Сформирована деловая программа Конгресса Лидеров Рынка Недвижимости
Деловая программа Конгресса Лидеров Рынка Недвижимости, который состоится в онлайн-формате 9-10 июня 2020 года, сформирована на 90%. Эксперты рынка, практикующие риэлторы, представители банковской сферы и девелопмента, а также ведущие бизнес-тренеры поделятся опытом и эффективными инструментами для работы в посткризисное время.
Каждый день программы будет состоять из 10 параллельных секций, каждая из которых будет посвящена темам, наиболее волнующим риэлторское сообщество сегодня. Участники обсудят первичный рынок жилья и сотрудничество с застройщиками, межрегиональные сделки и работу с зарубежной недвижимостью, менеджмент в агентстве, обучение сотрудников, взаимодействие с банками, личный бренд риэлтора, работу с агрегаторами, антикризисный маркетинг, управление репутацией и многие другие аспекты риэлтерской деятельности.
Расширенная программа Конгресса ориентирована не только на руководителей агентств недвижимости, но и на штатных сотрудников. «В этом году, благодаря переходу в онлайн-формат, мы рассчитываем на более широкую аудиторию. Программа Конгресса выстроена так, чтобы быть максимально полезной для риэлторов. В частности, много тем будет посвящено тому, как выстраивать работу в коллективе и взаимодействие с клиентами в период ограничений», - комментирует модератор секции «Управление риэлторской компанией» Илона Соболева, президент «Уральской палаты недвижимости».
Отдельный акцент в программе Конгресса сделан на межрегиональное сотрудничество. «Сегодня риэлтор из любого региона страны может зарабатывать, продавая квартиры в Петербурге. И аналогичным образом, риэлтор из Петербурга может заключать сделки на региональных рынках. Мы больше не ограничены территорией своего города. На Конгрессе мы подробно расскажем, как осуществляются партнерские отношения между застройщиками и агентствами и как их развивать на примере практики петербургских риэлторов», - говорит модератор секции «Рынок новостроек сегодня» Дмитрий Рубин, президент-элект Ассоциации риэлторов Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Своим опытом межрегиональных сделок с участием риэлторов также поделятся представители федеральных девелоперских компаний - «Кортрос» и «Брусника».
Работе риэлторов в новой реальности и преодоление кризисных явлений уделят особое внимание спикеры нескольких секций. «Кризис — это ситуация, когда все вокруг поменялось, а вы нет. Соответственно, чтобы выйти из него, нужно начать меняться - думать и действовать по-новому. И одно из важных направлений здесь – обучение сотрудников. Если они не будут развиваться, то кризис в компании будет вечным. На Конгрессе я дам конкретные инструкции, как оперативно и с минимальными затратами организовать обучение, изменить себя, сотрудников и компанию», - поделился Андрей Останин профессиональный управленец, бизнес-тренер, executive коуч.
Работе агентства недвижимости в новой реальности будут посвящены выступления спикеров секции «Реклама, маркетинг и PR». Они охватят широкий круг тем – от наиболее эффективных инструментов рекламы и продвижения с помощью видео-контента, до стратегии взаимодействия с клиентами сегмента элитной недвижимости в диджитал-сфере.
Миссия Конгресса Лидеров Рынка Недвижимости – стереть границы между регионами и странами. Риэлторы со всей России получат не только возможность обменяться оптом с коллегами из других регионов, но и уникальный шанс побывать на выступлении известного бизнес-тренера, уже несколько лет не выступавшего в России. «Звездным» гостем Конгресса станет Артур Оганесян, риэлтор с 25-летним стажем, амбассадор Национальной Ассоциации риэлторов США (NAR) в Восточной Европе.
Мы переживаем такое время, когда никто не берется строить долгосрочные прогнозы. Те, кто еще недавно планировали купить квартиру, все чаще откладывают сделки. В сложившихся условиях многие застройщики надеются поправить дела за счет онлайн-продаж, но для многих покупателей это непривычный и неудобный формат. С учетом растущей нестабильности едва ли не главным стратегическим ресурсом для отрасли становится репутация. Только высокий кредит доверия к компании позволит удержать уровень продаж.
Кризис вынуждает представителей строительного бизнеса усиливать свое PR-продвижение. Стоит девелоперу хотя бы на короткий период оказаться за пределами инфополя, и его рыночные позиции могут быть безнадежно подорваны. Поэтому компаниям нужно убедить свою аудиторию в том, что они сохраняют экономическую стабильность и продолжают работать в штатном режиме. Покупатель должен быть уверен: строительные работы продолжаются, указанные ранее сроки остаются в силе, выдача ключей производится согласно графику, а экономия не скажется на качестве материалов. При этом, разумеется, PR-политика не исчерпывается направлением, ориентированным на потребителя. Она призваны охватывать самый широкий круг заинтересованных сторон: администрация, сообщество экспертов, городские активисты, архитекторы, бенефициары, партнерские и подрядные организации.
