратегии и какие инструменты использовать для увеличения продаж? Представленные вопросы обсудили в рамках форума эксперты Forum.Digital Marketing, а также поделились кейсами использования актуальных маркетинговых технологий таких как: SEO, SEM, influence-marketing, SMM, контент-маркетинг, e-commerce и другие.
Коронавирус как драйвер digital-маркетинга
Кризис, вызванный эпидемией COVID-19, спровоцировал изменение потребительских запросов и повлиял на структуру рынка потребления. Перед маркетологами поставлена сложная задача по переосмыслению стратегии компании и способов работы с клиентами.
Пандемия создала неопределенность для представителей бизнеса: кто-то готов объявить о своём банкротстве, некоторые всё оптимизируют, другие же погружаются в онлайн. Владелец интернет-компании LiveInternet, основатель и владелец новостного агрегатора MediaMetrics Герман Клименко предпочитает считать создавшуюся ситуацию исключительной возможностью для предпринимателей: «Внезапно у всех стали равные шансы, коронавирус всех отбросил на равные позиции. Это ''великое обнуление'', при котором каждый может зайти на рынок и конкурировать даже с ''монстрами”».
Тренд на цифровизацию бизнеса
Количество времени, проводимое в digital-среде, значительно увеличилось в режиме самоизоляции, так, 84% населения Китая впервые попробовали новый онлайн-сервис или услугу в период пандемии. Тренд на цифровизацию бизнеса наблюдался и ранее, режим изоляции его лишь ускорил.
В современной экономике социальные сети становятся серьезным маркетинговым инструментом. Член Совета Фонда развития цифровой экономики Максим Черешнев отмечает: «Теперь компаниям нужно иметь свои аккаунты в соцсетях, поддерживать свой профайл и тратить на это маркетинговый бюджет».
Какие запросы пользователей в интернете являются наиболее актуальными?
Генеральный директор Rambler&Co Максим Тадевосян поделился рейтингом того, что читают пользователи в интернете в период пандемии. Первое место в поиске заняли меры государственной поддержки населения, второе – меры поддержки МСП, на третьем месте оказались запросы о ценах на нефть, четвертое пришлось на поиск информации о получении льготной ипотеки, и, наконец, пятое место получили образовательные программы.
«После ситуации с коронавирусом людям предстоит поменяться, и единственный способ - это получение дополнительного образования, новых знаний и опыта», – считает Максим Тадевосян. Конечный потребитель становится более образованным, как заметила вице-президент по коммерции Mail.ru Group Элина Исагулова: «спрос на образовательные сервисы вырос в 3-4 раза», по мнению спикера, данный тренд должен сохраниться и после полного снятия карантина.
Как должна трансформироваться маркетинговая стратегия?
Увеличение количества интернет-пользователей, снижение издержек на привлечение клиентов в цифровой среде ставят бизнес перед вопросом необходимости трансформировать маркетинговые бюджеты в онлайн-продвижение, в котором главное внимание должно быть уделено пользователю. Сложившийся кризис позволяет компаниям дефицитных ниш выиграть сиюминутную выгоду, однако в долгосрочной стратегии такой подход грозит приобретением негативной репутации.
Поэтому в долгосрочной стратегии тот, кто использует время самоизоляции на выстраивание общения с пользователями, заботится о социальной ответственности бизнеса, развивает социальную коммерцию и повышает персонализированность маркетинговых инструментов – сможет повысить свою конкурентоспособность, создав лояльную базу клиентов.
Кроме того, важно помнить, что конкуренция в онлайн-среде происходит не с классическими оппонентами по тематике, а с новостными и развлекательными публичными сообществами. Основным форматом потребления контента в онлайне является лента новостей, поэтому приобретает значимость качество присутствия компании в информационном поле клиента.
Оператором проекта является Фонд развития цифровой экономики (https://decdfund.ru) совместно с радио Медиаметрикс, организатор - Forum.Digital.