Это мнение разделяют и ведущие российские застройщики. По мнению руководителя пресс-службы ГК «Инград» Марии Шемяковой оперативная и слаженная командная работа специалистов пресс-службы становится одним из ключевых антикризисных инструментов: «Четко сформулированная позиция компании, грамотно сформированная информационная повестка и заранее выработанный план коммуникаций позволят бизнесу сохранить доверие партнеров и клиентов даже в самой сложной ситуации. Все это, безусловно, зона ответственности PR». Эксперт уверена: хорошие PR-специалисты и сильная пресс-служба помогут любой компании пережить кризис с наименьшими репутационными потерями.
Директор управления маркетинга ГК «Кортрос» Александр Веселов согласен с коллегой: «В кризисное время PR-инструменты становятся особенно актуальны. Клиенту важно видеть, что происходит с компанией, ведь иначе он самостоятельно додумает худший сценарий и поверит в него. Сокращение расходов на PR как раз может привести к такой ситуации». Чтобы избежать подобного развития событий, в ГК «Кортрос» было принято решение усилить PR-активности по различным каналам – это должно поддерживать интерес и доверие клиентской аудитории.
Эксперт в области PR и коммуникаций, издатель Тимур Асланов считает, что компании, сокращающие в настоящее время расходы на PR и продвижение, допускают большую ошибку. С появлением новых рисков потенциальные покупатели становятся более разборчивыми и менее доверчивыми. Они труднее расстаются с деньгами, сомневаясь в устойчивости застройщиков. «Крайне важно в сегодняшних условиях быть как можно ближе к своим клиентам – в том числе и через инфополе. Нужно активно про себя рассказывать, везде мелькать, давать интервью, в которых говорить о том, как вы проходите трудные времена, что делаете для своих клиентов и почему вы уверены, что пройдете сложные времена достойно. Надо транслировать оптимизм, делиться полезными лайфхаками по преодолению трудностей и решению проблем», – рекомендует эксперт. Отсутствие новостей и актуальной информации о застройщике быстро приведет к тому, что покупатели потеряют к нему всякий интерес, не говоря уже о готовности вкладывать средства в покупку его продуктов. «Кризис рано или поздно пройдет, и после него клиенты будут выбирать, прежде всего, те компании, которые в сложные времена были рядом и были на слуху», – добавляет Тимур Асланов.
Размещение свежих данных на официальном сайте и в социальных сетях является обязательным, но далеко не достаточным элементом PR-политики в современных условиях. Девелоперы заинтересованы в больших соревновательных площадках, каковыми являются независимые профессиональные премии федерального масштаба (такие, как Urban Awards). Само участие в премии говорит о том, что компания открыта и надежна, честно говорит о качестве своих проектов и сроках реализации, а, главное, – не боится честной конкуренции и самой строгой экспертизы со стороны компетентного жюри. Победа же может стать ключевым имиджевым бонусом, который начнет конвертироваться в дополнительный спрос на рынке.
Если вашей компании есть чем гордиться, если у вас есть качественные проекты, которые готовы бороться за покупателя даже в такой сложный период, то Urban Awards готова вам помочь. О ваших достоинствах точно узнают.
#urbanawards_для_сильных
ВТБ первым из банков начал выдачу кредитов компаниям среднего бизнеса для выплаты зарплаты сотрудникам. Банк провел пилотные сделки на сумму 2 млрд рублей.
Первые кредиты предоставлены в том числе представителям розничной торговли непродовольственными товарами – еще одной отрасли, внесенной в расширенный Правительством РФ перечень пострадавших в результате пандемии коронавируса. Среди этих компаний – российская сеть обувных магазинов ЭКОНИКА, широко представленная в регионах сеть одежды и аксессуаров Zolla, дистрибутор одежды и аксессуаров «ДжамильКо». Поддержку получила также сеть популярных ресторанов «Теремок» и представители других пострадавших сфер.
ВТБ предоставляет предприятиям кредиты на выплату зарплаты на срок от 6 до 12 месяцев. На первые полгода ставка составит 0% годовых, на оставшийся период - 4% годовых. Заемные средства выдаются наиболее пострадавшим от распространения COVID-19 отраслям из списка, утвержденного Правительством.
«В рамках поддержки малого и микробизнеса ВТБ уже принял более 1,6 тысячи заявок на сумму более 4 млрд рублей. Сейчас к работе в этом направлении мы приступили и с клиентами из среднего бизнеса. В нынешних условиях им также крайне важна финансовая поддержка. Только за первый день сумма проведенных сделок составила 2 млрд рублей. Мы уверены, что расширение условий государственной программы позволит оказать помощь как можно большему числу людей – работников наших предприятий-клиентов, временно оказавшихся в тяжелой ситуации», – отметил заместитель президента - председателя правления ВТБ Денис Бортников.