Записи и презентации Forum.Digital Marketing можно приобрести по ссылке https://recforum.ticketforevent.com/, подробнее о мероприятиях Forum.Digital: https://forum.digital/
Весна на рынке жилой недвижимости считается активным сезоном, поэтому чтобы привлечь покупателей застройщики используют действенные способы стимулирования – скидки. Эксперты Urban Awards исследовали жилые комплексы Петербурга и Ленобласти, которые являются номинантами премии на предмет наличия специальных акций или предложений.
|
Застройщик |
Жилой комплекс |
Район |
Скидка/акция |
|
«Красная стрела» |
Клубный дом «Артхаус» |
Адмиралтейский |
8% на планировку 52 кв. м. |
|
ГК «Абсолют Строй Сервис» |
ЖК «Георг Ландрин» |
Выборгский |
70 кв. м. за 8.5 млн. рублей |
|
ГК «Балтийская Коммерция» |
Клубный дом «Форсайт» |
Центральный |
1% на повторную покупку |
|
VEREN GROUP |
ЖК «VEREN VILLAGE стрельна» |
Петродворцовый |
до 440 тыс. рублей на квартиру дня |
|
ЖК «VEREN NEXT октябрьская» |
Невский |
до 390 тыс. рублей на квартиру дня |
|
|
Glorax Development |
ЖК «Английская миля» |
Красносельский |
2% на семейные квартиры |
|
1% жилье на первом этаже |
|||
|
ГК «Ленстройтрест» |
ЖК «Юттери» |
Коллинский |
10% стоимости квартиры в качестве первого взноса |
|
200 000 рублей при приобретении квартиры с холодной кладовой |
|||
|
Группа «Эталон» |
Квартал Che |
Московский |
2% студентам |
|
2% участникам программы «Квартира с пробегом» |
Строительная компания «Красная стрела» запустила программу «Настоящий трейд-ин!», которая позволяет продать старую квартиру для оплаты стоимости новой в клубном доме бизнес-класса «Артхаус». Также компания предоставляет скидку 4% от стоимости объекта при единовременной 100% оплате. А до конца марта действует двойная скидка 8% на планировку 52 кв. м.
Девелопер проекта ЖК «Георг Ландрин» ГК «Абсолют Строй Сервис» предлагает потенциальным покупателям скидку 14% при единовременной оплате на приобретение квартиры во второй очереди. Также в марте компания дает возможность приобрести двухкомнатную квартиру 70 кв. м. за 8,5 млн. рублей.
ГК «Балтийская Коммерция» представляющая клубный дом «Форсайт», расположенный в старинном районе «Пески», дает скидку 1% на повторную покупку квартиры в домах компании.
Девелопер VEREN GROUP до конца марта объявил скидки до 440 тыс. рублей на квартиру дня в жилом комплексе бизнес-класса «VEREN VILLAGE стрельна» и до 390 тыс. рублей в жилом комплексе комфорт-класса «VEREN NEXT октябрьская».
В ЖК «Английская миля» от застройщика Glorax Development до конца марта в третьей очереди действует скидка на семейные квартиры 2%. Если покупатель приобретает жилье на первом этаже, дополнительная составляет - 1%. А при 100% оплате и ипотеке скидка равна 12%. Таким образом, суммарно она может составить 15%.
Группа компаний «Ленстройтрест» в финском городке «Юттери» запустила акцию «отложенный платеж» - 10% стоимости квартиры в качестве первого взноса. Также в жилом комплексе при приобретении квартиры с холодной кладовой в доме клиенты могут получить фиксированную скидку в размере 200 000 рублей от стоимости квартиры.
В квартале Che от группы «Эталон» действуют весьма необычные скидки. 2% дают студентам дневных отделений вузов России. А участникам программы «Квартира с пробегом», которые в дальнейшем приобретают новую большей комнатности и площади также дают 2%.
Помимо этого, многие застройщики предоставляют скидки при единовременной 100% оплате или ипотеке. В таблице представлены компании, в которых данная акция действует до конца марта.
Скидки при единовременной 100% оплате или ипотеке:
|
Застройщик |
Жилой комплекс |
Район |
Скидка |
|
«Красная стрела» |
Клубный дом «Артхаус» |
Адмиралтейский |
4% |
|
ГК «Абсолют Строй Сервис» |
ЖК «Георг Ландрин» |
Выборгский |
14% |
|
ИСГ «МАВИС» |
ЖК «Авиатор» |
Всеволожский |
15% |
|
Glorax Development |
Golden City |
Василеостровский |
8% |
|
ГК «Еврострой» |
NEXT |
Василеостровский |
10% |
|
Glorax Development |
ЖК «Английская миля» |
Красносельский |
12% |
|
ГК «КВС» |
ЖК «Новое Сертолово» |
Всеволожский |
0% рассрочка |
|
Группа «Эталон» |
Квартал Che |
Московский |
5% |
Материал составлен на основе открытых данных с официальных сайтов застройщиков. Подробности акций уточняйте на официальных сайтах застройщиков.